在线教育擂响人才争夺战 伴鱼逆势招聘筑建人才壁垒

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“与你携手共创不朽事业；鱼和你一起去开辟未来的教育。”除了内容好、师资好、产品好的地铁广告外，还有在马莲瓦、龚伟村等高密度人才聚集场所放置的附有鱼的招聘文件。在后流行时代，当网络教育企业的流程和模式之争即将结束时，龙头企业将进入人才储备战，构筑下一阶段的竞争壁垒。

逆潮流而动，提高服务质量

“简历投递量增加了100%，招聘人数增加了200%。”“伴侣鱼”的创始人兼首席执行官黄鹤表示，招募工作始于疫情的早期阶段。与前期相比，招聘团队的调整速度加快了很多，投资也从内部招聘团队的扩大到外部招聘影响力的提升。

COVID-19疫情爆发后，“停课”按下了网络教育的“加速按钮”，大量学习需求涌入网络。在疫情期间，许多网络教育企业纷纷减薪、裁员、停业，鱼伴平台用户在短时间内基本上翻了一番，用户数量从2000多万增加到3500多万。

为了满足业务增长，团队在春节期间迅速开始招聘人才。到目前为止，它已经提供了约600个职位，主要集中在生产和研究部门，销售和班主任等。目前，有1000多人在为鱼伴服务，该团队计划今年增加到2000多人。

在疫情期间，许多企业推出了免费课程和低成本课程，这使得用户有更多的选择。对于一个在线教育企业来说，能够在短时间内承受流量的激增是一回事，但实现用户的后续保留是另一回事，而后者更为关键。

因此，在持续招聘的趋势背后，是团队改善用户体验和服务的需要。据公开信息，在此期间，公司鱼升级和调整了产品线业务，包括三个儿童英语产品升级，公司鱼图画书和美国郭雪音乐集团签署了1200+图画书合同。

此外，该团队还进行了一些开创性的调整。例如，为了输出稳定的教学质量，每一个以fish为外教的课件都配有标准的tpr培训视频。课件中嵌入的标准tpr培训视频都是由高质量的外教录制的，可以帮助外教快速了解每节课的重点和难点以及教学方法。据报道，tpr培训主要用于该行业外籍教师的入职培训，而陪鱼相当于整个教学过程中的培训。根据最新数据，目前有超过100万付费用户陪伴鱼类，是疫情爆发前的50万的两倍。

本次招聘虽然发布了很多职位，但招聘标准并不低。黄鹤表示，与往年相比，公司对求职者的要求有所提高，这主要体现在对学历和成长的要求上，其中来自名校的学生在增加。在招聘员工时，团队总是看重开放性和智慧。智能意味着能够快速理解和掌握问题的关键点。开放意味着有足够的成长，空，能够接受别人的意见和深入思考。

随着疫情防控的正常化，关于减少网络教育需求的讨论很多，但伴随而来的鱼对下一个网络教育环境持乐观态度。“在线教育行业的这种变化是不可逆转的。疫情过后，对网络教育的需求不会下降，而是会继续上升。一旦体验到更好、更方便的产品和服务，就很难回到过去，这是不可逆转的。这与几年前每个人都体验过智能手机之后，很难使用功能手机的事实类似。网络教育在师资和便利性方面有很大的优势，尤其是在儿童英语领域。”黄河解释。

对于下一步的招聘计划，黄鹤表示，我们需要不断吸引更多优秀人才加入，以便跟上业务发展的速度，为用户提供更好的服务。招聘团队的方向是不断寻找更好、更有潜力的合作伙伴加入，主要是为了提高标准，而不仅限于hc。

为下一场硬仗建立人才屏障

疫情的重新洗牌增加了教育行业人才的流动性。黄河认为，任何公司都是人才的竞争，就最终的竞争而言。冬季对伴侣鱼的好处是有机会聚集更多优秀的人。优秀人才的集中密度越高，公司成为大公司的机会就越大。

从短期来看，大规模招募随行鱼是满足用户需求的需要，快速实现供需两端资源的匹配，保证疫情期间课程运行的稳定和优质教学服务的持续稳定输出；从长远来看，在许多企业举步维艰的黑暗时刻，引进优秀人才具有一定的战略意义。此时，扩大招聘规模意味着率先吸纳顶尖人才，通过优化和提升人才梯队有效增加员工数量，保持企业创新活力，从而构筑新一轮竞争优势壁垒。

伴鱼于2017年进入在线儿童英语轨道，拥有四款产品:伴鱼图画书、伴鱼儿童英语、伴鱼自然拼写和伴鱼精读班。其中，《伴侣鱼》图画书通过启发性的英语阅读建立了一个用户群，成为了其他三种产品的一个渠道。一个用户池中多条产品线的模式不仅稀释了客户获取成本，而且解决了行业内客户获取成本高的问题，能够满足用户听、说、读、写的英语学习需求。

因此，在夺取了流行病奖金后，伴鱼以上述产品矩阵和健康的商业模式超越了曲线，成为了在线少儿英语频道的主打品牌。其次，伴鱼已经进入高速发展阶段，人才，尤其是一些标杆人才，是疫情过后竞争的核心和关键。

现阶段，网络教育行业竞争激烈，水面上仍在进行“留人之战”，水面下的“人才储备之战”日益激烈。除了杀到下半场，一些嗅到商机的巨头也带着重金赶来，发起大规模攻击，以此来刺激网络教育行业的神经，新东方、好未来、字节跳动、思勉家教都紧紧抓住招聘的旗号。

2012年蓬勃发展的移动互联网从未停止过改变人们生活的方方面面，这种流行病也帮助放松了困扰了数年的教育领域。在教育行业，旧的商业秩序正在被重组，新的商业秩序尚未形成，在线教育导航时代即将到来，寻找机会的玩家正在奋力前行，抢占制高点。

第一场疫情之战不仅是团队磨砺和实践战争的机会，也是企业应变能力和应对能力的锻造。当预先配置的人才逐渐转化为自己的核心资产时，龙头企业的竞争力将进一步增强。