淘票票戳破虚假评分面具 “四大名捕”查封恶意账号逾万个

本篇文章1207字，读完约3分钟

我们的记者谢若琳

电影的收视率逐渐成为中国影迷做电影决定不可或缺的条件。

为了保证评分系统的公平和公正，淘宝电影建立了帮派作弊识别、小号作弊识别、无效评分识别和用户信誉系统的“四大名猎人”技术体系。

淘宝电影反作弊记分系统负责人冯新平表示:从淘宝电影记分系统上线的第一天起，就确立了“记分技术的设置不能修改，记分人的人为干预不能实现”的“两不”原则。

数据显示，淘宝电影的虚假分数拦截率高达99.99%。仅在过去的一年中，数以千万计的无效分数已经通过技术被成功消除，数以百万计的团伙作弊行为已经被打击，数以万计的作弊账户已经被查封。只有一部电影排除了近4%的小号作弊行为，数十人被举报到相关部门。

事实上，近年来，阿里在知识产权保护方面的模式创新和技术突破已经多次得到国内外的认可。目前，淘宝电影评分系统也已纳入阿里集团的平台治理体系，旨在打击评分黑灰色制作。

冯新平表示，从数据来看，去年上映的电影受到了黑白制作分数的影响，有些电影甚至有超过40%的分数被怀疑是黑白制作分数，被淘宝电影系统截获并扣分。因此，淘宝电影也确立了“评分技术的设置不能修改，评分的人为干预不能实现”的“两不”原则。

在这种情况下，由团伙作弊识别、小号作弊识别、无效记分识别和用户名誉系统“四大逮捕”组成的技术体系应运而生。淘宝电影是针对团伙作弊的，通过技术模型识别后分批清理；对于小号作弊，它将与大数据分析联系起来，然后进行“外科定点打击”；对于与电影内容无关的分数，如影院和服务，它们将被无效，以确保分数和电影本身之间的相关性；此外，一套完善的用户信誉系统使得《水军》的作弊成本越来越高，真正的用户分数得到更高的关注，分数回归到电影本身。

这种制度的运作无疑是有效的。例如，在其发布的第一天，将近20%的分数被怀疑为恶意分数和无效分数。最后，在淘宝电影的反作弊系统中去除了30%的黑色和灰色分数后，该电影在淘宝电影中获得了9.5分，目前在今年的票房排名中排名第一。

数据显示，超过90%的用户会在购票前选择参考电影分数。例如，2019年，中国三大电影票房，《流浪地球》的票房收入超过400万，《查娜》超过377万，《复仇者联盟4》超过230万。

为了影响票房，黑色和灰色制作的分数经常在电影上映前三天出现。令人惊讶的是，除了恶意降低电影分数之外，黑色和灰色作品分数成批刷高分的情况并不少见。“质量不够，一起得分”的行为相当普遍，甚至有些平台充当裁判和运动员，故意提高自己电影的分数。

目前，国内关于电影评分行为的政策法规仍然是空白条，黑灰色制作的非法评分成本较低，这使得黑灰色制作的评分行业难以根治。

一些分析师认为，2018年中国电影总票房超过600亿元，用户收视和评论等决策数据成为电影票房的重要保障；随着反作弊技术在淘宝电影中的广泛应用，用户评分系统将更加公平和公正，中国电影的票房有望在2019年达到新高。

(编辑乔传川)