唯品会活跃用户逆势增长 金融、物流业务稳步推进

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北京时间2月21日凌晨，全球最大的专业电子商务公司——Vipport发布了2018年第四季度未经审计的财务报告。财务报告数据显示，第四季度Vipshop的净收入增长至261亿元人民币(约合38亿美元)；根据公认会计准则，股东应占净利润为27亿元(约3.955亿美元)。

用户增长活跃，用户召回率下降

根据Vipshop 2018年第四季度的财务报告，Vipshop的活跃用户总数为3240万，同比增长13%；第四季度订单总量为1.403亿，同比增长35%，客户数量和质量全面提升。

面对低迷的市场，在电子商务行业整体流量增速放缓的趋势下，Vipshop将充分挖掘四个五线城市的消费潜力，渗透品牌力量，抢占市场份额。在渠道层面，Vipshop将继续构建和加强全渠道、多平台的特色销售体系，最大限度地扩大购物者覆盖面，提升Vipshop在特色销售领域的地位。在为消费者提供好商品的层面上，Vipport将关注三个基本要素:人、商品和领域，在电子商务的分散化趋势下，增加对“商品”的控制，通过“以商品构筑领域”和“以商品发现人”的方式重构人、商品和领域之间的新关系。

核心用户的长期增长已经成为发展的关键

Vipshop的用户增长数据表明，现有用户的深度运营是客户持续增长的关键，其核心用户Super vip的长期增长也给Vipshop注入了一剂强心针。根据财务报告数据，截至2018年第四季度，超级vip会员人数为320万，比第三季度增长38%；第四季度超级vip用户的arpu值(每用户平均收入)同比增长，明显高于普通用户。

消费金融业务稳步增长，物流仓储布局继续深化

第四季度财务报告显示，Vipport用户的分期付款订单和费用收入大幅增加，其中Vipport用户的分期付款订单和Vipport用户的分期付款费用收入同比大幅增加。

在物流和仓储方面，Vipshop将继续深化布局，仓储面积达300万平方米，自动化智能物流已覆盖全球六大仓储和物流中心。2018年11月，世界上最大的蜂窝自动收集缓存系统——维普商店西南物流中心建成并投入使用。物流和仓储的全面发展增强了Vipport的自营优势。