OYO花式销售，助力张掖单体酒店入住率飙升

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兰州是西北旅游业的大ip。从兰州出发，您可以沿着西宁、张掖、酒泉和敦煌欣赏西北环路的沙漠风光。这条线路一年中至少有六个月是繁忙的。从四月芦苇抽花，到十月底的第一场雪，全国各地的游客和旅游巴士络绎不绝。

“国庆节那天，张掖的奥约饭店满屋子都是，没有地方让团体客人迟到。”兰州奥约酒店运营中心销售经理刘泽良说。在旅游旺季，团体游客找房子既困难又昂贵，这已经成为许多旅行社头疼的问题。对于沿线的酒店来说，如果能在旺季很好地完成团体订单，年收入将得到保证。

然而，在淡季，旅游资源急剧下降，这将给酒店带来巨大的经营压力。因此，在旅游淡季平衡供需、优化服务资源配置一直是文化旅游业的重中之重。

提前计划，奥约酒店欢迎11位客人

为了更好地迎接“十一黄金周”期间的旅游团热潮，刘泽亮带领的销售团队于9月初开始筹备，同时接待旅行社的旅游团，并提前将旅游团发放给张掖的多家oyo酒店特许经营商。国庆节前，张掖的旅游客人名单已经满了。

“到9月底，该集团在10月份已经预订了两三千个晚上，销售额达到30万。”刘泽良说道。

为了增加兰州、张掖、酒泉奥约酒店加盟商的团队客户数量，由刘泽良带领的五人销售团队从9月初开始走访当地旅行社，洽谈集团客户的预订业务。有行业经验的刘泽良非常清楚，对于旅行社来说，旺季价格是第一个门槛。首先，如果就协议价格进行谈判，将做出适当的让步；第二，要保持房价稳定，不要临时提价。

因此，如果你想签署旅行社的旅游清单，酒店的房价和房间数量保证是最关键的谈判工具。为了给旅行社赢得更多的资源，奥约酒店的销售人员提前精心制作了奥约酒店的房源清单，并保证了每一天和每半天。如果旅行团规模很大，将安排几家专营酒店一起接待。

作为中国最大的单一品牌酒店，奥约酒店已覆盖中国338个城市，签约酒店超过19，000家。在奥约酒店兰州运营中心管理的城市中，为了充分发挥兰州、张掖、酒泉三地的旅游资源优势，奥约选择了三地的多家特许酒店作为重点线下销售店，重点是在旺季盘活集团客房资源。

整个十一黄金周期间，在兰州、张掖、酒泉等地，一批奥约酒店加盟商集中销售团体客人，团体客人入住率超过17%。

古丝绸之路上的重镇张掖市位于河西走廊中段，全市拥有近50家奥约酒店加盟店，当地奥约酒店运营中心筛选出5家规模大、质量好的加盟店，以集团客人业务为主。早在9月份，奥约酒店的销售人员就已经洽谈了一批团体客人，收到了订金，并安排相关酒店做好了接待团体的准备。

作为一个旅游城市，张掖市的第三产业已经占到当地国内生产总值的一半以上。到2018年，张掖的游客数量已经超过3000万。近年来，张掖市大力将文化旅游建设成为区域第一产业，旅游发展的规模经济效益同时提高，成为当地国民经济中最具活力的特色优势产业。

2019年国庆期间，张掖接待游客172.88万人次，实现旅游综合收入11.42亿元，同比分别增长19.7%和31.3%。在供需旺盛的背景下，旅游配套服务质量已成为行业内企业提高质量、提高效率的关键。

奥约酒店主要针对中国分散的经济型单体酒店的整合。在张掖，奥约酒店专卖店主要面向经济型和大众消费的旅游团。这种旅行团主要由退休老人团体和集体旅游团体组成。为了给客人提供更好的体验，如果奥约酒店不包含早餐，销售人员将提前与酒店协商，为客人提供周边商店的早餐券或套餐早餐。

提前考虑到所有的细节，奥约酒店兰州运营中心的线下销售正在蓬勃发展。目前，有60多个长期合作的旅行社客户。

不仅仅是旅行团、考试、会议、长时间的私人房间、红色旅游

除了团体游客，大型酒店的日常线下销售也非常重要。否则，淡季的旅游资源将急剧下降，给酒店带来巨大的经营压力。

对此，奥约酒店销售人员的对策是开发新的渠道。“西北，一家旅行社在秋天停了。你不能只依赖集体订单，你必须积极寻找更多的机会。”据刘泽良介绍，奥约酒店兰州运营中心的销售团队正在改变传统的“旺季”和“大集团单一”的观念，从行业内鲜有人涉足的新渠道和小订单入手，积极增加销售。

“十一五”后，长包房、研究小组、红色旅游、会议、个人小组等新渠道逐步启动。

“长包房”是指客人在酒店连续住宿一周以上。通常，由于旅行、医疗、检查或家庭装修等原因，许多人选择在酒店“过渡”。对于酒店经营者来说，此类客人的入住时间长且稳定，是淡季游客的重要补充。此时，奥约酒店的销售人员成为沟通双方需求的重要媒介。

此外，从每年10月份开始，全国统考和美术考试的考生也开始聚集在兰州等地。特别是，如果艺术测试考生申请多所学校，他们将有长期的住宿需求。集体会议的情况类似，在不同地方参加会议的人也需要较长时间的住宿。Oyo酒店销售人员将把这种住房需求引入当地的特许酒店，以补充顾客。

就旅游资源而言，除了旺季之外，还有很多“免费游客”在淡季来到西北，还有很多游客一年到头都来兰州一日游。此外，兰州、张掖等地也是重要的红色旅游线路。一些党校干部、公务员等“重走长征路”的集体活动经常全年进行，学校组织的“课题组”也将长期开放。这些普通的游客，奥约酒店的销售人员，会被敏感地介绍到专卖店。

刘泽良介绍说，总的来说，淡季的销售仍然主要基于旅游需求。“小公司有很多旅行需求。”如何探索这样分散的住宿需求？刘良泽想到了一个办法。他在全省58个城市中搜索需要旅游的招聘信息，然后根据地图联系公司询问是否需要旅游预订，并商定价格。结果，他发现了一群来自各行各业的企业客户，并成为专卖店客户的有力补充。

对于开发这种新的销售渠道的酒店，奥约酒店有相应的筛选标准，房间总数应超过30间，不应有黑房、前厅、电梯、早餐等。只有符合相应标准的特许酒店才能被总部等当地运营部门申请为其提供特殊的线下销售客户。

一方面筛选酒店，另一方面满足市场需求，奥约酒店在旅游城市的酒店销售中发挥着重要作用。作为催化剂，奥约酒店通过灵活的销售渠道，重振了大量酒店客房库存。

oyo Hotel合伙人兼首席运营官石振康表示:“作为一家创业公司，我们要做的是更加脚踏实地，了解酒店业主的真实需求，不断满足单个酒店市场的供给需求，进一步拓展市场。市场开发空室。”

目前，奥约酒店在中国拥有1910万会员。截至今年10月，奥约酒店已进驻全国338个城市，拥有超过19，000家酒店和超过780，000间客房。石振康表示，奥约酒店希望利用自身的支持系统和品牌影响力，激活当地的葡萄酒旅游需求，最终帮助当地的旅游服务经济越来越好地发展。