OYO酒店“催化剂”效应,辽宁鞍山小酒店切换“快速通道”
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一件事情的成功必须与你对它的理解有积极的关系。当你完全盲目地进入一个全新的行业,对你来说不会一帆风顺。
据《中国酒店业报告》,中国酒店市场约有92万家单身酒店,占85%以上。然而,在近100万人中,酒店门外汉占了很大比例,许多人抱着“以为开酒店就能赚钱”、“做生意更自由”等美好愿望。然而,当他们投身于这个完全陌生的行业时,他们发现自己只是一个毫无经验的“小白”玩家,一切都让他们感到不知所措。
今天采访的鞍山市经济开发区丹丹主题酒店的业主王女士,就是这样一个进入酒店业的新人。当被问及她经营这家酒店有多长时间时,王女士回忆了一会儿,说,“已经有一年了。”
过去,我靠天气吃饭,一切都顺其自然
丹丹主题酒店的经营状况与酒店的营业时间相同,但不清楚。这家酒店不在市区,没有位置优势。唯一的优势是它靠近高速公路和学校。关于如何吸引顾客,王女士说,“我一般不主动拉顾客,也没有网上下单的机会。”顾客基本上是来到自己家的个人顾客。”
这种无策略的经营使王女士的酒店明显受到时间和淡季的影响。在周末,酒店可以客满,但在工作日,入住率会急剧下降。寒假和春节期间,由于学生放假和农民工返乡,酒店入住率将再次下降。当被问及详细的业务数据时,王女士不好意思地说统计数据不太清楚。
这种视天气而定,一切跟随的经营模式,对于品牌连锁酒店来说是不可思议的,但这是许多单个酒店的经营状况。不专业是最大的症结,加入奥约酒店的老板的话值得学习。他说,在培训了一名专业操作员后,人们还活着,知道该做什么,但人们反而很忙。和这位王女士一样,她仍然处于“不在她眼前”的阶段,因为她不专业,酒店自然不冷不热。
王女士的酒店变更出现在今年8月底。奥约酒店的经营者前来向王女士推荐奥约酒店。在充分了解之后,王女士立即决定加入奥约酒店。谈到加入后的变化,王女士提到,大部分都是更多的客户和专业服务。
加入oyo解决酒店常见问题
“加入奥约后,酒店的入住率大幅提高,平均每天入住率达到70-80%。酒店满员是很常见的,这比之前的入住率高出20%左右。此外,客户数量更加丰富,奥约酒店自身平台的订单量占60-70%。加上美国携程集团,网上订单已成为主要力量。”王女士说。
在酒店运营方面,驻店经营者也教王女士如何接待客人。从会员的专业演讲到前台接待客人的日常礼仪,王女士收获颇丰。
加入奥约酒店不到两个月,王女士在美团酒店的得分已经升至4.8,携程的得分也有了很大提高。目前,在奥约酒店的帮助下,王女士的一半房间正在装修和投入使用,这将带来酒店收入的增加。
王女士的情况是许多单身酒店业主的通病。他们没有经验,不知道如何操作。空他们在保护一家酒店和快速发展的下沉市场,他们不能把它们变成利润。
奥约酒店是其中一个优秀的“催化剂”。一方面,它使无法与品牌酒店竞争的单一酒店提高服务质量,另一方面,它与市场接轨,引入消费者需求,从而实现消费者获得高质量服务产品、酒店业主获得更高收入的双赢局面。对于奥约酒店来说,通过对单个酒店的快速“收集”、“改造”和“上线”,使其自身快速发展,形成规模优势,进而通过技术和运营赋予酒店力量,实现与业主的双赢,已成为酒店行业不可或缺的力量。
在经济型连锁酒店全面向中高端转型、发展受阻的情况下,奥约酒店在单一酒店领域开辟了一条传统连锁酒店所不重视的全新道路,再次激活了久违的酒店业。
标题:OYO酒店“催化剂”效应,辽宁鞍山小酒店切换“快速通道”
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