顺丰回应快递员私拆包裹:涉事员工调岗,将完善管理机制
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4月24日,蓝鲸tmt频道报道称,针对SF快递员私自拆包骚扰用户,SF集团关伟于23日晚公布了处理结果,称已赔偿用户合理损失,涉案员工将被调离收发岗位,不再直接面对客户。
同时,SF Express表示,这反映出公司的管理不够严格,今后将加强和完善内部管理机制和员工教育。
这起事件源于网友“双下巴仙女”裴4月22日在微博上的投诉。这位网民说,他的朋友帮他通过SF快递邮寄货物,但后来发现快递员私下打开包裹,骚扰顾客,并索要包装费。22日晚,SF集团在其官方微博上向用户道歉,称已开始调查。
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