平安产险与汽车之家签署战略合作 探索车主用车闭环服务
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2018年4月24日,平安财险与北京汽车家园签署战略合作协议,重点在网上汽车保险、汽车电子商务联合营销、数据研究等领域开展深度合作。
据悉,汽车之家是中国最大的汽车互联网服务平台,日平均活跃用户量为3300万。本合作协议签署后,车家将为平安财险提供独立的网上车险服务门户,平安财险凭借其R&D科技金融实力和“安全、简单、温馨”车险服务优势,为车家用户提供一站式核保理赔服务和个性化保障方案。
汽车之家董事长兼首席执行官鲁珉表示:“这种合作可以充分发挥双方的优势,探索用户服务的新模式。”据了解,在此次合作中,双方将整合汽车产业链资源,通过数据互联提高不同汽车销售渠道的保险服务水平,通过汽车保险开辟前端购车服务和后端理赔维修服务,共同探索构建覆盖车主“选车、购车、用车、汽车维修、修车、换车”的生命周期闭环服务。
在中国平安集团2018年正式成立30周年之际,平安财险董事长兼首席执行官孙建平表示,平安财险将以“理解感恩、帮助未来”为核心导向,实施“数据驱动运营、连接生态、打造生态”的科技战略,全面推进汽车保险业务的互联网探索,将车主需求与汽车保险产品、汽车金融联系起来。 售后服务等诸多环节,不断改善客户形象,努力为不同客户提供最合适的服务产品和方法。 (李俊)
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