快手大整改：急招3000人审核团队 党员团员优先

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标榜“记录世界，记录你”的快手正在记录自成立以来最激烈的整改。

3月底，一些媒体披露，在今天的头条新闻下，在快手、火山视频等短视频平台上有大量“年轻妈妈”走红的视频，引起了很多关注和讨论。这起事件也被央视点名批评。

快手发布了三条整改消息。第一个是快手首席执行官苏华的反思和道歉，最后两个是具体的整改声明。

但是还没有结束。4月4日，国家广电总局对快手和火山视频两个平台进行了采访。4月5日，快手和火山视频应用被从安卓系统上撤下，目前还不清楚它们何时会再次上架。

有趣的是，每个边肖人都注意到，4月3日，快手首席执行官苏华在清华大学-未来媒体数据联合研究所成立典礼上说:

“我们必须在算法中加入我们自己的人文思想。我相信这个算法有它自己的价值。我们必须让算法实现并扩大我们所坚持的价值观。”

如果以上两件事是相关的，业内长期争论的问题“算法能代替劳动力吗”似乎有了最新的答案——算法的价值确实需要人工给出。

昨日(4月6日)，快手在招聘网站上发布的招聘信息显示，快手将在现有2000人的审计团队的基础上，将审计人员数量扩大至5000人，以加强审计能力与上传内容量之间的匹配。

快速招聘3，000名内容审核员:

月薪高达9000，党员优先

4月6日下午，快手在几个招聘网站上发布了“内容评论编辑”的招聘信息。

根据招聘信息，“内容审核和编辑”的工作要求是:

审查用户上传到快手的视频、图片和评论的合法性和合规性，合理处置非法账户，维护社区的绿色和健康；

本科以上学历，具有良好的政治意识和文化素养优先，政治敏感性和认同能力强优先，共青团成员和党员优先；

工作地点在北京、天津、无锡、武汉、哈尔滨、盐城等六个城市。

看视频、看图片、刷评论是许多网民的日常“功课”。如果你做同样的事情，你仍然可以每月赚4k~9k，6份保险，1块钱，房间补贴和膳食补贴...似乎感觉很好？

为什么好吃？因为今年1月，今天的头条因为平台上的色情和低俗内容而被采访，并且还发布了大量的招聘信息供内容审查和编辑职位使用。当时给出的工资大约是4k~6k，而快手给出的工资略高。

此外，这次招募了3000名快手，比今天头条新闻中招募的2000人还要糟糕。

同样，这个职位也需要良好的政治敏感性和洞察力，本科以上学历，党员优先。

看到你在这里，如果你正在找工作，你会感到有点兴奋吗？

但是不要急于提交你的简历。让我们先和边肖一起找出“内容审计员”的真正内容。

内容审核员的日常工作:

每天观看成千上万的视频，经常上夜班

“内容审核员”并不新鲜，例如，“黄”就是其中之一。随着内容行业对ugc(用户创作内容)的关注和相关部门监管力度的加大，“内容评论”这一新兴职业已经成为大多数社交平台不可或缺的一个位置，并且随着平台的扩大，人数也在不断增加。

2013年，包括百度和腾讯在内的10多家互联网公司组成了一个“安全联盟”，并以20万英镑的高薪聘请了“首席色情评估师”。

但事实上，审计员不仅负责审查和过滤色情内容。根据上官的新闻报道，他们每天面对的是用户上传的不间断的信息瀑布。

前审计员白雪(音译)解释道:“所有与色情、暴力和毒品相关的内容都在我们的管辖范围之内。”

一年前，她来到一家直播公司担任审计员。当时，很多人会说她是“黄”和“总以为我会看到很多精彩的东西”，但事实并非如此。当他们来的时候，他们发现内容审计既无聊又有压力，而且这份工作一点也不容易。

一个人每天检查数万条文本内容、数万张图片和大约1000至2000个视频，这是她几年工作后的估计。在庞大的后台系统中，审核员睁大眼睛，将没有问题的内容标记为通过，并将有问题的内容交给其他部门处理，使得判断过程快速而机械。

另一位在音频内容公司工作的审计员说:“审计是一周7天、每天24小时进行的，每个内容审计人员每天需要工作12小时。”频繁的夜班打乱了她的生物钟。

在国外，硅谷巨头如facebook和youtube雇佣的“内容审查者”也做类似的事情。他们在大量帖子和视频中搜索色情、种族主义和暴力内容，并做出不同的评级，如“冒犯”或“敏感”。

据国外媒体报道，去年年初，微软网络安全部门的两名员工起诉他们的雇主，要求赔偿损失。他们患有创伤后应激障碍(ptsd)，因为他们需要在工作中观看可怕的视频，包括儿童色情和谋杀的图片和视频。

具体到快节奏的“内容审查和编辑”的工作量，我们可以做一个简单的计算问题:

快手此前宣布，其ugc视频日产量已超过10万部。

每天有1000万个短片，每段短片需要15秒钟，因此由2000人组成的原始审核团队平均要审核5000个短片，也就是说，每个人每天需要审核1250分钟=20.8小时的短片。

显然，即使审计员一天只睡3个小时，吃喝拉撒路都在公司，这仍然是不现实的。

如果审核小组扩大到5，000人，ugc视频制作和每个短片的审核时间将保持不变，每个人的工作量将减少到2，000人，即每天审核时间为500分钟的视频=8小时20分钟，这是相当合理的。

另一方面，在快手此前公布的整改措施中，提到了“在整改完成前停止新的视频上传账户”和“控制每天的短视频上传量，超过总量将关闭当天的短视频上传功能。”因此，在未来一段时间内，被审计的视频总量可能只会更少，而不会更多。

▲快速ios应用界面截图

然而，新的“内容审查编辑”仍然很难在8小时后下班——别忘了，除了审查视频，他们还必须审查图片和评论...

因此，这份工作并不像许多人想象的那么容易。学会如何习惯和消化，如何控制和缓解情绪，以及如何承受，这是一个审计师的修养。

人工智能什么时候能胜任内容审查？

随着科学技术的发展，媒体和企业家们正在不断勾画人工智能时代到来的场景。但是今天，尽管通过机器学习，系统仍在不断提高识别和判断内容类型的概率。然而，我们不得不承认，目前对内容的审查主要依靠手工。

长期以来，机器不能完全取代人工审计。以谷歌为例。谷歌有10，000多名员工充当搜索结果的评估者。即使是业内领先的技术巨头也不得不雇佣大量的劳动力来改进他们的产品，这可能解释了人工智能的局限性——机器很难模拟普通用户的体验，理解内容背后的深刻含义，并做出准确的“人类判断”。

▲摘自外国媒体报道，

此外，目前机器审计主要用于文本内容。如果机器检测到包含敏感词的内容，它将删除该内容或向用户发出警告。然而，对于图片和视频的检查，机器不能提取像文本内容这样的关键词，因此很难检查它们。

在不断变化的内容环境中，今天的审计师面临着更复杂的审计标准和更多的非法内容。在接受《上官新闻》采访时，白雪表示:“现在的短视频和直播行业非常火爆，用户上传内容的门槛很低，可能会导致一些东西被误传”，“尤其是直播，有很多不可控制的突发因素。”

去年，《钛媒体》的一位作者指出，虽然人工智能取得了很好的发展，但它正在逐渐改变人们的生活方式，提高社会效率。但这还远远不是彻底解放劳动的时候。

Quick首席执行官苏华在上述场合对此矛盾给出了新的解释:

“我们可以使用技术直接分析大数据，我们需要人们的力量来理解小数据。这样，我们就可以将最初的意图和价值观转化为一段代码，然后在数千台服务器上为数亿普通人服务。”