浦发信用卡细分消费场景，打造全景生活场景化金融服务

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据相关机构预测，到2019年，中国社会消费品零售市场13.8%的销售额将被情景金融市场所覆盖，具体交易额将达到6.42万亿元，而在互联网消费金融领域，情景金融将达到95%，这将给这个时代带来一场“大革命”。近年来，浦东发展信用卡敏锐地认识到“情景金融”作为消费触发因素的重要性，坚持“顾客至上”的目标，围绕顾客的衣、食、住、用、行、娱构建情景，通过“情景链接和金融服务”重塑“人与消费”、“人与金融”的关系。

情景连接在线的财务需求

2018年11月推出的“小普华汇”平台汇聚了大量品牌商家，依托普达西本应用进行综合资源整合，全方位渗透用户的服装、食品、住房、交通、娱乐等各个领域。除了普通的食品券、全折扣活动等优惠形式外，小浦华汇平台最大的特色就是它是中国第一个推广国内消费3%现金回笼，同时享受额外3倍积分的平台。大规模的优惠待遇很快吸引了大量用户。值得一提的是，为了让用户体验到更加便捷高效的金融服务，小浦华汇平台以地图的形式实时显示用户当前位置3公里范围内的合作商户，帮助用户快速了解其周围的“优惠活动”。

业内观察人士指出，通过与商家的密切合作，小浦华汇突破了用户的日常消费场景，给用户带来了实实在在的好处，提高了用户的生活质量。浦东发展信用卡从接触用户、圈定用户到惠及用户，利用小浦华汇平台成功构建了金融利益生态系统，赢得了用户的一致好评。

实现旅游一站式服务的场景

近日，浦发信用卡推出一站式旅游服务平台——主体车，为用户出行提供快捷方便的服务。用户登录浦东发展信用卡应用程序“普大西本”，选择“生活”菜单，然后他们可以看到右上角醒目的聚合车。该平台为用户提供了三种模式，即经济、商务、舒适、实时报价和多方比价，大大减轻了持卡人打电话买车的“烦恼”。不仅如此，在活动期间，持卡人可以随意享受5-10元的折扣，让持卡人以优惠的价格享受优质的旅游服务。

离线消费闭环情景构建

浦东发展信用卡不仅通过产品创新、股权升级等措施打造金融消费场景服务，还试图将场景服务的布局从聚焦线转向深度整合线下消费场景，打造闭环消费。近日，浦发信用卡进一步与瑞星咖啡合作推出联名卡产品，并在营业厅开了一家咖啡厅，让用户在等待各种银行服务的同时品尝到香浓的咖啡。

据业内人士介绍，信用卡机构如果能够准确把握离线消费场景下用户的潜在消费需求，及时提供相应的优惠高效的金融服务，提升用户体验，就能赢得大量用户的青睐，成为信用卡的新粉丝。

近年来，浦东发展信用卡积极整合各种消费场景，深入挖掘场景资源，细化服务市场，改造卓越用户体验、基于场景的周到服务、流量共享，提高客户获取和留住效率，积极构建有针对性的场景金融服务体系。未来，浦东发展信用卡将继续努力打造生活消费场景，通过不断探索和创新，为用户带来更加便捷、周到、实惠、智能的金融服务。