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争夺线下零售市场,第三方支付巨头将用哪些杀手锏?

来源:环球商业信息网作者:贺子圆更新时间:2021-02-02 16:51:36阅读:

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自2017年以来,“新零售”和“智能零售”等新零售模式的概念频频出现。随着渠道的下沉,线下零售逐渐复苏。阿里、滕循、苏宁等巨头也对线下零售进行了大量投资,未来他们将涌向新的零售店,所有这些都无法绕过基本支付环节。如果没有新的付款,早期阶段的新流程和经验将缺少最重要的部分。对于支付环节的升级,不仅仅是在墙上贴一个二维码。支付宝、微信支付和苏宁支付等主要第三方支付巨头展示了他们的杀手,并增强了线下零售的能力。

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经常去黑仔

据数据显示,2017年,中国第三方移动支付规模达到120万亿元,年增长率为100%。在拥抱巨大市场的同时,支付渠道更大的诱惑是它是所有商业活动的入口。在新的零售时代,许多第三方支付巨头开始积极拓展线下零售渠道,他们利用杀手来争夺消费者和消费场景。

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自2017年以来,支付宝增加了线下移动支付的布局,这可以在数以千万计的线下小企业中看到,也可以看到消费者喜欢的小型高频场景,如便利超市和公交出行。今年5月3日,支付宝正式宣布将全面整合其商业支付能力,推出“电码商户成长计划”,为近1亿线下“电码商户”提供“担保”和“成长”帮助。

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另一个支付巨头正在下沉,那就是微信支付。像支付宝一样,微信支付加快了其在商户和公交领域的布局。之前,微信支付在线支付是会员的功能,这样商家就可以在线管理会员。此外,它还将向合作伙伴开放三种产品,即保密接口、数据支持和账户分离与结算,并结合小程序、单一产品、会员和广告向商家提供营销支持。

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为了不断拓宽辐射范围,让便捷支付服务渗透到越来越多的场景中,苏宁支付去年推出商户“明星计划”,先后与银联、拉卡拉等收购机构合作,实现了100万线下商户的覆盖。目前,苏宁为新老用户支付更多优惠活动,回馈消费者。最近,苏宁支付大力安排售货场景,并与农夫山泉、之家、红唇咖啡等商家合作。值得一提的是,基于生物特征识别和大数据等技术,苏宁金融开发的刷脸支付将苏宁无人零售商和消费者联系起来,让消费者在苏宁无人商店、苏宁收藏品、苏宁智能集装箱等场景中实现无感知购物。你可以通过刷脸进入商店,也可以通过刷脸结账。

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剑指向哪里?

零售是向最终消费者或社会群体出售消费品和相关服务以供其最终消费的所有活动。所有的零售活动都包括三个基本环节:进店、购物和付款。在传统经济体系中,支付作为一种基本的金融服务,更多地表现为经济交易的一种辅助业务。然而,随着互联网和物联网技术的发展,移动支付已经被大众所接受和使用,支付环节成为零售业务流程中双方最关心的问题之一。

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作为情景行为强烈的业务,支付线上主要流量情景的增长已经到了瓶颈期,竞争环境相当恶劣。线下支付则完全不同,仍有许多小型零售支付场景有待开发。随着二维码和智能pos等支付工具的推广,这些小商店的销售可能会被纳入第三方支付的业务版图。凭借广阔的市场前景,大多数支付公司近年来逐渐将重点转向线下业务。

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此外,移动支付将通过推动线下实体零售营销、运营和用户管理的数字化转型,为传统线下实体零售带来新的生机和活力。

对此,一些行业专家指出:首先,商家可以通过离线扫描码支付进一步了解用户的实际需求,改进自己的产品,提升用户体验满意度;第二,移动支付为商家在掌握市场数据的情况下准确营销提供了新的渠道,并根据用户的点数和到达情况进行新的用户到商店促销、休眠用户激活、忠诚用户奖励等程序。提高投资回报;第三,作为一项标准化服务,支付从长远来看是一项低利润业务,但其核心价值在于连接和积累数据。场景越全面,用户肖像就越准确。通过挖掘用户的支付数据,企业可以全面分析和掌握用户的信用、行为和偏好,从而为企业开展其他业务提供基础支持和独特优势。

争夺线下零售市场,第三方支付巨头将用哪些杀手锏?

移动支付时代的后半期正面临着巨大的变化。巨人之战不仅限于支付领域。谁能提供更好的消费体验,提供更多人民币、更安全、更便捷的综合金融服务,谁就能走得更好、更快。

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