3大特点！铜板街何以频繁斩获金融科技创新大奖

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最近，铜街在金融技术创新领域频频获奖，如“2018智慧新经济之王”的“金融技术之王”；由《中国商报》发布的“2018年金融技术影响力企业优秀竞争力”；被《经济观察报》和《中国金融》杂志联合主办的“金融技术(ai+金融)创新大赛”评选为“金融技术50强”；金木新闻社发布的《2018-2019年金融技术创新企业》等。 这引起了许多客户和行业的关注。每个人都不禁要问，为什么是铜街？铜街创新的特点是什么？什么经历？

首先，关注中产阶级的在线财富管理场景。2012年9月，何军创建了铜街，最初的目的是为中等收入群体提供优质服务，而这些服务以前只有私人银行客户才能获得。六年来，同板街在这一领域潜心耕耘，不为所动，深入挖掘中产阶级金融消费的痛点和难点，满足实体经济的需求和金融业务场景的要求，坚决反对空谈技术的先进性、有效性和安全性，搞自娱自乐、脱离现实的伪创新。因此，铜街的创新始终集中在业务流程自动化、实时风险管理和智能决策支持等关键问题上。智能金融服务系统由人工智能专家系统、人工智能风险控制系统和人工智能客户服务系统组成。

其次，以顾客为导向，以顾客价值为根本标准，使顾客需求成为服务创新的指挥棒，注重引导顾客和回应顾客之间的动态平衡。创新的目的是什么？它不是非常规或个人的自我满足，而是顾客价值的不断提高。盲目追求所谓的新技术、新方法和新模式不是创新，而是顺应潮流；保持战略实力和把握自己的节奏是一个负责任的成熟创新者应该具备的态度。例如，当客户特别关注资金安全时，铜街为客户提供额外的保险服务，并升级电子合同服务。其良好的财务子系统直观地呈现了客户资金的微小分散，有利于客户的判断；当客户的行为触发了一定的规则时，比如当某些资产占比较高的比例时，他们还是会输入这些资产来查看资产明细，童会及时提醒客户注意分散，推荐一个比较理想的资产列表。

第三，永远坚持价值观，害怕技术和风险。铜街是科学技术的信徒，但不迷信科学技术；创新不能局限于科技创新，所以我们应该在更大的价值框架和时间维度上考虑科技创新的边界和不足，并在战略和模式上提供一条“壕沟”。何军指出，“技术可以识别风险，部分控制风险，但实际上很难防止某些风险的发生。”“金融没有对错之分，你愿意买，我愿意卖，但对于有价值的公司，我们会选择一些方式来真正帮助客户，而不是把吸他们的血作为平台。”因此，铜街坚持严格选择资产。“高回报往往伴随着高风险。铜街不应该做高风险的生意。让人们的钱相对安全的资产正是铜街所需要的。”有哪些资产？首先，它有助于实体经济；第二是那些符合趋势和国家政策的资产。正是因为坚持价值，铜街没有触及看起来像蓝色海洋、但隐藏着巨大风险、后来被政府叫停的资产。

当然，随着企业的发展和环境的变化，企业的创新也会带来新的挑战和任务。只有当我们感到害怕，如履薄冰时，我们才能迎接这些新的挑战，完成新的任务。面对各种意想不到的肯定，铜街将更加虚心倾听客户的声音，更加努力改善客户体验，取得更大的成绩。