租住市场演进加速，自如等长租机构“掌舵”行业发展方向

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2020年，中国的实体产业将集体抗击疫情，长期租赁业也不例外。即使是那些在供应链和生态协同方面有明显优势的企业也将面临巨大的压力。今年被认为是长期租赁行业诞生以来最困难的一年。

但从长远来看，一些观察人士认为，2019年远比2020年重要。2019年，长期租赁行业的趋势逐渐明朗，从初创期进入精耕细作期已成为从业者的共识。那些广泛经营、不注重用户价值和社会价值的企业将不可避免地被淘汰。到2020年，即使没有疫情，这些长期租赁企业的风头也是可以预见的。流行病“黑天鹅”的出现只是加速了市场的演变。

据业内人士称，自今年年初以来，齐如等公司积极“自救”，显示了长期租赁机构在应对外部挑战时作为“缓冲区”的作用。“长期租赁业的明天肯定会到来，但明天并不属于所有的长期租赁企业，而是属于那些已经确立了规模优势并注重集约化培育的企业。只要你能承受住压力，并不妨碍长期租赁业的未来长期保持乐观。”

长期租赁机构“操纵”租赁行业

从2001年到2019年，中国人均国内生产总值超过1万美元，其价值在20年内增长了10倍。与此同时，随着城市化的发展，中国的租赁市场大幅增长。近年来，中国的流动人口一直保持在2.45亿左右。这些新市民集中在大城市，而住房正是他们所需要的。

在这个过程中，居民对租房质量的要求也越来越高。根据中国青年租房生活蓝皮书，超过70%的年轻房客认为他们不必买房子，他们仍然可以在租来的房子里过上好日子。

(免费全租4.0)

这意味着，除了"租购并举"在政策层面逐步落地外，概念层面的"租购并举"也在逐步落地。随着在政策层面上同等租购权的发展，空房的租赁市场只会越来越大。

更重要的是，中国的城市化率还远未结束。目前，中国的城市化率约为60%，而发达国家的城市化率一般为75%-80%。就中国总人口而言，城市化率每上升1%，就意味着有1400万人离开农村。

考虑到新市民的年龄结构、收入水平和住房观念的变化，“租房居住”一词逐渐引起了越来越多人的关注。它诞生于2011年，开启了制度化长期租赁公寓发展的帷幕，顺应了市场趋势。

数据显示，自2011年成立以来，它已部署在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津和武汉等9个城市，服务于约50万业主和300万宾客。自由拥有的租赁产品包括朋友、整体租赁、直接租赁、豪华住宅和其他住宅产品。同时为用户提供清洁、移动、维护等服务产品。

上述业内人士认为，对于租赁业而言，“制度化”意味着一种更规范、更透明的模式。运营机构采用“先客户后企业再客户”的模式，在盘活存量、匹配供需关系的基础上，提供统一的配置和租赁服务，并按照统一的标准实施租赁标准和售后服务，从而推动整个租赁行业向规范化方向发展。

“简而言之，长期租赁机构是租赁行业的‘舵手’，引领租赁行业的规范化发展。”业内人士表示。

长期租赁机构将出租的房子变成了“家”

在长期租赁公寓出现之前，存在着房屋陈旧、服务缺乏等问题。此外，租房者经常会遇到任意涨价和单方面违约的情况，这降低了稳定感，扩大了漂移感。

已经向北漂流了三年的王腾说，高强度的工作让他的神经一直很紧张。有一次房东无故毁约，王腾筋疲力尽，因为他找不到时间搬家，所以他的行李被迫搬出。“漂浮在城市里，有一些不安全感，工作压力相对较大，然后我遇到了美妙的房东，几乎崩溃。”即使在复习之后，他仍然有一种挥之不去的恐惧。

长期租赁机构的标准化和透明的产品和服务给新市民更多的稳定感和归属感。以自由为例，通过完善的家电配置、精致的房屋设计、透明的规则以及清洁、搬迁、维护等全方位服务，住户可以在充满不确定性的城市中找到“确定性”。

为了确保用户的租赁安全，在今年年初疫情期间，陆续免费推出了六项防疫措施，包括升级消毒和清洁、协助配送银行、提供临时住房安置等。，并透过「短期续约折扣」及「零按金」的方法减轻租户的压力。防疫费用近4亿元，赢得了良好的市场声誉。2月和3月的续租率均超过70%，达到半年来的最高点。

7月初，王腾参加了免费的“1亿元补贴”活动。整栋出租屋原月租金为5860元，合同签订后租金减少了1.2个月，每月节省586元，相当于节省了所有的水、电、气费用，比其他租赁形式更具成本效益。

王腾表示，住房质量和长期租赁机构的稳定性是他最大的担忧。“过去，我试图省钱，我发现的房子要么远离交通，要么质量差。自由租房后，住房和生活服务质量都很标准，安全感大大提高，有一种家的感觉。”

对于租房的年轻人来说，虽然他们短期内没有能力买房，但对生活质量的要求还是比较高的。“这是年轻人在城市中充满自信地努力工作、找到归属感并获得家的温暖的方向。”相关负责人随口说道。

制度化的长期租金是一种“更好的方式”

几天前，受疫情影响，长期租赁行业的任何举动都受到了关注，长期租赁机构中没有“隐藏的角落”。一方面，这是由民生行业的特点造成的；另一方面，这是制度化的长期租赁企业给租赁业带来的变化之一。

在个人租赁市场中，整体的弊病往往被“个人现象”所掩盖，最终的问题并没有得到根本解决。在机构租赁市场上，虽然很多话题会因为背后的品牌而被扩大和淡化，但房屋租赁机构在遇到质疑和批评后，会以较快的速度纠正问题，消费者关心的问题会得到关注、推动和解决，行业会继续发展。

一些专家表示，机构租赁意味着权利和责任之间的关系更加清晰，租赁体验更加安全。为了保护租户的权益，机构租赁可能不是“最佳方式”，但却是“更好的方式”。

正如上述行业专家所说，只要新市民对租赁质量的向往和需求不停止，长期租赁业就会继续发展。