关掉大众点评？ 美团：我们不答应

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2月20日，据interface新闻报道，公众评论这个熟悉的品牌即将迎来一个变化:如果收购后的mobike更名为“美团自行车”，公众评论将被更名或直接放弃。

“公众评论即将消失”的消息一经传出，立即吸引了许多长期喜欢和使用“公众评论”的用户的注意。在公开评论的官方微博上，很多网民留言说:每次你出去选酒店，都是公开评论，而当你出国旅游的时候，你在选择景点和食物的时候也会用公开评论作为参考。

在用户不情愿的声音中，美国代表团谣传:“关闭公共评论？如果用户不同意，我们也不会同意。”

重命名的可能性

根据官方数据，作为国家级应用，公众评论于2003年4月在上海成立，是世界上最早的独立第三方消费者评论网站。2015年10月，公众意见网和Meituan.com联合发表声明，宣布战略合作。此后，公众意见持续快速发展，基于真实、海量用户对大数据评价的“公众意见黑珍珠餐厅指南”和“公众意见必吃清单”等产品和服务相继推出，深受用户喜爱。

根据界面新闻报道，为了增加dau(每日活跃用户)的数量，美团的所有产品将被整合到一个应用程序中，评论将被抽干，包括数据输入、关系链输入和评论的流量输入。具体来说，评论的核心资产——用户创建内容(UGC)内容评论将显示在美国组；外卖、葡萄酒旅行和其他交通都被送到美团。

此外，最有利可图的评论项目，如商家推荐、分类、对商家收费的用户界面(ui)将被美团拿走。Interface News甚至援引美团内部人士的话称，美团点评网高级副总裁王会文在会上亲口透露了这一消息，背后的压力是投资者要求道达6000万英镑。

在回应《国际金融新闻》记者的核实时，美团表示，“公众意见会一直是一个独立的应用，没有可能并入美团的应用。自15年前成立以来，公众意见一直受到广大用户的喜爱和支持。我们在不忘您的首创精神，坚守我们的公司。”

然而，《国际金融新闻》的记者发现美团并没有直接回应公众对其未来是否更名的评论。

“更名的可能性很大。公开评论的名称不利于美国集团建立完整的品牌识别系统。它可能会逐渐过渡，比如把它的名字改成美国公共评论团体或其他团体，然后逐渐消亡。”行业评论员张书乐告诉《国际金融新闻》记者。

行业竞争将升级

张书乐指出，自美团与公众评论在2015年底合并以来，公众评论作为一个同质品牌，注定将最终成为互联网的一个历史名词。美团作为一个超级平台，需要形成一个统一的用户识别符号，即美团。美团的所有产品线组合都以美团命名，这是为了通过不同的渠道和形象，强化美团作为o2o形式下的综合平台，而不是局限于终身服务。

在张书乐看来，公众评论的消亡似乎带来了一些用户的不习惯和情感需求，但不要高估所谓的平台粘性。在品牌领域，用户的忠诚度是可疑的，在利益和需求的影响下，置换可以很快完成。过去的诺基亚、未来的苹果以及其他智能手机品牌的所谓“粉丝”都在不断转移平台。经过三年多的整合，原本为数不多的有公众评论感的用户基本上完成了融入美国群体的“置换”。

tmt独立评论员、夸克传媒(Quark Media)创始人王汝琛表示，作为一个生活在本土的应用品牌，公众评论比美团(Meituan)应用享有更好的声誉，甚至有更好的声音。然而，公众意见的名称过于狭窄，相应的“意见”已难以涵盖具体业务。当然，如果入口的名字叫了很长时间，也不会觉得尴尬。

“但是一个复杂的公司想用一个超级入口甚至两个入口来完成所有的业务。即使它能实现所谓的当地数千人，效果也不会好。在协作时代，除了适应组织结构和业务流程需求，app还可以在门户之间创建场景。”王汝琛指出。

美国使团发布的2018年第三季度业绩显示，美国使团的营业收入继续翻番，达到191亿元，比2017年同期的97亿元增长97.2%；毛利润总计46亿元，同比增长33.2%。美团整体实现率由2017年第三季度的9.3%上升至2018年同期的13.1%。

虽然财务报告中没有公布月度活动，但2018年第三季度，美团在交易量、交易用户、活跃商户、用户交易数量等方面继续保持稳定增长，进一步提升了客户获取能力和用户粘性。本季度美团交易金额(gtv)为1457亿元，同比增长40.0%。截至2018年9月30日，过去12个月，交易用户总数达到3.8亿，同比增长30.3%；交易用户年平均交易量达到22.7笔，同比增长32.6%；活跃企业数量达到550万家，同比增长44.3%。

关于行业未来的竞争，张书乐进一步表示，o2o或终身服务的双强格局已经形成，目前最大的竞争不是与竞争对手的份额竞争，而是打造和渗透自己的产品形态和产品链。换句话说，在过去，离线服务只是简单地重新定位到在线，形成一个简单的交通进入和前端服务的“位移”。这部分市场分红和空分离已经完成，现在只能通过互联网实现，而各种o2o产品可以想象空并以更深的方式实现。

“在过去，单纯依靠线下、局限于分散的用户和区域区间以及难以实现更多的服务体验和个性化体验将是未来竞争的焦点和产品创新的关键。”张书乐这么说。