疫情期间仍融资千万,馨享月旨在打造医疗级月子服务品牌
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秦魏意识到这不仅仅是一个家庭因为她母亲的疾病而暴露出来的问题。“有多少母亲和孩子缺乏沟通,尤其是与儿子的沟通,有几个母亲在生完孩子后会注意这一点。专注于你的身心恢复?”
怀着深入培育母婴产业的初衷,秦魏于2014年专程赴台,对子曰组织进行了深入调查。同年,他以众筹的形式加入了93位医学专家,成立了新乡悦悦子俱乐部。
本文图片来源于新乡月,授权使用
在调查过程中,秦魏发现子曰工业发展不健康,如进入门槛低,没有行业标准等。同时,用户对行业的接受度不高。
用他的话说,“当时,子曰中心只是比岳跃的家庭服务环境好一点点”,但价格“虚高”。秦魏在妇幼保健领域工作了10多年,积累了丰富的行业资源,期待着在这一行业做出改变。他介绍说,新香月品牌从两个方面发挥了实力:一是改变了服务内容,从传统的保姆式护理服务升级。
秦魏提出:“月亮是女人的第二生命,她必须善于发现问题和解决问题。”因此,新香月在引进台资模式的基础上升级,以“子曰”为入口,打造高端子曰服务。目前,新香月母婴护理院的产品和服务已经能够通过分娩期的调理,显著改善产妇的生理功能和亚健康状态。经过不断的研究和发展,现在它可以为怀孕和分娩的妇女提供16个月的陪伴服务。
其中,“陪护体检-10个月妊娠陪护服务”单价为7800 ~ 11800元,“月服务-7 ~ 42天护理服务”单价为22800 ~ 55200元,“保健服务-6个月产后精确康复理疗”单价为9800元/半年。
因此,从服务内容来看,已经从产后一个月的服务扩展到了16个月的妊娠和分娩的全过程。同时,从服务场景的角度来看,除了线下业务,新香月还逐步扩展了其现场支持服务。
本文插图来自《新乡月》,经授权使用
据报道,上门分娩服务突破了线下分娩中心行业发展的瓶颈问题,可以解决80%产妇和婴儿的护理问题。新香悦已成功服务于许多特殊对象,如妊娠糖尿病影响的巨大儿、先天性心脏病患儿、早产低体重儿、垂体腺瘤术后孕妇、高敏感性妇女和轻度产后抑郁症。
由于门到门服务的扩大,消费频率的增加相对降低了获得顾客的成本。另一方面,新香月通过老会员的引荐,准确地获得了客户,并通过政府、媒体、医院等社会渠道,建立了学科公益基金中心来吸引用户,这也在一定程度上降低了获得客户的成本。
其次,新香月的经营模式也发生了变化。正如秦魏所说,线下商店的直营模式资产投资巨大,子曰俱乐部的传统品牌采用了品牌加盟模式,这种模式有很多弊端。正因为如此,新香月创新了一种不同于以往的“托管运营模式”,即加盟店只作为门店成本和人员成本的投资者,新香月代理运营,最终实现利润分享。
目前,新香月有三个线下俱乐部,都在长沙,拥有80个床位和8000平方米的营业面积。每个俱乐部都有一个消毒缓冲区和隔离区、一个母亲休息区、一个婴儿护理室、一个营养和膳食中心、一个产后康复中心和一个婴儿游泳池。同时,还配备了一系列专业设施和设备,如婴儿视频萤石云系统、经皮黄疸测量仪、紫外线消毒灯、凉爽塑料产后瘦身仪、法国姗姗盆底肌肉康复治疗仪、美国hyperlce颈膜枪等。,而且它是严格按照五星级标准建造的。
同时,在秦魏前期积累的基础上,新香月依托妇幼保健院妇幼专家的雄厚实力。目前,已有300多名一级医院的医学专家加入进来,为产后母婴提供“多对一”的护理服务,并为子曰的母婴保驾护航。
据报道,新香月的入住率几乎是100%,服务人员总数每年可达数千人。
谈到未来的规划,秦魏说,下个月新香月线下的中心计划在一年内覆盖湖南(约25-30个),并将在年底前继续建立一个标准化的运营体系。
秦魏表示,目前市场上的民族连锁品牌不多,连锁经营和专业团队运作尚未实现。与传统的月护理机构不同,新香月俱乐部的一线员工都来自医疗护理专业,俱乐部的设备、设施和整个工作流程都是按照医院流程设置的。在人才方面,新香月与湖南一所一流大学联合办学,培养护理后备人才。在其培训体系下,护理专业毕业生只需要半年左右的时间就能熟悉产褥期保健服务。
今年上半年,在疫情期间许多月末中心被迫关门谢客的情况下,新乡月得益于六年来积累的硬件环境安全设施和专业规范的医疗体系成功度过了疫情。直到今年12月底,会所里几乎所有的床位都被预订了。与此同时,针对疫情,秦魏表示:“新香月在创业之初,引进了三级护理原则和医院感染防控计划,严格符合三甲医院的医院意识标准,做好了日常防控工作。运行6年后,共发生事故0起。”
最近,新香月宣布从个人投资者那里获得了超过1000万元人民币的A系列融资。此外,上半年上半年累计收入超过2000万元,其中月服务收入占了大头。
目前,新香月已经启动了a+轮融资。秦魏表示,与纯粹的金融投资者相比,他更期待一些大型酒店集团的业务合作。未来,新香月希望通过精耕细作为母婴产业服务,让数百万孕妇和新生儿享受生命中如珍珠般璀璨的宝贵时光。
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