冯仑称房企由开发向服务转型 泰禾“适度服务”打造另一条“护城河”

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我们的记者王立新

10月11日，太和集团董事长黄启森与老朋友冯仑、知名作家海岩进行了对话，探讨了在房地产后发展时代服务房地产企业未来发展的战略作用。

“在中国解决了温饱问题，包括房地产问题的时候，市场上不缺房子，缺的是真正的‘好房子’。”黄启森说:“我们可以看到，中国近几十年来建造了许多房屋。但是在十年或二十年后，有多少人会留下来？更多的仍然是'快餐'和复制，所以我们的城市通常是一千个城市和一千个城镇。”

在黄启森看来，他所理解的“中国式的美好生活”不仅仅是生活本身，还包括医疗、教育、养老等一系列服务。“我希望泰和未来的核心竞争力，除了好房子，更重要。还有服务。”

冯仑也表示同意，并坦言2016年后，房地产将进入“后开发时代”，房企的核心竞争力将从开发转向服务。他进一步强调，优质服务是与人的需求相结合的，泰和提出的“适度服务”非常重要。

例如，从服务体系建设的角度来看，太和北京大厦拥有全方位的私人双语管家，可以准确的称呼每位业主的名字，记住每位业主的家庭情况和需求，熟悉周围的公共设施和配套设施。

事实上，泰和多年来一直坚持高端路线，这也决定了它的主人大多是高端奢侈品客户。高净值个人对财产资产的保存和增值有更深的需求。因此，在面对高端客户时，泰和积累了丰富的高端豪华住宅服务经验，现在已将其服务提升到集团未来战略高度的首位。

黄启森还表示，泰和将非常重视服务，希望将服务打造成为泰和地产产品之外的又一条“护城河”。

(编辑上官门罗)