明觉科技保险事业部总经理张帆：科技赋能保险成为未来大趋势

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我们的记者苏翔宇

日前，以“数字化、网络化、智能化”为主题的2019年全球保险技术领袖峰会在北京召开。明爵科技保险部总经理张帆在峰会上发表了讲话，会后接受了《证券日报》的采访。

根据公开信息，明爵科技成立于2015年，其目前的业务重点是提供保险和汽车售后市场数据和创新解决方案。明爵科技经历了三轮融资，其汽车保险理赔数据和应用覆盖了90%以上的汽车保险市场。

关于保险技术未来的发展趋势，张帆向《证券日报》表示，随着互联网、大数据等新兴技术的推广，保险业掀起了变革的浪潮，科技化保险成为未来的一大趋势。

张帆赞同PICC集团董事长苗建民对保险业未来改革趋势的看法:“保险模式的重构”、“保险价值链的重构”、“保险经验的重新定义”和保险管理基础的“重组”。

据张帆介绍，第二次科技革命后，汽车保险开始出现。目前，5g和自动驾驶出现了。未来的业务将向哪个方向变化仍不得而知。但有一点是肯定的，那就是技术是引领下一波浪潮的驱动力。

张帆认为，通过一些技术力量改变保险业面临的许多问题是未来的一个主要趋势。例如，在人工智能损失确定的基础数据中，它提倡使用算法来开发数据，交叉检查数据的准确性，以及用大量的标准化数据来节省保险公司的成本。

张帆告诉记者，以一家保险公司最常见的场景为例，如果一家保险公司以前必须为一辆汽车的配件付费，传统的方式是通过汽车模型来寻找配件。例如，对于奥迪的前灯，最贵的和最便宜的可能相差3万到5万元。由于信息不对称，一个车头灯保险公司可能要多付2万元。然而，通过大数据系统和车辆识别号代码，保险公司可以直接链接到这辆车的独特配置，帮助保险公司节省成本。

张帆表示，标准化琐碎的损失确定数据、智能化人机交互以及创建具有互信标准的高效损失确定流程是人工智能损失确定产品未来的主要创新方向。

此外，张帆总结说“人工智能固定损耗”具有以下特点:一是创新性交互:利用图形画圈和全语音输入来确定损耗，涉及十个附件的零件和工作时间可以在30秒内完成。估价，至少比传统方法效率高5倍；同时，风险控制将推进到调查和损失确定的第一线，以降低索赔泄漏的风险。二是前端联动:通过标准的接口服务，帮助保险公司建立前端调查和损失认定与后端审计的互动关系，提高内部协调效率。三是与外部合作伙伴的合作:帮助保险公司在互信标准的基础上与外部合作伙伴建立合作关系，深化合作，提高理赔及时性。

张帆说，损失确定工具的核心必须是数据。如果没有数据的丢失判定，配件的准确性就无法实现，而且工作时间是标准化的，因此及时性和准确性将大大降低。目前，我国有80多家财产保险公司，但除了一些财产保险巨头外，几乎没有一家保险公司建立了自己的数据库，这给保险公司的定价和数据应用带来了巨大的挑战。明觉希望成为保险公司的技术合作伙伴，并为他们建立一个强大的数据风险屏障，从而真正为其买单，而不会有过多的赔偿。

最后，张帆表示希望，通过人工智能损害判定，汽车所有者、保险公司、修理厂、零部件供应商和零部件制造商将在未来无缝连接到汽车售后市场的整个生态系统中。通过技术和大数据提高行业的效率和产值。

(编辑蔡善丹策划苏翔宇)