五大国际卡组织助阵,招行信用卡为国人升级境外旅行福利
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行业首个联合五家国际卡组织搭建合作平台,一举推出最具活力的刷卡活动,将海外旅游服务全面升级到3.0时代:6月26日,在“非常全球化,刷新世界”——2019年海外旅游服务升级大会上,招商银行信用卡推出“非常全球化”计划,旨在让持卡人拥有更好的卡体验,打造新的“3a”优惠平台, 业内独家推出“手持海外旅行管家”,通过增强优惠力度、提升服务水平,为每位海外持卡人“刷新世界”。
五大卡组织与招商银行信用卡第一联盟搭建合作平台
目前,招商银行信用卡持卡人已遍布全球近200个国家和地区,海外旅游目的地多元化和需求多样化已成为新趋势。针对这一新变化,招商银行信用卡推出了一项“非常全球化”的计划,将其海外旅行服务升级到3.0时代。在“非常全球化”计划中,招商银行信用卡行业率先与银联、维萨、万事达、美国运通、jcb五家国际卡组织联合,构建统一的合作平台,实现同一活动标准的全线覆盖。这也是五大卡组织第一次联手实现共同愿景。
根据信用卡观察者的分析,在拥有了一个完整的平台后,持卡人不必花费大量时间学习繁琐的活动规则,只需点击一下就可以打开Pocket Life应用程序进行参与。无论他们去世界的哪个地方,他们只需要带上招商银行卡,这极大地优化了体验。相比之下,银行间合作一般集中在某些支付行,这不能覆盖整个行。招商银行信用卡可以再次创造具有行业标杆意义的合作形式。
从1.0到3.0时代,招商银行的信用卡海外业务经历了三次转型
十年来,招商银行信用卡海外业务经历了从1.0时代到3.0时代的变化。招商银行信用卡中心成立之初,率先在中国发行了第一张“一卡双币”信用卡,并进入海外旅游市场。2003年,招商银行信用卡在中国首次推出人民币还款服务。此后,中国游客接触到了“海外消费后付费”的概念,海外旅游消费市场逐渐形成。当时,招商银行信用卡引领行业进入“海外旅行社1.0”时代。
2012年,中国人均国内生产总值达到5680美元,跃居中等收入国家之首。在经济发展的推动下,海外旅游市场也保持了高速增长的趋势。此时,招商银行信用卡紧跟持卡人步伐,打造了一个“非凡系列”海外业务平台,聚焦垂直运营的热点核心目的地,开启了“海外旅行社2.0时代”。通过多年在海外市场的深度运作,招商银行信用卡创造了非常香港、非常亚洲、非常美国、非常欧洲、非常澳大利亚和新西兰、非常日本、非常加拿大、非常迪拜、非常英国和其他品牌。随着这12个“非常目的地”的创建,“海外旅行时刷招商银行信用卡”的理念赢得了人们的心。
本次会议标志着招商银行海外信用卡业务已经进入3.0时代。招商银行信用卡推出了一项“非常全球化”的计划,将海外旅行服务升级到3.0时代。这是招商银行信用卡行业首次与银联、维萨、万事达、美国运通、jcb五家国际卡组织联合,构建统一的合作平台,实现同一活动标准的全线覆盖。这也是五大卡组织第一次联手实现共同愿景。
“提供”和“服务”已经成为两个关键词
在“非常全球化”的计划中,招商银行信用卡还专门升级,以提供持卡人最关心的优惠和服务。
一方面,提出了“3a”的理念,将原有的优惠平台升级为支持“所有品牌、所有客户、所有目的地”的海外返款平台,为用户提供远高于同行业的返款优惠:持卡人成功收到2019元礼包后,海外线下商户同一支付线的返款上限可达2019元,五条支付线累计可超过1万元。
有数以千万计的商家在海外接受信用卡,涵盖了购物、餐饮、住宿和交通等各类商家。此次活动还与优质商户联盟相结合,覆盖了1,500家知名海外品牌的3万多家门店,有效满足了持卡人的需求。
另一方面,从用户体验的角度来看,招商银行信用卡创造了一个新的“4o”服务矩阵,构建了一个基于手持生活应用的“海外旅行管家平台”。“4o”表示“一站式服务、lbs智能显示、一键注册和智能到达”。当手持生活应用的用户打开“海外旅行管家”时,他可以在旅行之前、期间和之后获得一站式服务。全面的海外旅游服务:首先,在大数据和lbs技术的支持下,您可以获得“成千上万人”的专属智能体验;其次,通过一次点击注册,您可以享受全行现金返还;最后,通过实时有效的智能信用卡,可以提升海外刷卡体验。未来,对于海外优惠活动,如返现,用户只需登录Pocket Life应用,即可完成优惠查询、活动注册、进度查询、反馈收集等一站式体验。
据悉,该平台也是同行业用户的首个海外专属移动终端,目标是让每个人都有自己的海外旅行管家。
随着世界各地的文化相互学习和交流更加顺畅和频繁,出境旅游市场具有巨大的后续增长潜力。招商银行的信用卡在海外已经深入培育多年,创造了强大的品牌吸引力。支付更加顺畅,海外优惠更多,服务体验更好,技术优势更强,成为大多数持卡人海外消费首选的信用卡品牌。这一次,中国招商银行推出了“非常全球化”的信用卡计划,为已经占据主导地位的海外业务增添了新的活力。未来,“出国旅游时刷招商银行信用卡”的想法将更加深入人心。
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