电池门事件背后,小米的不归路
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就在中国传统春节过后,小米在新产品发布前后的一系列“热点摩擦”营销让手机圈格外热闹。然而,兴奋变成了兴奋,但结果是看到他爬上一座高楼,看到他的大楼倒塌。尤其是小米9发布后的“电池门”事件更是鸡毛蒜皮。
偏离用户对小米“电池门”的需求被指责缺乏科学常识和热点
2月21日,小米公司产品总监王腾·托马斯发布文件称:“小米9的评估结果是91小时,超过了iphone。”随后,小米创始人林斌评论道:“7纳米芯片加上各种系统优化,小米9的电池寿命比朋友们都要好。”4200毫安时的旗舰机器甚至更长。"
这一系列违背科学常识的言论一经发表,立即引起了人们的怀疑和嘲笑。其中,荣耀产品副总裁熊俊民(又名老熊)在微博上回应,得到了业界和网民的广泛认可。
随着智能手机的全面普及,许多基础技术知识为小学生所熟知。事实上,没有必要讨论上述两种说法是对还是错。相反,我们需要讨论的是,为什么小米的高层官员无视事实和常识,一起出动进行“科技反应”。
首先,让我们看看为什么小米9,一个年度旗舰机器,只使用3300毫安时电池。
众所周知,旗舰智能手机的大部分性能和功能可能不是每个人都需要的,但可靠的长电池寿命肯定是每个人都需要的。
从小米9发布前雷军等高管的一系列活动来看,小米以同价位荣耀v20为首要目标的意图显而易见。为了在技术、配置和功能等硬实力方面与之竞争,小米不得不采取妥协措施。这种对功能和性能的过分追求需要高超的工业设计和集成能力,否则只能互不相让,而小米选择了第一个牺牲,这是当前智能手机用户最大的需求。
例如,为了使机身更轻更薄,机身部分采用了激进的大曲面设计,这必然会挤压电池空;为了支持大功率无线快速充电功能,必须削减电池容量,留出空空间来容纳新添加的无线线圈模块和其他附件。
根据去年360部依靠大数据的手机发布的“手机安全综合调查”报告,近一半的用户非常重视手机的续航能力,对大容量电池型号有强烈的需求。事实上,安卓手机缺乏耐久力是一个常见的问题。小米9这次无视用户需求的做法无疑是不恰当的。
对于手机电池寿命,目前手机制造商有两种解决方案。一是优化系统,尽可能减少不必要的功耗,但这种方法效果有限,不能根治症状;二是给手机配备大容量电池,从根本上提高手机的续航能力。
根据小米的官方解释,小米9的电池寿命甚至比朋友容量更大的电池还要长。
说到所谓的系统优化,苹果iphone是目前集成和优化最紧密的软硬件系统。然而,众所周知,由于电池电量低,iphone的待机时间总是很短,是用户呕吐的时间点。虽然每一代苹果手机都声称优化系统以提高待机时间,但优化带来的电池续航时间的轻微增加被新的ios功能抵消了。这也是该芯片每年能效较高的原因之一,但电池寿命从未显著提高,因此苹果不得不逐步增加实际电池容量,因为这是提高电池寿命最直接的方法。
仅仅依靠“堆叠”的小米的系统和软件优化水平是否高于苹果?
那么问题是,为什么小米仍然偏离用户需求,甚至通过营销手段扭曲科学常识?业内还有另一种解释:为了尽可能节约成本。当然,在这背后,小米的性价比策略正在发挥作用。
价格/性能比不变。小米创新旗帜最终是一个营销噱头,并没有改变医药
2018年,国内手机制造商爆发了技术创新。华为、光辉、oppo和vivo提出了各种方案,如滑屏、离屏摄影、升降相机、双屏等。除了屏幕比例之外,gpu turbo、tof技术、ai assistant等技术也相继被引入市场。在这场技术竞赛中,曾经标榜自己为“黑色技术”的小米已经完全被拉开了距离。
在这种现实下,小米多年来奉行的性价比战略陷入了困境,以此为核心构建的整体品牌战略和企业战略也正经历着巨大的危机。市场对此投下了不信任票,消费者用脚投票。年初开始的品牌拆分行动旨在通过创新重新定义小米品牌,继续冲击高端市场,进而提升品牌潜力,扭转品牌形象,延缓全面危机的爆发。
从小米9的发布会上可以看出,小米真的希望打造一款真正的旗舰产品。不幸的是,习惯了夜间行走的小米,在这款机型上有太明显的“堆码”痕迹,追随朋友,甚至有网友嘲笑说“这是高通(处理器)、三星(屏幕)和索尼(摄像头传感器)的发布会。”让业界质疑小米9是否有能力将小米推向高端。
此外,小米9的供应再次成为外界关注的焦点。尽管雷军在新闻发布会上宣称小米有现货,但事实是,在小米官方微博下,无数网友抱怨道:“我没抓到,还有一堆闲鱼,有点烦人”,“雷宗,是不是量产限制了生产?”。
它熟悉吗?用户被小米数字旗舰的传统程序吓坏了。此前,小米6、小米8等产品起初销量有限。只有在零部件价格下跌后,小米才真正大规模提高产能,从价差中获利。
小米的崛起依赖于网络营销和odm的性价比。然而,当产业进入以创新为王的竞争格局时,所有这些利用机遇使早期小米迅速崛起的做法都开始对小米产生冲击。
例如,小米9发布前夕的营销行动被数字专家揭露为“车祸现场”:嘲弄tof镜头是一个噱头。实际上,tof镜头可能很贵,其次最好是用普通的镜头优化来降低成本,它对瘦体功能的推广只是算法优化,没有硬件支持;另一个例子是小米9,它没有光学防抖,声称只依靠优化。
此外,成本绩效模式导致小米与目前占据行业主流话语权的创新驱动模式背道而驰,原因之一是其在R&D的投资不足且捉襟见肘。虽然小米在R&D的投资每个季度都有10亿元,但与华为、荣耀、oppo和vivo等朋友每年在R&D的数百亿元投资相比,还是小巫见大巫。此外,这种模式一直受制于供应链制造商的愿景和技术。同时,供应链管理和控制能力不足,不能保证技术的及时迭代。最终结果是,小米无法找到一个体面的方式来应对已经发生巨大变化的工业环境。
所谓舞台无戏,多带些道具。或许是因为缺乏实质性的创新,没有“戏剧”的小米不得不通过包括“电池门”在内的许多营销“道具”来吸引行业和市场的注意力。然而,这种对用户实际需求的偏离可能会让小米得不偿失。毕竟,从去年的市场表现来看,小米剩下的时间不多了。
内忧外患,小米还有什么机会再次反击?
最近,idc发布了最新的市场销售和销售数据,从中我们可以看到小米的尴尬局面:去年第四季度,小米手机的销售额和销售额分别为1033万美元和19.71亿美元,分别占10%和5.8%,同比分别下降35%和20%。这意味着,自2016年滑铁卢事件以来,小米遭遇了又一次重大销售危机,其下滑趋势有进一步扩大的趋势。
相比之下,小米荣耀手机的销量和销量分别为1560万部和30.45亿元,分别占15.1%和8.9%,同比分别增长20%和22%。
纵观2018年全年,小米手机的销量和销量分别为5199万部和93.19亿元,销量均跌出前五名。销量虽然排名第四,但主要来自去年年初的拉动,在第三和第四季度连续下滑,这不仅使年初的分红完全消退,还导致小米年销量同比下降6%。
小米渴望借助旗舰产品小米9“开个好头”,这是可以理解的。然而,在小米9上市前后引发的一系列营销大战背后,暴露出更深层次的问题,即小米根深蒂固的性价比模式很难改变,创新模式也很困难,在技术创新为王的环境中,竞争要素和正确的竞争态势仍然没有找到。
在内忧外患的情况下,雷军并没有对战略路线进行深入思考,而是为小米品牌树立了“2019年成为中国第一、世界第三,出货量1.8亿台”的旗帜,这真的很不一样。
一条不归路。
标题:电池门事件背后,小米的不归路
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