美团点评发布《新青年Lifestyle洞察报告》
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消费升级是近两年的热门话题。从日常饮食、旅游、旅游、购物、娱乐等领域,每个人都可以窥见消费升级的信息,但却无法绘制出消费升级背景下中国消费者生活变化的完整地图。
最近,美团评论研究所和中国商报发表了《新青年生活方式观察报告》。通过2017年生活服务领域用户消费的大数据,发现消费者的五种生活方式,从而洞察消费升级时代用户的需求和需求。
报告显示,消费升级在生活服务领域呈现出两大趋势:消费结构多元化和质量导向。2017年,每个用户访问的类别数量同比增长30%,每个用户的访问频率同比增长67%。用户聚集在餐厅品牌商家,与此同时,他们开始全面投资于质量的垂直领域,如旅游、体育和健身、亲子、教育和培训以及宠物。
美团点评将这群需求多元化、质量第一的消费升级领军人物定义为“新青年”。他们是生活服务领域的主要消费力量。其中,80后和90后贡献了87%的生活服务订单,是“新青年”的核心群体。美团的评论总结了2017年新青年的五种主要生活方式:深度体验、自我控制、活在未来、战无不胜和外向型消费。
“体验好”是王道
《新青年》的主要生活方式是深度体验,这体现在餐饮、旅游等生活服务领域。,这意味着他们吃东西和玩的更小心。根据美团点评的大数据,2017年,38个主要城市的100家最受欢迎餐厅的新青年点评中,有39%提到了食物和与服务关键词相关的点评。
当旅行时,新青年倾向于“像土著人一样旅行”,喜欢开车旅行,住在寄宿家庭。“像当地人一样生活”是他们的旅游态度。这与过去的“参观”形成了鲜明的对比,过去的“参观”只是在景点前拍照。
在餐饮业,体现在各种网络红店甚至“单一产品为王”的品牌店的流行,业务细分成为一种趋势。许多餐饮品牌已经开始采取市场细分的路线,不仅销售食品,还销售服务、氛围和态度,从而服务更准确的顾客,餐饮消费特征明显。
美团点评品牌广告总经理陈瑞杰表示,消费升级主要意味着消费者更加注重体验。过去,消费者可能更关注商品本身,包括它们的功能和价格;现在,消费者更加关注整体购买或服务体验是否良好。
内部和外部自我投资
新青年除了注重经验外,更愿意注重自我成长。他们更愿意从里到外投资自己,实现自我欣赏。在这个“面子就是正义”的世界里,新青年把对外在的强调提升到了与内在同等重要的高度,新青年的自我投资中包括了面子和身材。健身餐的兴起也证明了新青年对身体管理和健康的重视。
除了外部投资,新青年也是一群倡导“终身学习”并不断拓展技能以实现自我增值的消费者。他们生活在未来,愿意投资未来,开拓进取,全心全意地工作。他们点亮了北上归线的夜晚;他们也是“智力专家”,愿意投资兴趣、软件和硬件技能,并实现自我欣赏。
用金钱换时间
新青年认同“立于不败之地”的价值观。他们不愿意浪费时间等待和选择这些毫无价值的东西,更愿意“用钱换时间”。不想浪费时间等公交车,你可以叫一辆专车;当你忙于工作时,花钱叫外卖可以节省时间和精力。2017年,在新青年中,跑腿成了帮助他们摆脱繁忙生活和工作的好助手。
爱拔草,也爱炫耀
新来的年轻人,无论男女,都对网上红店充满了好奇,喜欢网上红店的新来的年轻人有一个共同的兴趣,那就是“拍照”。他们是社交玩家,吃喝玩乐不仅是自我享受,也是融入朋友和家人生活的最佳方式;他们愿意分享,并有勇气表达他们对生活的态度。回复、表扬和拍照是他们的三大行为,而拔草和种草是他们在网上常用的词汇。
用户在生活服务领域积累的消费行为逐渐构成和塑造了他们的生活方式。《美团评论》精辟的《新青年五种生活方式》不仅是引领生活服务消费潮流的群体的独特自我表达,也是更多消费群体追求未来美好生活趋势的体现。
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