从“云闪付”到“云闪赔” 平安信用卡提升支付体验和安全用卡两不误

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作为国内信用卡行业掌握和应用尖端技术的领导者，平安信用卡始终不遗余力地提升用户的用卡体验。在移动支付领域，平安信用卡已经实现了银联“云闪支付”、苹果支付和三星支付等主流移动支付方式的全覆盖。在安全卡方面，平安信用卡也非常重视。最近，该公司推出了一项新的“云闪存补偿”服务，该服务再次提升了用户对丢失卡的索赔保护。

据了解，“云闪赔偿”服务是基于平安口袋银行应用的“一键式自助挂失索赔”功能，使用户能够通过应用实现快速挂失和索赔申请。如果平安信用卡用户遇到卡丢失，他们可以完成所有的链接，如卡锁定，挂失，索赔申请等。通过app分三步走，他们可以尽快得到付款结果。

事实上，对于用户来说，简单的三步服务功能体现了平安集团的许多金融技术手段，包括大数据分析和生物识别技术。同时，结合经验丰富的反欺诈专家团队，能够快速、准确地识别和定性所涉及的盗窃案件，为客户提供更加便捷、优质的理赔服务，从而为平安信用卡乃至信用卡行业开启了“一键式理赔”的新时代。

值得一提的是，不仅卡的丢失保证了理赔，平安信用卡还利用高科技手段保护了用户资金被盗前的安全。据悉，多年前，平安银行信用卡中心独立开发了7x24小时实时交易监控系统。通过该系统，一旦发生异常交易，卡中心将在第一时间通过语音或人工呼出确认情况，并及时冻结和停止非自身交易的卡。近年来，通过R&D人员的不懈努力，平安银行信用卡监控系统的准确性也在不断提高。2017年，平安信用卡继续为4000万用户提供金融安全服务，减少用户损失2.36亿元。

平安信用卡中心负责人表示，用卡安全关系到用户的财产安全，这一直是平安银行信用卡中心高度重视的一个环节，为此投入了大量的人力和资金。无论是之前开发的7x24小时实时交易监控系统，还是新推出的“云闪存补偿”服务，都只有一个目标，那就是为用户提供全方位的安全保障，不断提升用卡体验。今后，平安信用卡将继续加大在这方面的投入，不断完善其防盗刷手段，让用户安心无忧地使用该卡。