国内首个 7x24 小时视频咨询服务平台“和缓视频医生APP” 问世

本篇文章923字，读完约2分钟

本报讯1月14日(记者赵金杰)1月14日，“温柔视频医生”应用正式发布，这是业界首款全年7×24小时不间断的全职医生视频服务系统。至此，在姑息治疗的B和C端全面覆盖的保健服务系统已经完全建立。

基于我国分级诊疗的大趋势，温柔以“网络+分级诊疗”为切入点，创新智能移动互联网医疗服务模式。经过近三年的努力，在原有产品“温柔医生”的基础上，开发了一个集软件、硬件和服务于一体的解决方案——温柔视频医生应用，并建立了行业领先的医生协作网络。

7*24小时“hh医疗中心”

温和的视频医生应用集成了三套服务系统:顶级专家咨询；全科医生服务，提供7*24小时视频；终身免费咨询的医疗助理。三个系统构成了一个温和的“hh医疗中心”。

该应用在交互设计上力求简单:在用户方面，它采用了与微信聊天相同的交互模式，非常方便老年人使用。如果用户遇到任何健康问题，单击页面顶部的“呼叫按钮”以“查看”系统自动匹配的医生。

经过多年的行业积累，Xi已经与多家顶级医院的顶级专家建立了良好的合作关系。此次发布的新产品在医生温和的基础上，不仅进一步巩固了移动会诊(一对一)、多学科会诊(mdt)、影像会诊、病理会诊、远程查房、手术指导、专家会诊等基础业务。，而且还将业务范围扩大到患者。小病和常见病可随时叫全科医生来提高医疗效率；如果病情严重，专业助理会帮助预约专家。

数据库:专业水平+终身免费存储+随时随地访问

同时，适度也看到了数据连接的重要性。通过建立用户医疗数据库，帮助患者及时掌握自己的健康状况，提高医疗效率。目前，缓冲存档的移动图像和病理读取功能已经达到专业水平，用户可以免费使用，可以终身免费保存病历。温和的档案就像手机上的移动病历本。咨询医生后，病历会自动保存，用户可以随时随地查看，节省了整理和搜索病历的时间。

西河创始人兼首席执行官李宇表示:“近年来，我们看到人们越来越重视健康生活，医疗资源的短缺，尤其是全科医生的缺乏，导致人们在就医时遇到各种问题。从温和的医生到视频医生应用，我们的业务范围进一步扩大和深化。我们希望开放产业链，构建全平台服务体系，弥补一般医疗服务的不足，降低医疗成本，提高服务质量，有效推动分级诊疗在互联网+中的市场化应用。”