618演变价格大战 苏宁发布“J
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5月25日,中信经纬客户报道,后流行时代的第一个618已经超越了“购物节”。每个人都在问:零售业将走向何方,消费者如何才能获得真正的利益?
5月25日,在主题为“零售风暴2020”的苏宁乐购618云发布会上,苏宁乐购集团副总裁谷玮表示,苏宁将推出“j-10%”省钱计划、“百万”爆炸计划和“1v1”服务计划。
苏宁承诺,参与补贴活动的家电、手机、电脑和超市的价格将比类似平台的补贴产品至少低10%。与此同时,100万台苹果产品、100万台安卓手机、100万台电脑、100万台1.5p空音响、100万台55英寸4k彩色电视、1000万箱葡萄酒、1000万箱乳制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万袋蔬菜
真金白银:无国界的“价格”,如果你购买昂贵的,你将会失去
谷玮表示,今年的618,所有主要平台都增加了数十亿的补贴。苏宁希望更真诚,更少例行公事,让消费者可以享受真正的好处。
苏宁618的优势可以用“无边界价格”和“无上限服务”来形容。
谷玮宣布,苏宁将在今年6月18日推出“j-10%”的省钱计划,并承诺补贴家用电器、手机、电脑和超市的商品价格,至少比同类平台低10%。“欢迎朋友来比较价格。也请媒体朋友监督。”
“我们还将推出‘百万富翁’爆炸计划,拥有200万部手机、100万台电脑、100万台1.5p空音、100万台55英寸4k彩电、1000万箱葡萄酒、1000万箱乳制品、1000万桶食用油和1000万台谷玮表示,苏宁将利用供应链价格优势和平台补贴,将这些爆炸品的价格降到最低,如果价格昂贵,我们将为此买单。”
"这是一场价格战和服务战."谷玮表示,苏宁将推出“1v1”服务计划,最大限度地配置服务力量,为每位用户配备1v1服务管家。
200,000 +1:塑造未来的终极零售形式
苏宁的信心来自能力的积累,即整体场景的整合和供应链效率的提高。
今年以来,受疫情影响,国内外零售业都受到了一定程度的影响。通过苏宁运营和服务的反复升级,家乐福的国内业务同比增长412%,在线开放平台订单第一季度增长49%。在46层市场中,零售云在4月份新开了410家店铺,这将很快超过6000家店铺的规模。
特别值得一提的是,苏宁南京新街口云店于4月30日重新开业,22小时内销售额超过2亿,其中超过30%来自在线业务。
“在后流行时代,在线电子商务加速了向线下的发展,线下商店也在加速向在线数字化的转变。通过商店和互联网的结合,销售额一直在增长。在线产品也通过商店社区获得了新的增值。”谷玮说:“苏宁认为,云商店是零售的最终形式。”
所谓的云商店,首先是场景的“云化”,即通过数字手段在线移动商品和用户交互。其次,通过集中设计、规划和输出,统一标准实现“一千店一面”,而在具体选择展示中,结合地方特色更好地匹配用户,实现“一千店一面”。
未来,苏宁将进一步提升三大零售核心要素,即场景、供应链和服务,以更好地服务消费者和增强合作伙伴的能力。
“我们将专注于苏宁乐购,并进一步开放和授权。目标是帮助超过10万家商店上网并为附近的用户服务。与此同时,我们将加快苏宁乐购的平台建设,扶持10万家企业。”谷玮说:“在未来,所有的服务都需要登陆,所有的商店都应该上网。没有这20万家云商店,苏宁乐购只是一个电子商务平台。同样,如果没有苏宁乐购,20万将归零。”
直播结束后,海浪:从一张两人桌到万点云
对于直播的热门话题,苏宁将以基于云存储的“店播”形式切入后半部分。在618期间,10万个在线红色产品和500个大牌总统将被直播,20亿个云存储红包将被疯狂抛出。
“直播将发展成什么样的形式?通过苏宁的实践,我们相信它将从“一桌两人”的相声直播向更元、更专业的方向发展,门店的直播可能成为主流之一。”谷玮说:“如果用户可以在同一时间段内看到和听到不同产品的外观和功能介绍,达到与购物相同的效果,那么购买将会更加理性和方便,而不是机械的‘5分钟一组’。”
事实上,苏宁的店内广播已经展示了它的力量。在疫情期间,苏宁五号为家电客户提供一对一的独家服务,帮助消费者“在云端购物”,送货上门,协调售后安装,普及家电知识。从3月5日到3月15日,苏宁推出了一个特别的“10天10夜店播”的虚拟购物活动,有超过2亿的观众和超过300个家庭电器的单次直播订单。
浙江省金华市镇零售云加盟商王老板被誉为“货城之王”,曾创下现场直播8万元的佳绩。华水镇有6家家电商店。为了区别于竞争激烈的店铺,王老板也选择了用自己的模式来制造差异化优势。他认为,可能暂时被邀请的网红明星人气很高,但有一点肯定不如他们自己:他们了解产品、功能和当地人的需求,也能提供良好的服务保障。(中信经纬应用)
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