OYO酒店改变单体酒店经济模式
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在经济型酒店中,单身酒店一直是一个弱势群体。业主拥有的物业是唯一的谈判筹码,他们不得不面对日益强大的市场竞争压力。
据《中国酒店业》报道,2017年,中国单身酒店数量超过92万家,约占全国住宿行业市场规模的80%,价值数万亿。但是,即使有一个“钱景”,其发展状况也很尴尬。
在品牌酒店挤压和经济低迷的环境下,大多数单身酒店的业主没有太多的管理和运营能力来提高自己,而如家快捷酒店(Home Inn)和汉庭(Hanting)等传统连锁酒店的初始费用也高得令人望而却步。最终结果是90%以上的单身酒店入住率低于40%。
传统单身酒店业主的销售业务
传统的酒店形式,无论是单一的还是连锁的,作为商业实体,都在销售业务。
对于一个单一的酒店来说,它本质上是一个与连锁酒店的竞争关系,有必要随时抓住客户和市场份额。如果你管理得当,你可以赢得一个立足点。但现实是,在连锁酒店的挤压下,单个酒店的生存时间越来越短,最终的结果是要么苦苦挣扎,要么成为连锁酒店的一员。
据《中国酒店业》报道,2017年,中国单身酒店数量超过92万家,约占全国住宿行业市场规模的80%,价值数万亿。但是,即使有一个“钱景”,其发展状况也很尴尬。
一方面,"家庭式"的单身酒店缺乏获得顾客的能力,他们不得不降低价格或向交通平台支付高额佣金,这使得单身酒店难以盈利;另一方面,由于质量参差不齐和缺乏管理专业知识,单个酒店很难实现客户沉淀。不稳定的客流,加上日益激烈的市场竞争,单个酒店深陷困境。
在酒店业的发展过程中,连锁经营是提升酒店竞争力的成功途径,这一点已经得到了市场的验证。然而,传统的连锁模式由于加盟条件严格、加盟费用高,阻碍了单个酒店的加盟和进一步发展。寻找有效的出路仍然是单个酒店乃至整个行业的命题。
oyo的出现正是为低成本、高效率的单体酒店提供创新性改造、品牌、流程和技术的正确途径。数据显示,根据原有酒店的不同情况,加入oyo的酒店入住率在三个月后平均可提高到80%。
需要住在一个便宜的酒店用户群
从宏观角度看,中国人的收入增长速度并不一致。对这个国家的大多数人来说,价格仍然是最重要的——他们不会被高价绑架。即使商品有质量和色调,消费体验令人震惊和新奇,消费者也不想花那么多钱去买,他们所需要的只是高性价比。
从中国目前的基本情况来看,一、二、三线城市的居民平均收入水平普遍在逐步下降,但三线以下城市的人口规模远远大于一、二线城市。
正因为如此,那些绝对低价的商品有着非常广阔的市场需求。根据长尾理论,对于商家来说,最有利可图的不是那些身居高位的高净值消费者,而是那些占总人口比例较大且相对普通,但收入水平一般却能带来巨大流量的消费者。
oyo的关键在于将目标用户群体敏锐定位于规模大、收入水平低、价格敏感度高的三线以下城市的长尾用户。低线城市居民收入水平相对较低,对低价商品的需求旺盛。智能手机在低线城市的普及和居民收入水平的提高为oyo在低线城市的发展奠定了基础。
需要精确支持的单身酒店业主
我曾经参观过中国东北的一家酒店。这家旅馆的主人仍然是一位老妇人。更不用说登记系统了,这里没有简单的电脑入口。这是一本手工账簿。
但是这么小的酒店还是有市场的。然而,在网上的挤压和网上预订用户的习惯下,它能生存多久?
奥约很大一部分是这样的酒店,这些酒店的装修不是一夜之间完成的,依靠个别酒店业主甚至不可能完成自己的装修。
对于这家酒店来说,一线运营商做的第一件事就是帮助奶奶学习如何简单地操作电脑,然后帮助酒店做一点改进。
这种位于四线城市的小酒店只是街道上的一个小小的经济点。如果它没有得到推广,它可能会被市场抛弃,或者它可能已经半死不活地运作了。
Oyo不是救世主,也不能改变所有的酒店。一些酒店注定会被市场抛弃,但大多数酒店仍有空客房。在广阔的下沉市场中,老奶奶经营的小零售店、小旅馆,甚至卖香料的小摊子都固定在农贸市场,农贸市场有着自己顽强的生命力。
但它必须改变以迎合用户的习惯和体验。奥约所做的就是推动他们前进。也许这些酒店永远不会理解星级酒店的经营理念,但oyo带给他们的是,如果他们能在同等价格的酒店中每月在质量、服务、交通和收入上赢得一点点就足够了。
奥约和单身酒店老板做什么生意
以上问题可以用一句话来概括:这是一项很难激起的业务,利润微薄,组件超级复杂。
首先,观念的转变,单身酒店业主在信息方面比较封闭,对新事物的接受比较慢。另一方面,靠自己的努力很难完成一些改革。
Oyo想煽动这些个体酒店业主,首先,从概念上改造酒店业主,这实际上比让个体酒店赚钱更困难。
在oyo的早期阶段,拿着钱做单个酒店的生意,通过改造酒店和增加利润来转变酒店业主的观念,是简单、直接、粗糙和顺利的。这也是人们批评的地方。oyo是“烧钱”做生意。
总而言之,奥约的策略是“两者兼顾”:
“光”——指品牌。基础的第一步是进行一些快速的标准化改革,如门牌、亚麻布、洗涤用品和淋浴用品,然后通过统一品牌oyo出口;
“重”——指长期的经营管理,有效地改善了单个酒店的经营状况,解决了痛点。从寻找酒店物业和低成本装修到精细化运营,通过多种渠道获得客户,提高入住率,业务贯穿于整个酒店运营,需要持续的时间和成本投资。
此外,奥约酒店采用“零负担合作”模式,不收取“特许费”、客房装修费、品牌使用费等。,并且只提取了一部分运营流程,这样oyo和所有者就可以绑定到一个“利益共同体”中,既双赢又共担风险。生意总是注重赚钱,否则合作不会长久。
必须承认,在中国,有很多企业把事情做得更大,而很少有企业把事情做得更仔细。奥约酒店的轨道足够宽,切割足够准确,模式也足够,但仍有许多障碍需要克服。它的核心是如何平衡规模和精细化的业务问题。
目前,奥约酒店是一个不太好的业务。判断一下,这远非最终结论。时间将是检验真理的唯一标准。
标题:OYO酒店改变单体酒店经济模式
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