多点Dmall领跑数字零售 加速为商家带增量

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1月11日，数字零售服务提供商多点dmall合作伙伴会议“数字零售，智能共赢——全面数字商务实践之路”在北京召开。董事长张文忠、董事长张峰出席会议。同时，200余人参加了会议，包括沃尔玛集团、华润万家、钟白集团、重庆百货、人人乐、银座集团、宝洁、百事可乐、雀巢、玛氏和伊利等零售商和品牌的高层领导，以及各大媒体。

(多点主席张文忠)

在会议上，张峰，联合创始人和总裁的多点dmall，显示了多点阶段的成就和未来的前景。数字转型已经成为零售业的共识。经过三年多的发展，多点dmall已经积累了5200万数字会员，每月的寿命接近1000万。未来，它将进一步为商家带来市场增值，提供一站式数字解决方案，并将开发的dmall os零售操作系统模块化和拆分，以满足不同商家的需求。

(多点联合创始人兼总裁张峰)

如今，随着电子商务的发展，交通和仓库分配的成本不断增加，线下商店和基于商店的家庭服务在体验、速度和价格方面的优势逐渐显现。在这种背景下，在降低成本和提高企业效率的同时，很多点都集中在提高线上和线下的全渠道增量上，涵盖了整个场景。 张峰建议，多点应该为实体零售提供最后一次机会，让在线和线下整合成员。在会员数字化方面，多多是唯一具备全渠道会员数据分析能力的商户，并在此基础上进行高效的运营和营销管理。在双十一期间，多点合作伙伴物美的订单量可增加7倍，单个店铺每天最多可完成5000份订单；双十二粮林的订单量比上月增加了12倍。 在会员、商品、支付、运营、营销、供应链等环节。，它在许多方面都已完全数字化。其中，对传统零售供应链的整合和再利用，使得零售商几十年来一直深入培育的供应链系统焕发出高效和活力，如利用原有的供应链支持社区分组和数字团购等新业务。其中，数字团购、物美促成了400万企业的年度员工福利订单，这些企业在过去的六七年里因多点应用程序而无法合作，每个员工都可以在家接收商品。 对于品牌所有者而言，多点也将通过全渠道运营和营销，以及基于成员和商品数字化的精准整合营销，实现成本效益增值。张峰表示，在整个在线流量见顶的情况下，品牌所有者重新认识到了线下渠道的活力。过去，品牌所有者也想与线下合作，线下市场约占80%。然而，在过去，品牌所有者很难在网下开展全国性活动。通过多点合作，品牌所有者可以有效地与国内零售商合作开展品牌日等活动。多点也可以在自己的成员中为品牌建立一个粉丝系统，并形成品牌消费者的肖像来帮助操作。近日，多点+物美+P&G开展了全方位的全国三方合作活动，这是中国P&G全方位联动的首次尝试。今年，伊利将在多个网点投资超过1亿元，目标是推动销售额达到5亿元。

(多点合作伙伴，杨凯首席技术官)

多点合作伙伴兼首席技术官杨凯介绍了如何实现多点数字零售，并通过全面的商用数字操作系统dmall操作系统，渗透了人员、货物和现场数据。例如，通过机器学习，我们可以找到一种方法把人和商品联系起来，而不是依赖人和经验。例如，多点在线和离线全渠道活动可以任意组合。例如，当消费者在网上和网下购物时，他们希望通过各种活动免费获得一双拖鞋，而马上获得真货的诱惑会强烈鼓励消费者在网上讨价还价，并邀请许多新用户。目前，dmall操作系统由大约550名技术人员提供支持，这需要1000多天的时间和数亿美元来构建。它具有快速迭代、灵活、经济、安全和可靠的特点。多点合作伙伴物美集团副总裁乔分享了合作成果，为物美在过去一年的发展带来了“加速”。除去双十一这样的大促销，物美的日销售额可以增加50%。在新的一年里，在社区团体多点支持等新业务的快速突破下，物美的目标是实现单位3倍的突破。

(乔集团副总裁)

其他多点合作伙伴也在会上表达了他们的观点。银座集团副总经理张熙认为，效率是零售行业尤其是超市行业的核心，多点合作符合这一核心，自主经营不是关键。钟白集团董事长张劲松表示，将深入开展多点合作，推动转型升级。在最近的1200倍中，订单量比上个月增加了5.2倍。华润万家副总裁兼首席财务官汪洋也认为，现在的确是实体零售数字化的最后机会。

多点集团董事长张文忠总结了什么是多点，为什么要做什么:多点集团的使命是实现零售企业的线上线下一体化，全面数字化；在线上线下一体化的趋势下，为实体零售打开所有渠道；实现成员、商户、供应链、促销和价格、运营和基础系统等各个方面的整合。拥抱互联网，同时提高回报的商业本质的效率和体验。