盒马首个数字化社区购物中心开业 打通线上线下全场景流量

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“对于消费者来说，一日三餐吃到美味的食物是远远不够的。我们希望满足消费者在日常生活中的各种需求。”11月30日，博克斯马首席执行官后羿表示:“我们希望用互联网技术重新授权实体店，用互联网创造不同的价值。”

几天前，博克斯马在中国第一个数字社区购物中心博克斯马里穗堡正式开业。在后羿看来，“整个中国零售业乃至世界零售业都是一片超级蓝的海洋，因为今天的消费需求已经发生了变化，玩的方式也发生了变化。”这家店对我们来说只是开始，还有很多路要走。

事实上，自2016年上海第一家宝箱马新鲜生活店开业以来，宝箱马新鲜生活已经在全国开设了近200家店铺。与此同时，Box House不断寻求新的市场需求和新的商业模式，包括Box House鲜活生活、Box Horse Market(郊区)、Box Horse mini(城镇)、Box Horse Station(城市角落)、Box Horse f2(快速新鲜制作)、pick`ngo(早餐便利店)和其他模式，以应对消费者一日三餐、工作时间和旅途中的三大场景。

后羿说，在这三个场景的基础上，盒马诞生了第四个场景，它解决了综合需求、餐饮需求、外卖需求、亲子需求、社区服务需求、日常消费服装需求等，于是盒马诞生了。

据公开信息，盒子马里穗宝是一个社区购物中心，位于罗湖李安堂区，建筑面积4万平方米。商场里有100，000种商品，包括零售、餐饮、生活服务和育儿教育，此外还有主盒马新鲜生活商店。其中近一半是网上和网下购买的，这意味着附近约3公里范围内的居民可以在购物中心免费配送约60家商户和4万种商品和服务。此外，据介绍，凭借宝箱马的网上运营能力和宝箱马鲜活生命的聚集能力，宝箱马里穗宝预计只需半年时间即可培育完成，是传统购物中心的1/5。

根据该计划，在盒子马里穗宝，所有商品都可以通过盒子马应用支付。对此，后羿表示，线下最大的价值在于提供低成本和连续的流量，这将成为线上和线下整个场景的流量。“未来的黑马必须是一个超级应用和超级平台。今天，所有线下的最大价值是提供低成本和连续的流量，这将成为整个场景在线和线下的流量。在未来的5g时代，任何能够将体验流量聚合到应用的人都必须是应用之王。因此，黑马的最终目标是将离线流转化为黑马流。

Box Mali的策划人和项目负责人沈伟表示，Box Mali是世界上第一个实现“线上线下统一管理”的数字购物中心，它已经用技术和数据实现了购物中心“人、货、场”的再造。

“由于线下场景和规模有限，业务内容和业务丰富度也有限。一旦上线，我们的业务和内容的丰富性将在我们回家后得到改善。”沈伟说，其实我们回家的时候有很多场景，比如家里的家务，家里的洗衣和送餐，甚至家里的美甲。“所以社区购物中心加上数据化是Box Mali的初衷。最终的目标是让社区中所有好的邻里经常来箱马里穗报，让用户的满意度达到最高。”(鑫鑫)

(周主编)