从＂神仙组合＂看平安信用卡如何一直做＂颠覆者＂

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平安信用卡颠覆了传统的信用卡玩法，创造了信用卡增长的奇迹，改写了信用卡积分规则，最近采取了新的行动。

这一次，他们的目标是营销领域——最近，无论你是打开你的手机朋友圈，路过加油站，还是在网上刷视频...你将会看到一场由受欢迎的迪丽热巴发起，并被一部神奇的神曲洗脑的“在整个城市寻找热辣8”运动。

在这场看似娱乐性的“狂欢盛宴”背后，是平安信用卡整合其所有资源的营销尝试。

它不仅关注传统银行过去长期忽视的一个领域，可以称之为“破冰行动”，还将其创新的用户思维延伸到对主流电子商务平台进行标杆管理，不断为产品添加变量，从而打造成功的“破冰圈”神话。

营销的“面孔”

事实上，此类案件近年来不断涌现，平安信用卡成为黑马并不少见。

以“热点8”全球营销为例，点击活动页面，即将到来的事件是“迪丽热巴”和像大富翁这样的收卡游戏，这种游戏以前只出现在淘宝等电子商务平台上。

你知道，在那之前，除了淘宝，没人敢认出第二名。自“双十一”开始以来，淘宝每年都在改变模式，以促进与消费者的互动和消费，从种植蔬菜到获得金币，到抢红包，到“合作伙伴计划”到“盖楼积分”，掀起了一场又一场的“民族运动”。

其他电子商务平台不会让步，他们会在春节晚会上轮番上阵，比如红包。你会唱歌，我会上台。这些活动的背后无疑是营销。一方面，它可以增强消费者的参与和互动意识，让消费者获得一种每天都难以满足的需求感；另一方面，通过一些优惠，一些购买力不足的消费者可以在付出时间和精力后参与其中，从而保持和激活交通拥挤，使消费者继续保持购买活力。

然而，在这场愈演愈烈的营销战中，只有银行一直没有名字，而且十年来一直保持低调。

直到平安信用卡最终打破这个怪圈，大胆推出消费盛宴——7月1日至8月8日，平安信用卡在全国范围内开展了“2020城市寻找热点8”活动，并通过收集“热点8卡”和超级直播向用户赠送了价值8亿元的礼品。

创新的“基础”

这似乎是一个普通的营销活动，但它实际上隐含着许多奇妙的想法。这就像营销的“面孔”。平安信用卡之所以能在光鲜的推广大使背后不断扮演行业“颠覆”角色，与过去不断创新的积累是分不开的。

就像这次流行的瑞巴活动一样，它诞生于平安信用卡标志性的“每天八八折”活动。熟悉平安信用卡的朋友一定会记得它的“加油八折”活动，深受车主喜爱。

今年以来，平安信用卡逐步将“八八折优惠”活动从“加油八八折”扩展到为车主加油、洗车、停车、收费八八折优惠，并扩展到为持卡人购物八八折优惠，包括肯德基、星巴克、京东、饥民、京东家园、屈臣氏、全家、永辉超市、每日新鲜食品，逐步覆盖公众生活需求的方方面面

“全城寻找热点8”活动是“天天八八折”活动的升级版，但在“优惠力度大”、“辐射面广”、“权益全覆盖”、“参与方式多”等方面都是前所未有的。除了10万多家合作商户门店参与优惠活动外，与普通购物节不同的是，“全城寻找热点8”活动还涵盖了积分兑换、商场消费、新开账户卡、信用卡折扣等多项信用卡权利。

事实上，可以发现平安信用卡带来的营销颠覆不是一时的灵感，而是在过去各种创新的积累下的进化。这些过去看似普通而不引人注目的创新，在适当的时候会焕发出新的力量，成为平安信用卡创新的“基础”。

“不朽的组合”

这样，你可能不会惊讶这个事件的结局是一个超级直播仪式。据悉，8月8日，迪丽热巴将直播花式推荐卡，一批“热门8卡”用户将有机会赢得苹果手机和迷你库伯车使用权等奖品。

直播是目前最热门的方式。除了颠覆传统之外，平安信用卡的一系列业务也可以看出，这一活动是针对年轻一代的消费者，其决心拥抱新的消费模式。

许多数据显示，“新一代”消费已经上升，超过2亿90后用户正在成为消费领域的主力军。小红书，B站，颤音，和战斗很多…谁能抓住新一代的消费者将占领未来的消费市场。

零售银行的一组数据也可以证明，以2019年10月末的流通户为样本，30岁以下的用户比例已经达到66.38%，总计近4000万；在目前的6000万持卡人中，近40%是90后和00后。此外，根据银行2019年的数据，90年代后持卡人(经济来源独立的非学生群体)的总消费支出增长了30%。相比之下，在同一时期，80年代以后持卡人的数量只增加了12%，70年代以后增加了10%。

毫无疑问，年轻一代的持卡人已经成为目前不可忽视的群体，也是未来努力的重点。

这一次，平安信用卡选择了迪丽热巴作为其推广大使。除了无与伦比的谐音梗，迪丽热巴自身的交通和它对年轻人的吸引力是不言而喻的。事实上，金融机构选择与明星合作推广并不是什么新鲜事，但在选择合作明星的背后，更能凸显品牌的未来方向。

因此，无论从哪个角度来看，平安信用卡与迪丽热巴的这一活动都堪称“不朽的结合”。

外部“圈粉”，内部“训练”

这一活动也直接给平安信用卡带来了“打破循环”的效果。它不仅在网上和网下爆发，就连豆瓣最受年轻人喜爱的“鹅团”也被贴出来讨论，这出乎意料地给它的团体平安集团带来了一股热潮。

这一事故并非意外。近年来，平安信用卡已成为平安银行零售转型的“深度收费”，甚至是平安集团的“入口艺术品”。

无论是其袖珍购物中心不仅限于为银行内部用户服务，而是选择以主流电子商务平台为基准，还是今年率先打破行业积分规则，开启信用卡新时代。平安信用卡通过创新行业营销模式，开启了“金融娱乐”的消费新时代，起到了“颠覆”的作用。

在产品创新方面，平安信用卡从未跟进，并一直在吃螃蟹，如行业内唯一的好市多联合品牌卡和第一个肯德基联合品牌卡。

“敢变”和“善变”不仅让平安的信用卡发行量在去年底迅速超过6000万张，还让平安银行在短短三年多时间里正式跻身零售银行第一梯队。2019年，平安银行零售业务占全行收入的58.0%，净利润的69.1%。

现在，平安信用卡似乎还在不断地“颠覆”和“求变”，必须由年轻人来赢得，这一幕也是其努力的焦点。这一点在本期的前一篇文章中已经提到过，这次活动可以说是进一步渗透和拓展了它正在深入培养的场景。

但是，相对于单一营销案例带来的日益升温，对于平安信用卡来说，这样一个全球性的营销案例更应该注重自身的作用——对外突破壁垒，突破圈子；从内部来说，它可以拆除部门和企业之间的高墙，成为整个公司内部系统化的“大培训”。