海底捞“吃出烟头”赔偿陷罗生门：消费者怒斥海底捞诽谤

本篇文章477字，读完约1分钟

华云。网1月7日电(司燕)消费者在海底捞店吃烟头的事实仍在发酵。

2020年1月4日，微博披露了媒体“宝鸡”的消息，称一些网民抱怨1月3日在宝鸡开元海底捞店吃火锅，吃饭时吃烟头和过滤嘴。顾客要求商家出具声明，但是结果还没有谈妥。

1月7日，海底捞公司回复了华云。2名顾客于1月3日晚在宝鸡开元店就餐时发现疑似烟蒂和过滤嘴的异物，并要求店方赔偿2万元。然而，商店和顾客未能就事件的处理达成一致。

对于海底捞的言论，党内鲁先生表达了他的愤怒。他说海底捞声称他们要求2万元是诽谤。

鲁先生说:从开始到现在，他从没有收到过海底捞的钱。“不是因为钱少了，而是他们的态度有问题。海底捞不敢承认自己的问题，也不敢用钱把事情做得更好。其他消费者也在拿钱来解决这个问题吗？”

陆先生进一步表示，由于当时海底捞没有积极解决问题，他不断要求当事人处理他们的意见，当事人的朋友情绪激动地说我们要2万元、3万元、50万元、100万元。

鲁先生说，如果这句话需要承担法律责任，他可以承担责任。

陆先生还说:“如果海底捞恶意说我们是要钱，请出示证据，否则我可以以诽谤罪起诉他们。”