平安银行携手曼联 开拓信用卡市场新疆域
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3月29日,平安银行宣布与曼联足球俱乐部建立正式合作关系。双方的合作将跨越多个赛季,并为中国曼联球迷提供平安银行定制的金融服务。其中,平安曼联红魔白金信用卡将首先面向球迷推出。
据了解,该卡将为中国球迷进行深度定制,让球迷能够获得与曼联相关的利益和体验机会。这种合作也是国内银行和世界顶级足球俱乐部之间为提升用户体验而进行的新探索。
体验深度升级,创造粉丝权益
利用球迷的经济优势来增加发卡数量一直是各大信用卡的惯例,但如何有效解决球迷对球队联名卡的真正需求却没有先例。目前,中国有很多运动联名信用卡,但它们往往停留在卡表面的ip组合上,缺乏“深度定制”,很少有信用卡可以直接建立球迷和球队之间的联系。
此次发布的平安曼联红魔白金信用卡定制了一系列球迷专属权益,以突破球迷的“需求壁垒”,全面升级体验了球迷对该卡的使用。粉丝在银联卡消费一定金额后,会得到不同的红魔“专属礼物”,他们可以得到一张红魔邮票,当他们收集到一定金额后,可以去平安口袋银行应用交换曼联官方定制的礼物;此外,推荐朋友申请平安曼联红魔白金信用卡,并有机会获得红魔球迷特别礼包,如签名球衣和主场门票。
值得一提的是,平安信用卡还通过对球迷的准确洞察,为曼联球迷打造了一个更注重体验的股权场景。平安信用卡认为,球迷和球队之间的联系不再仅仅是“单向”的联系,而是更多的与球队的互动,以满足球迷的需求。因此,通过平安曼联红魔白金信用卡,球迷可以直接获得零距离与球队取得联系的体验,如不时通过平安信用卡推出的曼联明星见面会、曼联球迷友谊赛、曼联教练足球训练营、曼联英国贵宾体验日等。平安信用卡和曼联足球俱乐部最大限度地为球迷提供了直接与球队互动的机会,卡的体验将呈现出更加身临其境、直接和个性化的特点。这意味着平安信用卡通过与曼联的深度合作打破了常规,将“粉丝用户”直接发送到了球队。
平安银行信用卡中心执行副总裁于如忠在新闻发布会上说:“曼联是世界第一
作为球会之一,中国有一个庞大的球迷群体。为了更好地建立球迷与俱乐部之间的情感联系,平安银行将坚持差异化服务理念,以跨境创新深度合作模式为球迷打造不同品质的卡体验。这种联合品牌信用卡的推出是双方合作的第一步。未来,我们将共同为广大中国粉丝带来更丰富的消费和互动体验。据报道,今年4月,平安信用卡将在广州、广州、深圳联合举办曼联球迷大会,组织球迷现场与曼联球星互动,让更多的球迷能够近距离了解平安曼联红魔白金信用卡的魅力。
俞如忠,平安银行信用卡中心执行副总裁
实现跨境价值互操作性的强大联盟
业内人士指出,在消费升级的背景下,信用卡客户逐渐呈现出强调体验和个性化的趋势。因此,如何通过体验升级来满足客户的卡需求是银行迫切需要探讨的方向之一。平安信用卡与曼联联合推出的平安曼联红魔鬼白金信用卡,从市场洞察、渠道合作、价值交换等方面积极探索信用卡与世界级俱乐部头面资源合作的各种可能性,拓展了信用卡市场的边界。
就曼联而言,作为世界顶级足球俱乐部之一,它在欧洲比赛和全球营销方面都取得了突出的成绩。然而,近年来,其海外市场面临严峻挑战。作为欧洲五大联赛之一,英超有许多优秀的球队寻求拓展海外市场,更不用说像西甲、德甲、意甲和法甲这样的豪门了。因此,面对中国球迷的巨大市场潜力,曼联希望与球迷进行有效沟通,实现深度互动,以满足其全球营销战略。对此,曼联足球俱乐部首席执行官理查德阿诺德(Richard Arnold)表示:中国的球迷数量超过世界其他地区,曼联足球俱乐部与平安信用卡展开新的深度合作意义重大。
平安银行信用卡中心执行副总裁俞如忠与曼联金融服务合作伙伴总经理西蒙·霍普交换球衣
平安信用卡多年来一直在深度培养中国用户,在接触用户方面有着成熟的操作经验,这必将为曼联更好地渗透中国球迷带来稳定的渠道支持。就体育营销而言,平安信用卡也带来了自己的“体育基因”:在集团层面,中国平安长期关注体育。去年,它以5年10亿元继续被评为超级联赛。平安信用卡也为平安超级联赛推出了你的信用卡,打开了与球迷的直接交流。
此外,平安信用卡通过近年来的一系列技术创新,不断提高与垂直用户的联系效率,也能满足曼联数十亿粉丝的沟通需求。以平安信用卡的一键通服务为例,球迷们第一次可以通过平安口袋银行应用与曼联足球俱乐部进行深度互动。这只是平安信用卡通过技术创新不断改善客户体验的一个缩影。近年来,平安信用卡在深化客户管理方面取得了丰硕成果。去年,它赢得了“最佳客户体验信用卡”和“卓越信用卡服务银行”
被许多权威媒体授予。在营销层面,曼联足球俱乐部也可以利用平安信用卡深化多年国内用户优势,通过自身渠道和外部渠道的结合,准确定位球迷和用户,实现品牌和球迷之间的沟通和互动。这也是曼联选择平安信用卡进行深度合作的原因之一。
下水仪式
对于平安信用卡来说,选择曼联作为合作伙伴不仅仅是因为曼联世界级的“品牌力量”。同样作为一家国际化企业,曼联拥有与平安同样深厚的客户基础渗透力,并拥有高度忠诚的球迷基础;从价值观的角度来看,曼联的进取精神与平安信用卡的“温度敏感”金融服务理念有相通之处。因此,两者的合作可以实现全球用户价值的深度互操作,为粉丝和用户创造跨境金融服务体验。另一方面,通过曼联足球俱乐部的强大渗透力,平安信用卡可以进一步渗透到垂直用户群中,将曼联的足球资源与平安的综合金融服务进行整合,并深度培育球迷群体。因此,在互利共赢的基础上,双方达成了高度一致的合作理念,建立了互补的合作关系。
标题:平安银行携手曼联 开拓信用卡市场新疆域
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