科技助力打通普惠金融“最后一公里”

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在全球经济软复苏和银行业缺陷持续爆发的背景下，大力发展零售银行业务已成为全球银行业的共识。在此背景下，1月10日，《零售银行》杂志成功举办了第二届中国零售金融创新与实践颁奖典礼。白蓉金融信息服务有限公司(以下简称“白蓉金夫”)副总裁刘青媛应邀出席并参加了主题为“如何实践和创新零售银行”的圆桌论坛，并与汇丰银行、腾讯银行和伟众银行的嘉宾进行了讨论和交流。

传统普惠金融存在“难点和痛点”，如成本高、效率低、覆盖面窄。大数据、人工智能、云计算等技术的发展给金融业带来了巨大的创新，基于场景、低成本、低风险、高质量的服务成为趋势。刘青媛指出，“银行业对普惠金融的创新和渗透已经到了最后一英里。我们还看到，大量金融机构正在拥抱创新，并利用创新的方式来提高金融业的运营效率。因此，在可预见的未来，结果是非常有价值的预期。”换句话说，科技创新有望帮助金融机构突破普惠金融的“最后一英里”。

技术提高了金融服务的可用性，扩大了金融服务的覆盖面，并解决了成本问题。科技公司通过贷前、贷中、贷后管理降低风险，改变金融机构的成本结构，从而提高金融机构的运营效率和服务能力，有效解决普惠金融面临的信息不对称、服务成本高、信用风险高的问题。

“作为中国经济最活跃的地区之一，华南地区大数据智能风险控制领域的需求特点包括三个方面，即实用高效、持续创新和多样化需求。这也与金融服务业的实体经济特征非常相似，”刘青媛说。基于这样的区域特点，白蓉金融推出了量身定制的产品和解决方案。除了补充机构自身风险控制系统的基本风险控制技术产品外，白蓉金夫还为一些相对创新的新业务提供端到端的解决方案，从业务咨询到技术平台的落地，到整个风险控制系统的构建和优化，甚至深入到客户精准营销和客户运营的优化。

“从第三方服务提供商的角度来看，我们帮助金融机构应对在线和离线情形下的实际业务挑战。在经营过程中，金融机构产生了大量的创新需求，并在不断解决挑战的过程中形成了自己的科技能力和创新能力。”刘青媛指出，百荣金顺应大数据和人工智能业务起步的需要，即从客户走向客户，针对金融客户的业务挑战，解决他们的实际业务需求。

他强调:“金融机构和技术公司可以通过合作实现双赢，并为最终客户提供更好的服务和经验。”

在《零售银行》杂志发布的“中国零售金融创新与实践奖(2018)名单”中，白蓉金夫作为中国领先的大数据应用平台，成功入围，并获得了2018年唯一的金融品牌奖。

在今年的榜单中，《零售银行》杂志连续两个月收集数据，召集业内权威专家进行量化指标评价，最终评选出来自国内数千家银行、非银行机构和金融科技公司的100位金融零售业务领军人物。在国内零售金融的整个生态圈中，国有银行、股份制银行、城市商业银行和农村商业银行都被选中。