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支付宝赔付体系升级,推“秒赔先赔”服务

来源:环球商业信息网作者:罗晓宇更新时间:2020-08-31 20:16:06阅读:

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蓝鲸tmt频道6月25日消息,支付宝今天宣布将升级薪酬体系,推出“最后几秒钟的薪酬”和“可疑情况下的首次薪酬”服务。如果用户的支付宝账户被盗,它可以在人工智能验证后支付“秒到帐”的全额;如果账号被盗有疑问,支付宝会先付款。

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具体来说,如果用户遇到异常账户,他可以拨打客户服务电话95188或在支付宝账单页面上申诉并提供相应信息;如果证实是被盗,系统将自动完成理赔,处理时间可缩短至“二级”。对于可疑投诉,支付宝将在用户提供基本资料后先付款,以确保用户利益不受损害。

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据报道,支付宝在2005年推出了“你敢付,我敢付”的服务。如果用户的账户被盗,他可以得到全额付款。根据支付宝提供的信息,到目前为止,这项服务已经从普通消费者扩展到电码商户。如果商家的收款代码被恶意替换或调换,损失的资金也可以得到赔偿。

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