神州信息助力长城华西银行IT管理走向智能化、敏捷化

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在数字时代，金融机构的人员、流程、信息和其他资源越来越依赖于日益复杂的it运营环境。人工智能和大数据等一系列新技术的应用，也在加速金融机构业务模式的变革，it管理的自动化、智能化和敏捷性成为趋势。神舟信息实施的“长城西岸自动化运维工程”就是典型案例之一。

近年来，随着业务发展的需要，长城华西银行先后建立了100多个业务系统。本项目实施前，在日常系统变更过程中存在各种验证、评审和操作风险，多个系统和任务之间存在复杂的逻辑关系。在这种复杂的it运行环境下，长城西岸的系统运维工作面临着监控环节的预警、问题定位和故障排除等一系列问题，it运维对各个技术领域的运维人员的技能要求很高。

中国信息研究院实施的自动化运维项目为长城西岸提供了监控、自动化和资源管理等平台工具。同时，从整体运维规划的角度出发，采用“obash”和“fmea”等先进方法，用系统自动化运维取代人工运维，实现了运维数据的集中显示和系统隐患的及时发现，有效降低了人员工作量。同时，该项目的实施为长城西岸带来了便捷的经验，有效地解决了解放运营维护生产力这一最迫切的问题。大大提高了长城西岸的运营维护效率，减轻了运营维护人员的压力，降低了运营维护成本。

(编辑孙倩)