51Talk外教资质无法查询惹质疑 平台称正在整改暂无具体时间点

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我们的记者陈炜

随着近期一些培训机构的负面事件发生，外籍教师资格不清、管理团队混乱等问题再次成为公众关注的焦点。7月15日，教育部等6个部门发布了《规范校外在线培训实施意见》，提出从事学科知识培训的人员应具备国家规定的相应教师资格，并将于明年6月底前对校外在线培训机构进行调查整改。

日前，有用户反映，在51talk平台上学习英语课程时，无法公开询问外籍教师的教学资格，在与客服沟通后，对方无法提供外籍教师的tesol证书信息和相应资料。用户认为通过个人查询方式验证外籍教师资格不符合相关要求。

根据公开信息，51talk是中国第一家在海外上市的在线教育机构。7月21日，51talk相关负责人在接受《证券日报》采访时表示，“不仅我们家找不到这个资格，整个行业都是这样。”根据她的声明，上述政策发布后，公司上周开始推进调整。“目前，产品方面已经尽快得到改进，这样就可以在用户方面找到教师资格信息。“。然而，至于何时能够实现这一目标，这表明目前无法给出确切的时间点。

该负责人向记者强调:“学生方面没有公开质询并不意味着教师不合格。”然而，根据其声明，其现有外籍教师中约有80%持有tesol证书，“其余的将在下一年内按照政策要求获得。”

外籍教师的资格受到质疑

日前，据相关用户介绍，在51talk平台上学习课程时，他们向外教询问了教学年限和教学证书的情况，外教回答说他们有“tesol证书”，但该平台没有提供用户核实信息的渠道。

据了解，tesol证书是由美国tesol教育协会认证并颁发的针对以英语为第二语言的学生的国际英语教师资格证书。有业内人士告诉记者，tesol证书可以作为国际公认的国际英语教师资格证书和英语教学行业权威的国际职业资格证书。

根据上述用户提供的聊天记录，当他们与51talk的相关员工沟通时，员工回答说:“我们的外教至少是本科以上学历，录取率不超过3%。他们必须持有tesol证书并接受专业培训。以便在职教学。”

然而，根据用户的陈述，该平台最终未能提供相应外籍教师的资格证书，于是改了口，“并非每个教师都有tesol标签。”这也意味着在成为正式学生(支付学费)后，用户可以在后台查看(外籍教师的详细资格信息)

7月22日下午，《证券日报》记者登录51talk官方网站，发现其“外籍教师”栏目的介绍页面上设置了“全球选拔14800多名5a级优秀外籍教师”、“6重面试筛选，只保留3%的高素质教师”、“系统岗前培训，锻炼专业教学技能”等说明，但并未提供教师具体的教学资格和教材。

在51talk手机应用程序的“约会”页面上，有首选外籍教师、欧美外籍教师等选项。外籍教师个人页面包含姓名、教学年限、学生偏好分数、好课程和个人语音介绍，但没有更多信息。同时，记者注意到一些外籍教师在个人档案中使用了“tesol资格证书”和“k12资格证书”等表述，但没有附上相关文件。

该平台表示，外籍教师资格认证问题正在改善

7月21日，51talk的相关负责人在接受《证券日报》采访时表示，“事实上，找不到教师资格的不仅仅是我们家，而是业内普遍存在的问题。”原因是当一对一外籍教师的形式刚开始时，每个人都没有意识到外籍教师在中国的实践需要资格认证，特别是tesol认证。”

事实上，随着近年来校外培训机构的快速发展，机构具备大规模招聘能力的情况屡见不鲜，企业招聘标准低，缺乏有效的管理制度。从政策层面来看，校外培训机构的整顿和治理还在继续。

去年年初，教育部及相关部门对校外培训机构开展专项治理行动；同年8月22日，国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》，明确提出从事语文、数学、英语、物理、化学、生物等学科知识培训的教师应具备相应的教师资格。

上述知情人士向记者指出，随着互联网应用的深入，校外培训正从线下向网上快速发展。与线下机构外籍教师的管理流程不同，在一些在线平台雇佣外籍教师之前，他们不需要担心中国的工作签证和教学资格，因为这只是“在线教学”。

然而，记者注意到，去年11月26日，教育部办公厅等部门联合下发了《关于完善校外培训机构专项治理和整改部分工作机制的通知》，明确指出网上培训机构必须在其网站的显著位置公布教师的姓名、照片、班次和资格证书。

与此同时，今年7月15日，教育部等6个部门发布了《关于规范校外在线培训的实施意见》，再次将重点放在教师资格等问题上。根据该文件，10月31日前，已开展校外在线培训的机构需通过全国校外在线培训管理服务平台向居住地省级教育行政部门提交备案材料，并申请备案；12月底前，各地将对申请备案的省(区、市)校外网上培训进行调查，培训机构将进行相应的自查；2020年6月底前，经调查发现问题的校外在线培训机构应根据整改意见进行整改，并重新提交相关材料。

“教育部要求教师资格等问题在一年内得到纠正，这实际上对龙头企业有利。“上述51位负责人告诉记者，产品方面已经尽快进行了调整。”其他国家也是如此，每个人都在做这部分工作。“。

(编辑上官门罗)