滴滴回应“南京司乘人员纠纷”：行程中乘客要求超速遭拒引发，案件尚在侦办

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11月13日，滴滴出行针对南京最近发生的司机与乘客之间的纠纷，回应《国家商报》记者，称在核实车内记录后，乘客要求司机超速行驶并被拒绝，这升级为肢体冲突。目前，此案仍在调查中。

据报道，11月9日凌晨，南京虎踞路附近发生持刀伤人事件，分别涉及滴滴快的司机和乘客。受害者王先生在事故发生后被送往江苏省医院进行急救，目前没有严重问题。

根据该平台的背景数据，司机已经获得了南京网络驾照，历史上的乘客人数已经超过1万人。对过往乘客的综合评价是五星。我们核实了订单的车内记录，乘客要求司机在行程中超速行驶。司机拒绝后，双方发生了争执，并升级为肢体冲突。目前，案件仍在调查中，平台正积极配合公安机关查明事件真相。滴滴13日回应了《国家商报》的记者。

与此同时，滴滴表示，他为乘客王的遭遇道歉。平台收到相关信息后，立即成立应急小组。一方面，他指定工作人员在当天中午前往医院探望伤者，并支付医疗费用，以确保伤者得到充分和及时的治疗；另一方面，我们积极配合警方调查事件。

下一步，我们将加强对司机的安全和站台规则教育，引导司机和乘客以文明、理性的方式沟通，遇到纠纷时通过合理、合法的渠道解决问题。迪迪说。

封面图片来源:记者刘洋的每一张照片