“上帝造人都会有瑕疵，何况车呢！”刚刚，315晚会曝光了这些黑心商家

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公共关系圈一直在等待这个一年一度的3月15日聚会。该节目自1991年播出以来，逐渐告别了人们维权意识觉醒、远离陷阱的青春时期，成为大众消费的风向标。这不仅是一年中公关最紧张的时刻，也是检验企业应对能力的年度考验。简而言之，圈子内外都爆发出一阵骚动。

有些人快乐，有些人悲伤。2018年315晚会的主题是“共建秩序，共享品质”。与前几年不同，它无情地诉诸于“伪造”。今年的315晚会没有很多企业被直接点名，甚至被冠以“2018央视大型医疗保健辟谣节目”的称号，这不仅制造了很多“季节性谣言”，也暴露了一些镇上的骗局。

以下是今年315晚会的主要内容:

大众途锐的隐性缺陷

山东枣庄金顺园——中国农村的食物混乱

头号消费警告:食物就像克

老年人昂贵的保健产品

消费者警告2:季节性谣言

玉石首饰专卖店“抓痕奖”的陷阱

共享自行车存款问题

消费者警告3:围绕鸡蛋的谣言

自来水管道的建筑材料严重不合格

4号消耗警告:电动自行车电池过冲危险

儿童穿球鞋和步行电梯的安全问题

道路反光标线不符合标准

进口牙刷和其他产品不符合标准

大众途锐有隐藏的缺陷——“上帝让人们有缺陷，更不用说汽车了。”

今年第一个被命名的是大众，它的途锐系列汽车有隐藏的缺陷。

在CCTV 315上，途锐的“进水”事件被曝光:去年6月和7月，一些车主发现途锐发动机在雨天被淹，造成了损坏，造成了很大的安全隐患。原因在于途锐发动机进气口的设计缺陷。

随后，大众发表声明称，将为车主“拆除不必要的进气管道排水阀”，并否认车主提出的“大众途锐存在设计缺陷”的问题，这引起了途锐车主的强烈不满，并提起集体诉讼，将大众告上法庭。

央视记者从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到，途锐的一些水无法通过排水阀有效排出，因为发动机进气管底部的排水阀可能被灰尘、树叶或其他异物堵塞。如果发动机进气管中的积水太多，无法有效排出，水可能会被吸入发动机，导致发动机损坏，从而造成安全隐患。

早在几天前，大众就向国家质量监督检验检疫总局提交了召回计划，并将于2014年12月21日至2017年11月12日从2018年4月30日召回部分进口途锐系列汽车。根据该公司的统计，中国大陆涉及33，142辆汽车。

山东枣庄金顺园——中国农村的食物混乱

中央电视台的第二枚炸弹曝光了山东枣庄的黑心商人金顺元，并揭露了中国农村的食品混乱。在视频中，这个黑心制造商假冒承德杏仁露的“秘密”令人震惊。核桃露怎么样？安赛蜜，山梨酸钾，核桃精华…各种添加剂，但没有核桃！在核桃露中，花生酱是用来混合的，商人给出了理由:花生酱很便宜。此外，这家公司生产的山寨产品完全一样，有些名字只有短短一笔。商家说，他们主要是卖给三线、四线和农村地区。

在中国的农村地区，各种假冒伪劣产品十分猖獗，已经达到了令人震惊的程度。在任何农村地区，不难看到这些混水摸鱼的名字和商标。奥利奥已成为“广东和广东”。洽洽洽瓜子实际上有“善待瓜子”的兄弟，而营养快线已成为“营养线”。龙鱼变成了“金龙油”。如果你不小心，你可以把“康世伯”当成“孔大师”...这些山寨制造商的智慧。

这种商品在城市里很少见，可以被视为笑话。然而，它们在农村市场很猖獗，尤其是在节假日，过期食品被翻新，假冒伪劣食品堆积如山。这些农家食品添加了各种增味剂、防腐剂、亚硝酸盐等。，已经成为中国广大农村小卖部的畅销书。

中国农村村舍的食物混乱令人震惊，这也表明农村“消费升级”前景广阔。随着城乡居民收入水平的提高，从“买便宜”到“买高质量”，从“吃得好”到“吃得健康”，从“穿得暖和”到“穿得时髦”……事实上，城乡居民的消费正在向个性化和多样化转变，这将产生无数万亿的市场。

你“期待”的酷自行车也在名单上！

共享自行车终于在名单上了。

2017年8月，酷骑经历了押金难退、客服电话无人接听等问题，很快发展成为不可逆转的局面。自去年10月以来，酷骑这个实体几乎消失了。创始人高娓娓甚至告诉媒体，他只想做一个普通人。

据媒体报道，不仅库奇，而且第二、第三梯队的共享自行车企业，如吴自行车、马赤池自行车、小明自行车、小兰自行车、一号自行车，都相继停产。据粗略统计，已收到的定金尚未退还，预付费用已超过10亿元，涉及数百万用户。根据2017年8月的相关报道，共享自行车领域的库存接近100亿元。一些共享自行车公司在运营和资金周转方面存在问题，因此存款和余额很难退还，用户陷入了一个又一个的纠纷中。

预先公关的功能是什么？

在第315届党代会之前，许多企业开始表明态度，开始“前公关”。例如，京东在3.15京东国产日上线，与格力、贺飞、邰方、华为、伊利等央视国家品牌计划近30名成员联手，进行相应的质量创新。据悉，此次“国产日”由京东和央视联合发起，已经是第二次了。

此外，新浪微博昨天也发布了3.15白皮书，并与新浪联手正式推出黑猫投诉平台，很多品牌同时响应；淘宝在线12315投诉小程序；各种各样的“3.15优质生活节”也相继出现，节日也成为生机勃勃的节日，成为企业公关的圣地。

今天，在国际消费者权益保护日活动现场，苏宁乐购、国美、沃尔玛等企业资源推出了7天无理由退货承诺，并准备参照网络实施无理由退货。虽然网民们并不欣赏，但他们认为这是3月15日的公关行为。“今天许下诺言，明天就会有各种各样的理由使这个诺言成为空的谈话”。

人们想要什么？也有这些预测但幸存的网民

1.京东出售假货的行为被作家激怒了

作家刘浏和京东之间的恩怨在315聚会之前就已经开始了。整个故事并不复杂。3月13日，作家刘浏发表了一篇名为《流氓京东》的长文，并应朋友成蓦的要求，公开了京东的劣迹。这篇文章指责京东“卖假货”和“玩弄”客户投诉。这篇文章很受欢迎，已经被阅读了上千次，让京东的顾客们呕吐不止。有无数的例子，证明京东的“拒绝死亡”和消费者“没有办法投诉”。

后来，京东的强硬回应将事件推向了高潮。3月14日上午，JD.com发表声明，强烈回应了作家刘浏和他的朋友对京东的投诉:JD.com称，刘浏的朋友购买的腰枕来自JD.com购买的第三方商家，两个产品均已售出，属于错货，但不是假货，无权要求商家提供十倍赔偿。京东还表示，通过检索录音和其他原始资料，发现“流氓京东”的内容有许多严重失实之处，涉嫌夸大、捏造和诽谤，京东将坚决采取法律措施维护自己的权利。

一时之间，京东触怒了许多网民，事件变得越来越严重。京东花了很多钱长期打造的品牌形象崩溃了。3月15日，蓝色光标事件炸毁了朋友圈。有趣的是，一些媒体人通过业内的深喉证实，蓝色光标“舍命救客户”——启动了自爆模式，将舆论焦点从京东价格事件转移开来。

2、ico圈钱

Ico和数字现金的资金混乱一度成为今年315最热门的话题。今年春节期间，区块链变得流行起来，它唯一为人所知的应用是发行和交易大量虚拟货币，如比特币。发行ico已经成为一些人一夜暴富的手段。

然而，2017年9月，监管机构认定ico为非法融资，代币不具备法定赔偿和强制性等货币属性，也不具备与货币相同的法律地位。ico涉嫌非法出售代币、非法发行证券、非法集资、金融诈骗、传销和其他非法犯罪活动。“各种代币发行和融资活动应立即停止”。

在巨大的利润下，许多国内交易所和项目转移到国外，而国内ico推广交易转入地下。Ico在地下重生，一些区块链正成为这个产业链中不可或缺的一部分，以媒体为交通入口。从2018年初至今，数百名区块链人从媒体中诞生。他们中的一些人通过交通吸引地下ico项目，将项目停靠到交易所，项目方提供服务费和软文费；发行硬币后，媒体将通过发表文章和评估来推测代币的价格。一些人甚至捏造假消息来刺激货币市场。

3.教育和培训

近年来，民办教育培训市场蓬勃发展，但虚假宣传、绑架、霸王条款等问题突出，导致教育培训纠纷激增。据钛业媒体报道，少儿ceo气质、少儿皇家马术、中小学“快速协议计分”、研究生入学考试“vip保证”、美术考试“直接进入名校”、公开考试“面试保证”等培训课程...这些各种各样的培训课程打着“贵族气质”、“私人订单”、“高端”和“保证”的旗号，培训费用是几万元。

2017年9月，艺术教育和培训品牌明星空音乐商店陷入了困境。这家艺术教育公司有700多名全职员工，总销售额达5亿英镑，与蓝港、凯德兰德、郑达、万达和万科等商业地产合作，一夜之间关闭了全国近60家店铺，但没有给家长和学生一个解释。第二年12月，北京巨人时代教育的老板与这笔钱失去了联系，公司的员工去了空大厦，室内电脑等办公用品也被清理干净。数百名学生的学费难以收回。尽管警方介入了调查，但到目前为止还没有收到任何答复。

这两起案件可能只是冰山一角。随着知识投资成本在个人和家庭收入中所占比重的增加，教育行业进入了增长趋势，而光鲜发展背后的幕后黑幕给消费者利益造成了巨大损失。

结论

你能回忆起过去几年中被3月15日击败的公司吗？

互动百科最大的虚假广告垃圾站，出售核污染食品的跨境电子商务有一棵树，饥饿的人在“肮脏”的车间里，二手车竞标中的狡猾的汽车很容易拍摄，苹果手机总是被拿起，但当它是新的，窃取用户信息的高德地图，甚至骚扰电话背后的驱动力...其中，实际上有很多运营商，在谣言之后我们默默地选择原谅。

热点总是被下一个热点覆盖。一个2小时的晚会能承载的东西太少，这只是冰山一角。水下的巨大部分确实足以穿透视听，消费质量需要持续的强有力的监管。

这篇文章是投资界的原创。作者:jy，原文:news.pedaily/201803/428771.shtml