徐雷：京东零售子集团将从开放式货架向全零售形态转变

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蓝鲸tmt频道2月26日，今天，京东零售子群3c电子消费事业部与消费零售集团合作伙伴会议在北京召开。京东零售子集团首席执行官徐磊在会上表示，京东商城升级为京东零售子集团后，将从开放式货架转变为全零售形式，从而创造不同场景之间的协同效应，增加用户粘性。

徐磊表示，2018年国际国内市场环境发生了深刻变化，尤其是互联网行业和零售业，增量问题和质量问题并存。面对新的环境，依靠经验远远不能应付成长的压力，“适应变化”是成功的关键。

他指出，升级后，JD.com从业务模式、业务链和目标用户三个方面重新定位和设计了战略，并在组织和运营上与战略相匹配。在商业模式方面，京东零售子集团将从开架零售向全零售转变；在业务链上，京东零售子集团将从“商品”向“商品+服务”转变。

至于目标用户，徐磊说:“目前，京东商城的产品和服务用户超过3亿。作为一个综合的零售平台，无论是企业用户、家庭用户、男性用户、女性用户、城市高端人群还是城市低端人群，都必须覆盖。

此外，京东集团副总裁、京东零售子集团3c电子及消费品零售集团消费品事业部总裁冯毅表示，与合作伙伴一起追求可持续性、盈利性和可持续性增长是京东超市2019年的目标。为了实现这一目标，京东超市不仅需要继续关注用户、产品和渠道，还需要在人、货和市场方面进行升级。