凯撒旅游：夯实细分市场 凸显成长价值

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大约在2018年，凯撒经常旅行。从去年年底开始，visa子品牌“Sign the World”启动，今年年初，定制子品牌“Wise Choice”发布。在此期间，随着其在体育、邮轮、户外、游学等领域的深度和广度的发展，凯撒旅游不断巩固其细分市场的布局。

对旅游市场进行深度细分，并在细分的领域提供专业的个性化服务，正是旅游环境的变化和升级。在最近召开的2018年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长李金早表示，中国旅游业将从高速增长阶段转向高质量发展阶段。“我们想打造一个‘中国优质旅游服务’的闪亮招牌。所有旅游企业和经营单位都应以“服务”为生命，维护和提升人性化、个性化和特色化服务的内涵。”报告还提到，有必要“大力发展定制旅游”。

“强有力的资源控制+深度的产品研发+广阔的零售渠道”一直是凯撒旅游的核心竞争力。它深入培育了产业链，改善了对所有环节的控制，带来了较高的盈利能力，并加强了其在细分市场的占有率。

凯撒旅游推出的“明智选择”和“签约世界”依靠资源、产品和渠道的竞争力来巩固细分市场的布局。前者依赖于其自成立以来开发的定制业务。控制和部署上游资源，专业定制团队；后者依靠凯撒的全球签证处理业务、高质量的签证资源和专业的签证团队。两者都以“专业”团队为特定人群服务，有利于目标客户的拓展。

有专业人士指出，从海外成熟旅行社的发展路径来看，收购C端和控制上游资源是目前旅行社的重要策略。凯撒旅游继续在整个产业链中布局，覆盖市场细分，其增长价值突出。