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先比后买,iGola用人工智能帮你订全球最便宜的机票

来源:环球商业信息网作者:贺子圆更新时间:2020-09-22 09:50:15阅读:

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购买机票是出境旅游最大的固定消费项目。然而,很少用户能够在短时间内不借助独立的第三方机票搜索引擎直接从航空公司官方网站或在线旅行社获得最佳旅行计划,尤其是当长途旅行涉及一个或多个联运航班时。

造成这一问题的根本原因是,一家航空公司到达的目的地非常有限,而且在线旅行社整合的优势资源不同,导致每位用户购买机票的成本差异很大。

这就是张艳创立igola的原因,它整合了全球许多航空公司和在线旅行社,整合资源,然后利用技术满足用户的需求,快速找到丰富的航班计划,比较价格,实现购买。

独立元搜索的价值开始显现

从2016年底到2017年初,人们对元搜索行业的几项重大举措记忆犹新。

2016年9月,旅游管理巨头concur完成了机票元搜索hipmunk的收购;2016年12月,携程斥资120亿元收购了著名的英国元搜索引擎天空之旅;2017年1月,priceline又出价5.5亿美元收购独立元搜索公司莫蒙多集团。至此,大规模元搜索企业并购的全球化已经基本结束。

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此外,携程、priceline、expedia分别利用了元搜索巨头去哪儿、kayak和trivago,然后采取了果断行动。每个元搜索公司要么被收购,要么被控制,很少有独立的老式元搜索公司。

大量元搜索企业被ota收购,这一方面证明了元搜索本身的价值;另一方面,它也为独立的元搜索引擎(如igola)留下了空市场的空间,后者仍在快速发展。

虽然皮艇、空中扫描仪等等。他们曾经是元搜索行业的佼佼者,但在被ota收购后,他们仍然必须遵守商业规则。由于在线旅行社的激烈竞争,基本上没有暴露自己数据的可能,而且认为获得的元搜索保证了搜索结果的公平性是错误的。

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张炎认为,独立的元搜索企业是建立在元搜索的基础上,比独立更强大。因为它是独立的,所以可以保证最大限度地同时访问每个独立的大型ota系统,给用户丰富的选择。

首先,资源提供商已经向元搜索伸出橄榄枝。与元搜索企业的合作直接提高了供应商直销渠道的预定比例。元搜索作为一种高质量的分销渠道,可以直接流失供应商,吸引更多用户直接在供应商官方网站上预订机票,实现直销渠道比例的提升。许多供应商已经开始使用直接api接口连接元搜索,以确保在元搜索平台上实时显示可销售产品的数量和价格。

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其次,元搜索帮助供应商扩大他们的影响力。元搜索引擎作为直接接触终端用户和展示供应商产品的平台,尤为珍贵。元搜索引擎的影响力越大,其供应商在用户面前曝光的机会就越多。

最后,元搜索的发展可以有效地延伸旅游业的价值链。所有大规模的元搜索在用户预订前的每个阶段都注重灵感、搜索和价格比较,而供应商及时为元搜索提供畅销产品。元搜索利用先进的技术解决用户购买过程中的痛点,并按需向用户提供来自多个供应商的大数据,不仅有效改善了用户体验,还激发了行业的上下游活力。

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美国的priceline、加拿大的ota航班网络、北欧的ota gotogate、澳大利亚的ota skiddoo、南欧的ota tripsta、英国的ota omega旅游集团、西班牙的ota edreams和欧洲最大的ota之一travix国际的budgetair等公司都成为了igola的合作伙伴。

值得一提的是,igola还首创了闭环交易系统,这不同于国外搜索平台只比较价格而不协助交易的模式。

用户通过igola搜索机票,不需要跳转到供应商的网站来完成订单,从而避免了语言障碍、不同货币、频繁的价格变动等恼人的问题。通过使用他们熟悉的语言和支付方式,他们可以很容易地直接在igola平台上订购。目前,igola无缝连接价格比较和支付链接,支持全球180多种货币交易和250多种支付方式。此外,igola已开始在其他国家设立分支机构,以满足金融监管的要求,并根据不同国家的支付习惯提供更多主流的在线支付方式。

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张燕表示,igola将继续优化其技术算法,拓展合作伙伴,并以更加人性化的产品为全球用户提供卓越的旅行体验。

大数据的创新应用,先买后用

2017年,igola宣布与全球最大的gds经销商amadeus合作,开发智能旅行搜索技术。Igola利用amadeus的虚拟连接机票技术改进了igolafare的产品功能,并通过机器学习将尚未签署协议的航班、航空公司/公司和航空公司/联盟之间的数据连接起来,以便以最快的速度为价格敏感的客户找到最低价格的航班计划。

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举一个简单的例子:如下图所示,一个商务旅行者往返于广州和雷克雅未克,igolafare拼接了不同联盟的航班,给用户的最低往返价格(含税)只有4867元人民币。

根据许多商务旅客的反馈,中转城市往往覆盖他们的重点商务城市,如广州到雷克雅未克中转到北京,停留时间较长,这不仅可以大大节省航班费用,还可以让大量商务旅客在途中完成商务,从而大大优化用户体验。

目前,igola正在利用技术手段推出更多新产品,包括行程优化和何时购买。通过机票搜索引擎,以更加人性化的产品引导用户完成“先买后买”的完整操作。

针对目前旅游行业存在的强行捆绑和搭售、信息不对称赚取机票差价、强行收取退票和改签费等问题,张艳表示,无论是航空公司出票还是供应商出票,igola都不会通过提价和收取退票和改签费来赚钱。

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