58同城领跑新房服务市场 微聊客+云聚客大幅提升开发商在线获客效率

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最近，住房和城乡建设部再次强调，地方房地产市场应保持“三个稳定”的责任，防止房地产市场政策大幅波动。根据国家统计局的数据，受多种因素影响，2019年上半年商品房销售面积同比下降1.8%，许多二三线城市新建住房市场的去库存压力呈上升趋势。作为房地产信息服务行业的龙头企业，58桐城和安居客围绕新居房地产交易服务打造了微聊和云聚两大重量级产品，以帮助开发商和物业顾问优化服务、吸引客户，为新居网上找房打造了“全信息、全连接、全服务”的互动生态，赋予广大商户以权利。

准确获得客户+加速进入新房，微聊天客户和云收集客户优化新房信息服务

就购房者而言，目前新屋市场竞争激烈，所以购房者很难从一开始就牢牢锁定客户，帮助购房者明确购买意图。为了打破这个行业的痛点，58同城和安居客率先为新房产顾问建立了移动智能营销平台——微聊客户，并为新房产顾问建立了独立的营销客户获取模式，从而增强了房产顾问对客户的附着力，更好地促进了家居服务。

通过微聊天应用，房地产顾问拍摄并上传房地产的视频短片内容，为潜在购房者提供越来越完整的房地产信息，从而成为购房者的专属顾问，增强用户粘性，增加销售机会。微信客户深刻改变了新房的营销模式，使新房顾问从在售楼处等待客户上门转变为主动在线发布信息，独立营销客户，从而更好地将购房者与内容服务联系起来。目前，微信产品已经迅速覆盖了640个城市和成千上万的网上房产，为新房建立了一个健康高效的网上服务生态系统。

对于开发商来说，实现开盘后的快速销售和提高新屋率是非常重要的。为了帮助开发商准确锁定用户，提高购房者网上找房的效率，58同城和安居克推出了云宿客的一系列大数据营销产品，并帮助开发商利用互联网移动营销解决方案获得在线客户。

依托58个城市、Anjuke的海量用户、移动pc上的全场景数据、智能五维算法，云宿可帮助开发商准确接触用户，提高购房者网上找房的效率，优化线下看房服务，满足房地产不同阶段的营销需求，提供全生命周期的智能营销服务，并赋予开发商精准高效的销售能力。

构建全信息+全联系+全服务的生态，58个城市和居民引领新的住宅服务市场

根据第三方权威数据机构奥罗拉大数据(Aurora Big Data)的最新报告，Anjuke应用在房地产信息服务行业覆盖面最广，其用户规模继续领先。在这组数据的背后，不仅有58个城市和居民在二手房信息服务市场上的出色表现，也有58个城市和居民从零到一建立了新房销售人员自主营销和客户获取模式，为房地产信息服务地图增添了优质高效的新房搜索服务生态。

58城和安居客致力于建设“全信息、全连接、全服务”的房地产信息服务体系，依托优越的资源和高科技产品，为用户提供找房、看房、选房的一站式服务，帮助开发商和物业顾问提供和抓住商机。

从“全信息”的角度来看，物业顾问提供的房地产短片内容促进了sku的裂变和视觉信息的丰富，不断提升用户体验。自2018年5月微聊天客户升级以来，B端群体创造的新房内容已达100万套，极大地丰富了房地产信息服务的整体信息。

从“全关联”的角度来看，通过内容创造关联是一种创新，从而改变了行业的营销模式。58.同城置业使物业顾问发挥积极作用，自动捕捉高品质房屋的内容，独立营销客户，促进用户找房子的微聊天连接效率提高400%。在“全程服务”方面，同城58位居民和安居克坚信，如果商家强大，平台就会强大，将实施“授权B服务C”的平台路线，为14万购房者和80万新购房者带来优质服务。此外，安居客还建立了B端服务评估系统，使高素质的物业顾问能够长时间稳定地输出信息，为新居用户提供越来越全面的服务。

凭借微聊客户和云聚客户的双重“客户”赋权，58同城和安居客将继续引领房地产信息服务行业，为用户提供便捷高效的服务，为开发商、物业顾问等商家创造更大的价值。