饿了么欲重启“烧钱大战” 大举进军低线城市圈地

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从年初宣布提高佣金比例到宣布进军四线城市，饥饿的步伐有点太快了。

当时，饥饿的负责人在接受《证券日报》记者采访时否认了26%的最高平台佣金率。然而，从实体店的情况来看，很多商家因为高佣金率而退出平台是不争的事实。

近日，阿里本地生活服务公司总裁兼首席执行官王乐妍在公司新一年的发布会上明确宣布了“快速发展三、四线城市”的竞争战略，并要求饥饿口碑继续做本地生活服务领域的“造风者”。

至于饥饿，英国《金融时报》内部研究部门英国《金融时报》机密研究(ft confidential research)的调查报告(以下简称调查报告)显示，一线和二线城市的外卖增长在饥饿时会下降。第三，四层城市用户成为饥饿的重要地区。然而，进入低线城市意味着建立一个配送网络来解决物流问题。第三，四线城市对价格更加敏感，人口密度较低，难以实现规模经济，或者进一步拖累阿里的表现，令投资者感到不安。

对于上述担忧，饥饿一方在面对《证券日报》记者的查证时没有给出明确的回应。

又走“烧钱”的路了？

一线和二线城市的市场增长放缓。饥饿将目标市场转向了二线和三线城市。自今年3月以来，饥饿人口已在浙江、广东、宁夏和云南的100个三线和四线城市加快了分配。

今年4月初，王乐妍正式宣布他饿了，并迅速开放了三级和四级城市。“我们肯定会达到50%的市场份额，每个阶段都有不同的风格。”

根据调查报告，用户对出口补贴价格高度敏感，忠诚度低。影响用户使用外卖平台的因素有卫生、口味、折扣等。值得注意的是，用户对折扣的敏感度从去年的第八位上升到第三位。当被问及如何应对销售服务价格上涨时，超过90%的受访者表示，他们将减少订购外卖的频率和数量，甚至完全停止。

对于价格敏感度较高的三级和四级城市用户来说，“烧钱”和增加补贴已成为他们在饥饿时抢占原本属于美团的市场份额的重要手段。

对此，网经社电子商务研究中心生活服务电子商务分析师陈在接受《证券日报》采访时表示，补贴战扰乱了正常的市场价格秩序，不利于社会资源的优化配置；也很容易使市场竞争机制失效，破坏市场秩序。

降低整体性能

值得注意的是，4月3日，丁咚在购买食物和挨饿之间进行了战略合作。丁咚的杂货店购物将完全连接到饥饿平台，该平台将提供物流、售后和营销服务。此前，饥饿已经在全国100多个城市开设了网上杂货店购物业务。在与丁咚达成购买食品的合作关系后，该公司有望在全国500个城市开展业务。

丁咚杂货购物的介入进一步强化了当地生活服务平台的功能，但与此同时，调查报告也提出了自己的担忧:进入低线城市意味着要建立一个配送网络来解决物流问题；第三，四线城市对价格更加敏感，人口密度较低，难以实现规模经济。

陈表示，随着平台逐渐占据甚至垄断市场，很容易以定价权损害消费者权益。

可以证明的是，今年年初，据报道，外卖平台开始提高佣金率，其中“饥饿”涨幅最大，最高平均佣金率接近26%。除了佣金的增加，王兴的一些消费者在接受《证券日报》记者采访时表示，饥饿人群的服务水平与之前相比已经倒退了太多，而且有很多次外卖订单在加班后没有任何解释就被直接取消了。

作为阿里巴巴的业务之一，收入饥渴对阿里整体的贡献有限。早些时候，阿里巴巴集团首席财务官在第三季度财务报告中承认，根据业务损失金额，饥饿排名第一。