炒货也做“百年企业”，智能时代小微企业如何用“数据”做生意？

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目前，许多小微企业无法享受智能技术带来的技术红利。在交通成本越来越高、转换率越来越低、竞价排名越来越靠前的时代，小微企业很难通过一个集中的平台获得交通和数据输入。

为了解决这一问题，长捷通总结了在推进小微企业服务过程中的智能商务范式的六步法。这种六步走的方法，基本上是场景到流程，实现客户在线，从多个维度以多种方式收集客户流量，并在这个场景中收集客户流量，这样企业就可以实现与客户的实时在线连接。

常家通有这样一个客户。作为“智能公司”先驱的代表，它远远超越了炒货，与传统的炒货连锁企业大相径庭。目前，三种力量相互促进，形成“三重波”效应。智能商务正在成为这个时代所有企业的新本能。在这种形式下，除了炒货之外，怎么可能在短短4年内就有300多家专卖店，成为贵州炒货行业的龙头老大呢？

从街头摊贩到全球展望

远远超过稳定和神奇的增长

这道菜不仅仅是烤种子和坚果，它充满了故事，但并不奇怪。2009年，“远超炒货”在主店和分店小规模经营9年后正式转向连锁经营模式，两位创始人也从小老板变成了公司的掌舵人。在短短的4年时间里，2013年，专卖店的数量远远超过了专卖店的300多家，“远远超过炒货”成为贵州炒货行业的领头羊。

此时，公司的发展又一次站在了台阶下。下一次扩张的目标是什么？集团发展，成为平台公司。

影响深远的分组路线设置在两个维度上。首先是区域延伸。在遵义市地方投资和相关政策的支持下，遵义市建立了占地面积2.9万平方米、建筑面积1.2万平方米的工厂。并于2015年投产；随后，唐山、河南和内蒙古的生产和销售基地相继建立。

用先进的工具升级传统的操作模式

从摊位到团队的发展自然会让人羡慕，但是成功企业的共性背后的原因是什么呢？这是长捷通在帮助企业转型为“智能公司”的过程中不断探索的。

在袁超，我们发现了三个原因。首要任务是关注产品和服务的质量。

其次，它是先进工具的应用。在从个体经营到公司经营，从连锁经营到集体化的发展过程中，充分利用工具和系统可以有力地支持企业管理。邓认为，公司的经营主要管理三个方面，即人的管理、事的管理、物的管理。“人们的管理过去依靠制度，现在依靠业绩来依靠制度；事物的管理依赖于标准和过程；事物的管理依赖于软件。”

从t3到t6，从t+到t+云，长捷通T系列产品已经应用于数百家门店进行统一管理。

邓认为，在过去的十年里，它已经比别人受益匪浅，而且这个系统是企业减轻大脑负担的有效工具。在传统模式下，企业管理完全依靠人，后来依靠系统，并向系统发展。实际上，它是为了规范先进的管理经验和优秀的系统流程，降低人工成本和管理成本。

“为什么许多私营企业在三年、五年、十年或十五年内就倒闭了？这不是因为项目不好，也不是因为产品不好，而是因为操作的思路是错误的，他们仍然以传统的方式操作。质量、服务和品牌是生产企业的三条生命线，先进的信息工具是这三条生命线的支柱。”邓金夫说，他指出，“未来情报系统的价值将会更高。”

转型无非是用新思想面对新客户

在邓的远超链条计划中，情报是一个非常重要的环节。客户群发生了巨大的变化。现在和将来，70%的顾客来自90后和00后，30%是以前的顾客。聪明的新零售客户都能满足新客户群的新客户需求。

从一个大的概念来看，消费升级推动了新的零售和智能商务的出现。从一个小的角度来看，支付账单的人已经改变了，必须使用新的服务方法来满足新的需求。

对于远超连锁的规划，邓的核心出发点是不排斥老客户，注重吸引新客户，打造时尚优雅的连锁店。从设计上，统一元素，以高档为出发点；线上和线下全网通既可以被视为网上购物体验店，又可以被视为线下零售店；服务与机器人相匹配，以保持顾客“不同”的认知。在后端生产中，智能机器人也被结合起来，逐渐将生产车间变成由两三个人控制的自动化生产过程。

综上所述，袁超连锁虽然从非常传统的炒货领域起步，但通过采用先进的管理和经营理念，已经做大做强，并从传统经营升级为流程经营。同时，面对新的外部消费群体和新的经营理念，不断整合新元素，保持活力，不断创新。这是长捷通帮助小微企业转型升级的“聪明公司”。

随着智能商务的不断发展，未来将会有更多像炒货这样的企业，长捷通将团结各方，帮助这些企业拥抱智能商务，为更多的企业家和小微企业带来新的发展思路，成为“智能公司”。

长捷通信息技术有限公司

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