真正“AI消费品”还有多远 CES物灵科技给出答案

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北京，1月15日(新华社)——从概念到应用，从研究者的话题到人们关注的主流，人工智能的触角已经渗透到日常生活中，在金融服务、医疗保健、制造业、零售业和运输业取得了巨大的成就，将大数据转化为价值、效率和经济效益。在2018年消费电子展上，我们看到了“人工智能+消费”的趋势。

五菱科技引领新潮流

作为世界上最大、最具影响力的消费产品和技术展览会，消费电子产品展是一个科技舞台，世界顶级科技巨头将他们最新的科技成果带到展会上。

作为ces 2018的重要参展商，五菱科技吸引了众多现场观众的驻足和关注，成为最受欢迎、最热闹的展区之一。观众可以在任何地方听到与卢卡和吉博互动聊天的声音。数百个爆发的卢卡形成了一个惊人的人工智能乐队阵列，它唱歌和配合独特的眼球运动，从而获得了大量的崇拜者。

Luka图画书阅读机器人和jibo在世界上的第一个社交机器人是五菱科技的产品，分别用于儿童ai和家庭ai应用场景。与伪ai语音助手产品不同，luka作为新一代人工智能阅读早期教育产品，真正具有了机器人的生命意识和角色，并会根据儿童经常阅读的图画书内容调整其知识属性。每个卢卡都有自己的个性，与孩子的伙伴互动的内容也不同。

在人工智能领域，大量资本涌入，巨头们纷纷布局。与此同时，市场上也出现了一些“伪人工智能”产品，包括学习机器人和智能扬声器。它们的工作原理很简单，并且它们对应于程序(根据用户指令)。以程序响应和简单搜索(基于程序对应和连接搜索引擎)为核心，特定的语音指令只能完成，辅助角色只能通过语音交互来发挥，缺乏人工智能的必要“学习”。

五菱科技拓展了产品登陆人工智能领域的想象，为消费者带来了真实易懂的消费级人工智能产品。同时，它也为人工智能的发展提供了一种新的思路:当人工智能登陆C端时首先要解决的不是技术的升级，而是人机关系的改变。了解人心的卢卡奇博让人们看到了人工智能在人机交互方面的创新，为促进人机关系提供了可行性。人工智能使机器人具有学习能力，不仅能为人类解决效率问题，还能为人类带来情感互动。

人工智能背后的情感经济

经过60年的风风雨雨，人工智能积累了尖端的算法技术和大量的数据，在计算机背景下形成了丰富的资源。然后，关于如何更好地为人们服务以及如何突出数据和技术的价值的探索才刚刚开始。

另一方面，人工智能的工具性和高效性已经在制造业、安全、医疗保健、金融等诸多领域得到充分体现。，而在C端，它一直是未知的和琐碎的。在大众消费市场，与机器人的语音交互通常以“我不太明白你在说什么”结束，用户体验几乎为零。

五菱科技在人工智能领域开辟了蓝色海洋。从一开始，它就坚定地强调用户体验的C端，并抓住了人工智能背后的情感经济。五菱科技联合创始人兼首席执行官顾佳炜表示:“我认为，未来的C端产品必须是感性的。没有强烈情感投入的产品没有用户粘性，用户会随时丢弃。”

随着生活节奏的加快和情感体验的进一步发展，人们不再满足于那些纯粹受外界刺激的被动的静态情感体验，而是越来越追求积极的、互动的情感体验。

五菱科技的卢卡和吉博就是这样一种具有情感、角色和互动的产品。他们有情感计算的能力。通过人工智能的计算机视觉技术，他们可以识别和分析用户的情感变化，将不同的内容反馈给用户，并与用户进行情感互动，从而带动用户的情感，与用户建立情感联系，从而增加用户的粘性。有些人把情绪计算比作机器人的“读心术”，而另一些人则称之为“观察言行”的能力。无论是读心术还是观察言行，它都显示出一个问题。凭借情感计算的能力，机器人可以与用户进行情感互动，并有默契。

五菱科技的情感计算有助于完成人机交互的命题，充分挖掘人工智能技术可能为人类创造的价值。也许在不久的将来，拥有《大英雄6》中的“大白鲨”并不是一个梦想，更多的场景将伴随着他们。

为什么一切都是仇恨？

作为五菱科技的投资者之一，东方网通多年来一直深入人工智能领域，解决了医疗、金融、安全等领域的诸多效率问题。同时，它还将多年积累的人工智能视觉技术引入五菱，使五菱在短时间内成为全国乃至全球最先进的计算机视觉技术公司之一。

五菱科技的人工智能技术已经在基层处于领先地位，已经成为中国企业在人工智能领域的一个突破点。在计算机视觉方面，五菱科技自身的资源包括来自百度深度学习研究所的顶尖计算机视觉人才，以及在安全领域投资东方网通多年的经验。同时，五菱还在硅谷建立了研发中心，发起成立万象人工智能研究所，不断培养和吸收世界一流的人工智能技术人才。这也为五菱科技实现“万物有灵”的人工智能消费品奠定了坚实的基础。

五菱科技自诞生以来，已成为一家专注于人工智能消费品的公司，拥有雄厚的技术背景、优秀的团队和尖端的人才。五菱科技清楚地意识到，如果一个机器人只能聊天，它就无法实现开发者想要建立的粘性和互动。因此，五菱科技提出了以情感计算、注意力系统和行为驱动三大核心技术为核心的伙伴互动概念。只有准确判断意图，才能实现新时代人机交互的期望。

伙伴互动和工具属性的最大区别在于它可以“启发事物”，让机器人理解、阅读和理解，并与用户互动。是的，它来自机器人在获取信息的过程中主动推荐和理解数据，这种关系是基于高频应用场景的。

五菱科技致力于以“情感”为支点，引领我们从物联网到物智能，再到万物有灵的新人工智能时代。智商只是人工智能的表象，情商才是它的真正价值。以五菱科技的luka和jibo为代表的ai消费产品可以满足用户在功能和情感上的需求，使智能设备不仅成为提高效率的助手，也成为生活中不可或缺的成员。

以五菱科技为代表的中国企业深受人工智能领域的熏陶，正奔向新一轮的人工智能浪潮，打造从技术到场景应用到情感满足的升级，这将深刻影响人工智能消费品的发展和未来。