打破单体酒店“伪成本”，OYO酒店2.0推出精细化运营

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当宏观经济走下坡路，自己的酒店生意不景气时，许多业主想找一个大型连锁品牌“上岸”。但是当你看到这些情况时，你会气馁。传统连锁品牌是“加入门槛”。经常使用的房间数量必须超过70个，或者建筑面积必须超过2000平方米。自持物业和小企业的业主从一开始就被拦在门口。

如果我们转向近年来出现的单链品牌，即使房间数量和gmv基本符合标准，成本问题使许多业主退缩。许多单一的连锁酒店品牌向加盟店收取各种费用:加盟费、押金、佣金、pms安装维护费、店长培训费……这对经营困难的小酒店来说无疑是雪上加霜。

那么，有没有一个两全其美的选择，既能改善运营，又能控制成本？一些业主选择了奥约酒店。在中国，超过10，000家单身酒店加入了oyo。

为了生存而加入

“只有一种方法可以加入。”广东省东莞市一家小酒店的老板邝锐(化名)说。10多年前，匡瑞的杜昊酒店在东莞中兴大道附近开业。当时，东莞正处于外向型工业的高峰期，工厂聚集在中兴大道周围，附近的酒店也越来越多。

然而，近年来，随着工厂的逐渐撤离，酒店管理变得越来越困难。在东莞一个又一个小酒店业主的微信群中，杜昊酒店仍在苦苦维持。事实上，酒店的平均入住率在过去的两年里已经下降到50%以下，而且大部分时间都在盈亏线上挣扎。

为了改善经营状况，匡瑞给市场上所有著名的经济连锁品牌都打了电话，但40多间客房的数量却达不到任何主流连锁品牌的标准。这时，一个朋友向他推荐了奥约。

Oyo对特许酒店的房间数量没有限制，不收取入场费或押金，pms的安装和维护费用都是免费的。同时，oyo还承担酒店轻型装修的工程咨询费和装修费。加入后，oyo将在半个月内完成装修，用统一品牌标志和亚麻布的橙红色店铺取代酒店。

"没有房间要求，没有特许经营费，佣金仍然很低."匡瑞在与市场经理会面两天后，抓住机会签署了合同。

同样在广东省，惠州市的酒店老板仲强(化名)曾抓住当地产业转型的机遇，开了一家酒店。仲强的酒店靠近惠州轻轨站，惠州轻轨站是近20年来由工业区带动的人口密集区。它周围有各种各样的生活设施。餐馆、小超市、菜市场和网吧构成了一个生活氛围浓厚的社区。

然而，近年来，工厂的撤退使得原本占据最佳位置的安捷大酒店逐渐变冷，生意越来越难做。珠三角的产业转移对酒店的绩效有着直接的影响。随着工厂的搬迁，原本密集的民工开始萎缩，酒店的顾客变得越来越紧张。

仲强也加入了奥约酒店，以避免业务下滑到谷底。

战略价格控制

仲强和奥约酒店签署了2.0的合作模式。今年5月，奥约酒店推出了2.0合作模式，这是奥约在以往轻链模式下的精细化运营升级。2.0将参考酒店上一年同期的收入，为单个酒店提供合理的收入保证，这样业主就不用再担心损失，oyo将弥补收入的不足。然而，与此同时，业主应将酒店的管理权移交给oyo，oyo将更深入地参与酒店的日常运营，包括硬件改造、定价和在线渠道运营。

签约2.0的第二天，仲强吓了一跳——安捷酒店的价格降到了28元，远远低于原价。

这所房子的价格由奥约总部控制。在仲强提出质疑后，总部解释说，房价是由综合了周边竞争、季节性波动和人流密度等多种因素的系统给出的。那天晚上，安杰7点就满了，这也让仲强产生了很多疑问:光靠低价拉动入住率值得吗？

然而，在合同签署近一个月后，仲强对书中的数据感到惊讶。入住率从签约前的30%上升到80%，收入大幅增长，刷新了三年来的最好成绩。

所有这一切都归功于奥约酒店2.0的精确价格控制。有时，奥约早期的价格控制比最初的要低得多。这是因为，从oyo的大数据逻辑来看，酒店收入是一个多变量的复杂公式。将从经济角度全面考虑中央运行系统。

其核心变量是酒店客房数(srn)和酒店客房数(srn)，酒店收入甚至是两者的乘积。Srn通常是一个固定值，提高酒店收入的关键是提高revpar。revpar可以看作是平均房价(adr)和入住率(occ)的乘积，因此提高酒店收益的问题可以归结为adr和occ的最大乘积在一定程度上的数学问题。

Adr和occ是一对相互变化的值，并且彼此成反比。oyo价格控制策略的核心之一是不断调整adr，使occ发生变化，并最终在多日比较中确定revpar的最大值，同时确定相应的adr和occ，使收入最大化。

事实上，为了提高对市场变化的敏感度，oyo的实际价格控制算法需要添加更多的变量，而且计算比理想情况复杂数百倍。房间类型、时间段、节假日、天气等。，系统会自动调整价格，并综合运用各种定价策略，最终目标是收益最大化。

在经历了奥约安杰酒店的第一个月之后，它终于获得了价值。

经理想要吗？

2.0模式的精细化运作，尤其是在通过科技解放人力方面。

在传统的连锁酒店模式下，为了保证加盟店的质量，品牌方通常会派出一名门店经理，负责内部事务、配送、财务等工作，管理强度大，综合素质高。因此，通常需要5到10年的运营经验来培养一个成熟的商店经理。要雇用这样一个合格的商店经理，店主还应该承担昂贵的人工成本。

事实上，在酒店业，专业人才的缺乏一直是一个大问题。职业偏见、高劳动强度、高综合能力要求...各种各样的原因使得酒店业很难留住人才。因此，加盟店和“店经理”之间的约束也将成为单一酒店加入的障碍。。

在oyo Hotel 2.0模式中，商店经理的职位并没有设立，而是用技术来解放人力，而“商店经理”的日常工作是模块化和数字化的，由专业人员一个接一个地打破。具体来说，酒店的价格控制、收入等环节由oyo Center的运营系统管理，这将有助于酒店随着大数据的不断学习和演进，及时调整最合适的价格，从而确保稳定的收入管理。

同时，所在地区一线城市的团队将合作解决酒店线下运营的需求。在团队中，资产经理负责制定担保计划，工程改造经理负责硬件设施改造，区域业务经理负责内部事务管理。由于明确的分工和紧密的链条，对于oyo经理来说，在同一条线上同时管理四五家商店不成问题。

7月19日，奥约酒店(oyo Hotel)首席收入官朱磊表示，目前已有1500多家酒店加入2.0模式，网上酒店的平均入住率已升至80%，其中近一半酒店的绝对入住率已升至50%以上。

据朱磊介绍，奥约酒店2.0模式发展迅速，这得益于它颠覆了连锁品牌的店长模式。传统连锁品牌派往特许酒店的门店经理有很多职责，如内部管理、运营和分销。培养一个优秀的门店经理需要5-10年的时间，这决定了传统的连锁模式不会扩张得太快。“oyo Hotel 2.0模式通过中央操作系统用技术取代了部分人力，并将模块化分工与城市团队相结合，以满足酒店的线下需求，大大提高了模型的复制速度。”

目前，奥约酒店在中国拥有10，000多家专卖店，客房总数超过50万间，覆盖337个城市，成为中国第二大酒店集团。在1.0规模的基础上，奥约酒店2.0模式正在加速发展。

朱磊表示，2019年底2.0模式的签约目标是10，000家酒店和500，000间客房，平均入住率将提高到85%。根据低星级酒店100元左右的平均房价，oyo Hotel 2.0保守估计，未来每年将为单个酒店业主带来超过100亿元的收入。