宝尊打造电商运营神器 “好科技”赋能创造商业价值

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淘宝网总裁范姜在2019年天猫双十一发布会上透露:11月11日，将有超过5亿人通过移动淘宝应用加入天猫双十一；与此同时，来自全球20万个品牌的天猫官方旗舰店将集体提供历史上最大的折扣。

2018年，天猫的全天销售额达到2135亿英镑，预计这将是今年另一个令人兴奋的数字。

这个惊人的数据也是一个双赢的局面！

在春秋之交，消费者尽一切努力准备足够的食物和草，以最低的价格购买最多的商品。从2008年到第四季度，该品牌正奋力争取最后一波销售业绩。

当我们年复一年地哀叹数据狂欢节时，记录中的每一个突破都离不开双十一背后的技术的全力支持。

想象一下，在一个品牌的双十一中有1000个新产品，预售产品的截止日期是9月30日，只剩下11天进行正式的活动注册。如果没有足够的操作人员，我该怎么办？

为了应对促销期间运营任务的激增，电子商务运营的主力军开始提供更加智能化的运营解决方案。

在技术研发方面，宝尊并没有盲目追求“黑色技术”，而是致力于让“好技术”为品牌提供更好的消费者体验，创造更大的商业价值。

在2019年双十一的筹备过程中，宝尊智能运营服务平台ross全面投入使用。

只有理想的“工作方式”才能输出理想的结果

在传统的车间作业过程中，操作人员就像巨大机器中的齿轮，每天重复着无休止的机械劳动。在大促销前夕，电商们在做什么？

随着电商的大力推广，它被大量繁琐的细节所掩盖。设计师需要花费大量的精力标记商品的每一个主要图片，而商品专家几乎所有的时间都用来创建详细的页面。工作内容繁琐、重复，运营商没有时间改进实施和决策，以便更好地为品牌运营消费者。

因此，操作员期待一种理想的“工作方式”——让自动化工具承担大部分的机械劳动。

罗斯是宝尊自主开发的智能电子商务运营系统，拥有“设计师”、“跟单员”和“积极分子”三个智能运营构件，分别在图片处理、商品管理和事件管理三个方面赋予运营团队以权力，为合作品牌提供更加及时、准确和精细的运营服务。

三个操作工件赋予品牌创造价值的能力

在宝尊的智能运营系统中，“设计师”、“跟单员”和“积极分子”相互配合，在店铺运营的全过程中发挥着重要作用。

作为图片处理的专家，“设计师”可以基于图片识别技术智能、自动、分批地处理各种电子商务图片的相关任务，同时管理和共享设计资料。目前，设计师已经处理了数百万张图片，创造了高标准的消费者体验。

“设计师”是一个智能的“审美顾问”，除了基本的自动批量标记功能的图片。它可以用数据来量化美观，使排墙更加美观；同时，它可以帮助手工选择产品，并为创建“爆炸模型”提供建议。

“跟单员”是真正的商品加工专家，在商品编辑和上架、详细页面管理、标签检测、商品数据管理等方面赋予品牌商店权力。目前，它已经处理了数百万种商品。例如，详细页面的自动生成和用一个按钮将商品上架的功能大大减少了操作人员的重复工作。此外，还可以检查手工输入的信息，避免手工操作的错误。

在促销期间，“商品房”还可以通过监控平台的商品数据及时给出库存预警，避免库存短缺，让消费者享受购物的乐趣。

对于电子商务的推广，事件注册也是一个至关重要的环节。

著名的活动运作和管理专家“积极分子”可以帮助品牌完成大量的商品活动注册。活动积极分子出现在消费者参与的日常活动中，如寻找便宜货、抢购、官方促销和个性化会议场所。目前，活动人士已经授权了200多家品牌店，注册了数万项活动，活动产品的数量已经达到近1000万件，效率提高了70%。

此外，它还可以进行活动和效果分析，并以数据的形式沉淀每一次实战。

如果把传统的电子商务操作比作漫长而艰苦的徒手攀岩，智能操作系统的出现就像给攀岩者穿上了外骨骼机甲，这使得攀岩过程更快、更安全。

事实上，这个功能是去年在双十一上投入使用的。经过一年的技术迭代，ross的几个功能实现了操作门户的统一和数据资产的共享，使得使用过程更加方便和高效。

在宝尊“科技成就未来”的愿景下，这些技术将继续在应用和开发中迭代，以更好地增强品牌电子商务运营团队的能力，让“好技术”为合作品牌创造更大的商业价值。