支付宝宣布向全商业场景免费开放“轻会员”能力 破解商家会员经营信任难题

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我们的见习记者郑心悦

9月24日，在支付宝开放日上海站，支付宝正式宣布将为所有在线和离线业务场景开放其“轻会员”功能，试图解决会员中商家和消费者之间的信任问题。同时，“轻会员”的能力将与“蜻蜓”这一刷脸支付设备相连接，让用户通过刷脸成为企业的轻会员，帮助企业实现全面的数字化转型。

据了解，“轻会员”能力是支付宝今年针对企业数字业务需求的最新创新，它发挥了支付宝的芝麻信用和花店能力，巧妙地解决了企业和用户在运营会员时的信任问题。在轻会员模式下，消费者在申请会员资格时可以先享受会员资格，无需预付或储值，到期后再结算会员费。

根据前期支付宝邀请商户参与测试的数据，轻会员可以帮助商户提高客户单价55%，提高消费频率60%，增加新客户数量30%，提高开卡率3倍，提高优惠券使用率4倍。目前，已有数百个品牌为用户提供了自有品牌的“轻会员”服务，包括中国电信、淘宝电影、优宝、你好旅游、美一佳、美食季、好商店等。，涵盖通信、娱乐、物联网、旅游、快运、电子商务、餐饮等领域。

支付宝表示，除了全面开放轻卡会员和开通面对面支付外，支付宝将继续开放其会员管理能力，帮助企业实现基于移动支付的数字化运营。

(编辑孙倩)