华为路由A2"一碰连网"背后的故事:把简单留给用户,把复杂留给自己
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华为路由器a2上市时卖得很好,在第一次销售的当天就超过了10000台,并很快登上了京东路由器销量排行榜的第四名。可以说,华为路由a2以其一键式联网、儿童在线保护、四核三频多联无卡、wi-fi接入授权、智能设备保险箱等创新功能得到了消费者的高度认可。尤其是全球首创的“一键通”创新功能,成为消费者购买华为路由a2的首要因素,也成为京东口碑最高的功能之一。
Wi-fi,一个看似简单的功能,并不容易解决各种情况下的漏洞。通过对华为路由a2研发团队的访谈,我们可以看到,在开发一键式网络功能的过程中,团队始终坚持“用户简单,自己复杂”的原则。
我应该在哪里碰它?
触摸联网功能,首先,由于技术和操作风险,开发团队在它前面的H键附近设计了一个触摸区域,称为“触摸区域”——用手按下H键或用手机触摸就可以实现“连接”。
首先,在体验和架构领域有所不同:在体验官组织的小白用户体验中,几乎每个人都认为触摸感应的位置更合适,放在顶部。移动电话的自然放置可以完成接近感测,这也使得用户能够容易地在移动电话屏幕上看到提示。在它前面的H键区域,手机需要改变握拍姿势,触摸后手机屏幕上的提示看不清楚,体验很差;建筑师不同意这一点。毕竟,如果你这样设计,你需要在顶部增加一块小板,这不仅增加了成本,增加了组装整个机器的难度,还增加了用户的手机和wi-fi天线距离太近的风险,这可能会导致设备损坏。疯狂~~
“服务消费者是华为存在的唯一理由。”这个小难题必须解决。架构团队采纳了体验官的总结数据,推翻了最初的架构设计,wi-fi天线设计修改首当其冲。控制天线间距,确保用户正常使用wi-fi性能;然后优化天线角度,并在触摸感应区域时尽量与每部手机兼容。手机接收的wi-fi信号强度不超过手机射频设备的规格。重新修改整机的装配方案,在顶盖内增加nfc感应板的空空间,最后增加一个经过研发、营销、零售等领域多轮评估的漂亮的“黑白匹配”贴纸,让用户在使用“一触即联网”功能时,能感受到触摸心灵的连接感!
nfc有多敏感?
有许多数字产品设计有nfc感应功能,但不是每一个都容易使用。有一些产品的nfc体验。当您使用手机接近标签时,您必须要么将位置对齐并完全贴在产品表面,要么在放置后需要延迟1到2秒钟做出反应。这些都是反人类的设计!
什么影响nfc的感应距离?这是能量!手机向nfc标签传输的能量不足。影响能量的因素主要包括nfc线圈的面积和形状,以及附近是否有吸能材料等。这些因素影响整个感应灵敏度的体验。
华为路由a2一触式团队模拟验证了20多种天线形状,最终筛选出最佳匹配方案,既能保证有效感知距离足够远,又能保证有效感知面积足够大,响应时间足够快。在用户体验之后,他们都说这很棒。谁说你不能既吃蛋糕又吃太多?
如何确保密码安全?
考虑到nfc功能的易用性,支持nfc的手机范围已经扩展到所有支持nfc的安卓手机,而不仅仅是华为手机。它需要与第三方手机兼容,因此路由器nfc一键联网功能采用wi-fi Alliance标准数据格式。首先,该方案是将触摸连接所需的信息参数存储到nfc标签中,当移动电话被触摸时,nfc芯片自动直接传输到移动电话。该方案需要以纯文本形式存储参数,存在安全隐患。另外,这种nfc标签方案会在路由器关机时提示通过手机扫描连接到wi-fi网络,其可用性不好。综上所述,不存储wi-fi参数并在手机触摸时从系统中获取这些参数的方案已经改变。虽然难度和复杂度增加了几倍,但用户信息的安全性更安全,路由器关闭后不能自然使用。这种经历更符合人们的传统认知。
所有带nfc的安卓手机都可以通过触摸连接?
样机开发完成后,在兼容性实验室发现有很多不同厂家的手机,无法以某种wi-fi认证模式连接。通过定位和分析手机的nfc模块代码,发现在处理这种模式时,google的原生版本中有一个错误,这个错误只在Android 10和更高版本中被修复。
为了方便用户在华为出厂时配置路由,wi-fi默认没有密码。只是在这种工厂开放模式下,一些手机又出现了问题。触摸后,它们实际上没有连接,这导致用户在购买时触摸后无法连接。经过分析和故障排除,人们发现这是谷歌本地代码中的另一个错误。因为这是一个安卓漏洞,涉及到第三方手机的兼容性,所以不可能所有的手机都修改和解决这个问题。工程师只能让自己尴尬,而不能让安卓尴尬,最终找到一个巧妙的方法来处理它,避免路由器上的安卓漏洞,这样用户手中的旧手机就可以互相连接了。
一键式连接能简化引导配置吗?
想象一个场景。用户在愉快地购买a2路由器后,第一次回家是为了体验a2新路由器的高性能所带来的乐趣。路由器开机后,手机的nfc会接触到无线网络,正常上网前的一个非常重要的步骤是先配置路由器。传统方法是查看手册或产品铭牌,然后找到管理地址192.168.3.1,打开浏览器输入管理地址,或者打开华为智能生活应用,扫描并添加路由器,然后逐步配置。我们能否在手机接触到wi-fi后自动打开配置页面,让消费者更容易配置路由器?
实际上,华为路由器已经实现了连接wi-fi后自动打开配置页面的机制。然而,加入nfc场景后,出现了冲突。当一些喜欢使用应用程序的用户买回路由器,打开Smart Life应用程序对路由器进行配置时,连接wi-fi后,应用程序会进入配置步骤,然后会弹出一个配置网页,这让用户很容易想知道该做什么,大大降低了引导体验。因此,开发人员反复集思广益,通过演示进行验证,取消wi-fi组播,自动调出应用程序和其他方案,最终成功区分是通过一次触摸连接还是通过应用程序连接。这不仅可以确保配置页面在一次触摸wi-fi后自动打开,还可以确保应用程序在配置路由器时不会被额外的配置页面阻止,从而使路由器的第一次配置简单流畅。
触摸互联网是如此简单的功能。为了给消费者最好的体验,工程师们真的煞费苦心地实践“用户简单,自己复杂”的原则!
标题:华为路由A2"一碰连网"背后的故事:把简单留给用户,把复杂留给自己
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