“掌上生活锦鲤节”用免单撬动消费杠杆

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2020年是一个特殊的年份，对经济、生活和商业都有深远的影响，但这种深远的影响可以集中在几个消费现象上。

在生活停滞的几个月里，全国人民每天都在关注着湖北。为了解决湖北各种农副产品滞销的问题，全国电子商务和直播平台共同帮助农民，共同贡献自己的消费力，帮助湖北渡过难关。在疫情下帮助农民的行动也间接推动了电子商务的直播，将商品带到了一个新的水平。

虽然我们养成了在网上买菜在家做饭的习惯，但当我们看到餐馆的帮助信时，我们立刻担心将来吃不到熟悉的味道。我们下了几个订单，减少了预售券，成为开馆后的第一批食客。

从个人的角度来看，每一次消费都将是快乐和享受的，对于这个行业来说，这将是一个温暖和有益的时期。从宏观角度来看，这将是一个助推器，有助于国家经济增长和未来更好的生活。消费已经成为一件正义的事情。

直到今天，人们的累计消费需求在疫情过后仍在继续释放。为了刺激消费，全国28个省份近几个月发行了超过190亿元的消费券，几乎全部被空抢走，随后的使用核销也达到了60%至70%。

6月，各大电子商务平台集中开展推广活动，进入嘉年华。作为一年一度的618电子商务推广活动的重要参与者，招商银行信用卡第二届“手持锦鲤节”也于6月1日拉开帷幕。结合目前情况，今年的锦鲤节以“你花，我免费”为主题，在同质化的电子商务推广中进行差异化卖点，依托口袋生活支付和现场入口的优势，让消费者能够获得超越商品和平台限制的利益。

记者观察到，支持“手持锦鲤节”和玩“免费”的差异化游戏，在慷慨和不加区别的福利提供背后的逻辑是“消费就是正义”。信用卡产业自然与人们的生活、消费和金融息息相关。从表面上看，韩国国际电影节是一项创新的营销活动。事实上，向每个消费者提供的优惠待遇将引发促进工业和经济的“蝴蝶效应”。

“消费就是正义”

消费对中国经济发展越来越重要，国内需求仍有很大潜力。持续刺激内需是刺激商家和上下游产业发展的有力杠杆。工业和科技的进步反过来又会影响居民的生活，使人们过上更好的生活，提高生活质量。

在国家一级，这两次会议最近刚刚结束。新一年的政府工作报告再次强调了促进消费的重要性。报告提出继续实施扩大内需战略，加快转变经济发展方式。中国的内需潜力巨大，因此有必要深化供给面结构改革，突出民生导向，使拉动消费和扩大投资有效结合，相互促进。

近年来，消费在中国经济发展中发挥着越来越重要的作用。数据显示，2019年，消费对国民经济增长的贡献率为57.8%，连续六年成为拉动中国经济增长的第一引擎。可以说，内需是中国经济发展的基本动力，消费已经成为经济稳定运行的基石。

其中，居民消费无疑是扩大内需的一个重要方面。然而，2020年的情况非常特殊。在COVID-19爆发的情况下，消费者部门将首当其冲。居民的一些聚集性、流动性、接触性消费和一些不必要的消费都受到了影响。据官方披露，4月份，中国社会消费品零售总额仍同比下降7.5%。

然而，与3月份相比，4月份的降幅缩小了8.3个百分点。国家发展和改革委员会副主任日前在国务院办公室新闻发布会上说，这表明，随着经济持续复苏和促进恢复工作和生产，中国消费规模扩大和结构升级的总趋势没有改变，恢复性消费正在进行。

就整个产业链而言，当消费旺盛时，产品就会有出路，只有恢复生产才能增加产量。为了恢复经济和刺激消费，自今年第二季度以来，许多国家的政府都在努力通过引入补贴、激励措施和优惠券来促进消费。

今年上半年，人们长期呆在家里的消费习惯发生了变化，新的网络消费不断涌现。在促进消费复苏的过程中，线上对线下有着显著的推动作用，激活了整个消费市场。

公开参与“口袋生活锦鲤节”，增强消费者信心

今年以来，在线上线下日益融合的趋势下，拥有丰富线下合作伙伴和消费领域9000多万在线用户的招商银行信用卡口袋生活应用发挥了自身优势，继续帮助消费者恢复。

从消费者的角度来看，招商银行的信用卡发现，不仅政府和平台，而且消费者也表现出了足够的消费热情。疫情过后，消费者的心态发生了明显的变化。根据市场调查报告，来自北方一线城市广州和深圳的60.3%的年轻受访者计划在疫情爆发后花更多的时间和金钱追求美丽的东西，如食品、美容、服装和艺术。除了消费商品本身，重要的是在消费过程中获得身心的确定性和满足感，并追求安全、高质量和可持续的生活。

招商银行信用卡相关负责人表示，在经济拉动和个人需求满足的双重祝福下，对我们来说，招商银行信用卡的生活应用掌上生活连接了9000多万人的生活、消费和金融，正是为了帮助每位消费者获得最佳购物体验。

刚刚到来的6月是刺激消费的又一个关键时刻。作为一个重要的年中全国电子商务购物节可比双11，各大电子商务平台都推出了购物补贴，折扣等活动。除了今年的特殊背景，一些经纪研究机构估计，电子商务推广活动预计将吸引6亿用户，营业额将同比增长或超过25%。

6月1日，招商银行信用卡年度预约节目“手持锦鲤节”再次启动。今年的韩国国际电影节持续时间更长，将持续到6月30日，回馈整个网络用户，为用户提供跨平台生活各方面的优质消费优惠，帮助每个用户购买自己真正喜欢的产品。

根据招商银行的信用卡显示，此次“手持锦鲤节”的重点是“你下单，我就免费”。用户可以通过亮出三张卡，即支付锦鲤、团体锦鲤和大牌锦鲤，获得100%的奖金，最高免赔额为48，888元。最值得注意的是，该活动将对所有消费者开放，无论他们是否持有招商银行信用卡，只要他们下载了口袋人生应用程序并成为注册用户。与此同时，招商银行持卡人也享有独家优惠。在任何平台、任何渠道购物，都可以使用招商银行信用卡手机一次套现，活动期间最多套现100次，每笔交易最多可获得9999元的回报。

据业内人士介绍，口袋生活锦鲤节诠释了消费者对美好生活的投射，延续了招商银行信用卡对“优质生活”的塑造，使指尖消费体验有了更深的意义。一方面，它从支付端开始，与电子商务平台竞争；另一方面，它向所有消费者提供反馈，并在一段特殊时期后给予人们同情和关怀。

试水打造“直播+银行”合作的新生态

在“手持锦鲤节”的热身过程中，招商银行信用卡也率先测试了行业内水与直播的合作。锦鲤节正式启动前一周，当红主播的直播室开展了“你下单，我免费”的活动，直播室收取了48，888元的免费福利，并在直播中首次展示了“手持锦鲤节”的游戏玩法，提醒直播室的粉丝在购买618团购时记得将招商银行信用卡绑定在支付宝上。

今年以来，金融机构在跨境直播领域尝试了很多水。招商银行信用卡与直播形式的合作，摒弃了普通的游戏性，除了联名卡、平台锚等传统形式外，还创造了“直播+银行”的新合作生态。具体而言，这是直播与银行基于在线支付的首次跨境合作，也是信用卡行业首次尝试利用直播的流量生态。

招商银行的信用卡一直对外部变化有敏锐的感知，从未放松探索的步伐。信用卡行业进入下半年后，竞争环境扩大到社会生态、电子商务生态、休闲娱乐生态、生活服务生态等各种生态系统之间的竞争。

结合今年新在线消费的发展机遇，手持生活已经成为主要阵地。据2019年年报显示，口袋生活应用的用户数为9126.43万，月生活费为4664.34万，非财务场景的使用率达到73.90%。客户的规模和活动继续引领着对等信用卡应用。

招商银行信用卡相关负责人表示，当前的环境决定了我们必须在移动互联网领域探索新的增长模式。新业务逻辑的核心必须依靠开放和整合的能力，进一步打破业务边界的封锁和封闭的生态圈，与所有可连接的合作伙伴联系，迅速形成包括生命圈和商业圈在内的开放的生态圈。凭借今年网上消费的潜在能量释放，招商银行信用卡率先将信用卡的金融支付工具功能、Pocket Life应用的生活场景构建积累和直播奖金连接起来，借助开放平台，Pocket Life Koi节的开放式福利迅速传播开来。