马蜂窝发布行业首份旅游直播报告 旅游直播担当旅业振兴主力军

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2020年是旅游直播发展的分水岭。

春节期间，疫情突然降临，旅游和游玩成了全民的愿望清单。由于疫情对旅游的抑制，已经体验过旅游直播的商人和专家开始认真考虑和实践旅游直播，以便与生活在国内的广大“游客”保持长期沟通。不仅如此，颤音、快手等泛娱乐平台、玛维、携程等旅游平台、中国移动、中国电信等运营商纷纷进入市场，宣告“现场旅游时代”已经到来。

近日，马蜂窝旅游发布了其首个行业直播报告《现场旅游时代——文化旅游生态透视2020》(以下简称《报告》)。报道称，与泛娱乐直播相比，现场直播的观众更喜欢户外深度游戏体验，对内容的“纯粹性”和体验的深度有更高的要求。与“卖口红”的电子商务直播相比，它具有价格低廉的优势，现场旅游的受众往往先被现场内容吸引，然后形成旅游消费决策。这就要求该平台能够快速聚集世界各地的旅游人才、商家和旅游局，并提供有趣的旅游内容以及经济高效的旅游和游戏产品。

马蜂窝旅游的现场直播增长迅速，主持人遍布世界各地。

直播作为与目的地和景点等用户联系的最佳在线场景，正在成为旅游业振兴的催化剂。据报道数据显示，自4月份以来，马蜂窝平台上的直播数量比3月份同期增加了108%，主播数量比3月份同期增加了58%。

与旅行社和航空公司相比，快速动员产业链资源是旅游平台的独特优势。目前，马蜂窝现场游的主播阵容已经遍布全球近200个目的地，为用户呈现丰富多样的旅游内容。其中，国内锚主要集中在北京、成都、广州、上海、杭州和Xi等热门旅游城市，而国外锚较多的城市是曼谷、东京、奥克兰、巴塞罗纳、大阪和冲绳。

马蜂窝旅游研究中心主任冯饶表示:“现场旅游不同于游戏和电子商务直播，后者可以在室内场景中完成。现场旅游往往需要现场直播，以保证直播效果。这是对平台资源调动能力的挑战。马蜂窝一直以来都是深度参与旅游和游玩内容，并积累了大量的人才和商业资源。这是马蜂窝开展现场旅游业务的加速引擎。”

商家有很强的现场直播意愿:他们最渴望的是“带货”，超过一半的商家会成立专业的现场直播团队

根据马蜂窝商户现场直播意愿调查数据，大部分商户最渴望通过现场直播“带货”来恢复活力，投资意愿较高。超过40%的商家计划每年投资约1万至5万元进行直播。

现场直播接受度高的商户主要分布在上海、山东、黑龙江等城市。在受访企业中，超过30%的企业表示已经开始直播，大多数尚未开始直播的企业表示未来将开展直播业务。

“网上种草”的方法升级了，用户爱上了现场旅行

随着我国防疫工作进入“常态化”的新阶段，各行各业都在加快全面恢复生产生活秩序的步伐。“清明小长假”和“五一假期”逐渐释放了人们的旅游需求，越来越多的用户积极参与马蜂窝旅游的直播。实时内容，例如云观看、云签名和云参观博物馆，在用户中特别受欢迎，其中深度体验旅游直播在用户中最受欢迎。

据报道数据显示，自4月份以来，在马蜂窝平台上观看直播的用户平均日增长率高达101.4%，用户再次观看直播的平均时间是第一次的2.7倍。72.88%的用户喜欢深度体验的直播内容。马蜂窝连续11天身临其境的川藏线直播体验，以及对成都熊猫基地“送月房”的私人探索，获得了数百万的现场直播。

冯饶说:“平台数据显示，周边游的人气已经开始回升，但跨省长途旅游尚未开通。”“马细胞旅游的直播不仅能为用户在草地周围种植有趣的景点，还能让用户无法跨省。在跨国旅游的情况下，您可以在不离开家的情况下环游世界，提前种植您喜欢的目的地，并参与旅游预售和在平台上玩商品。”

消费能力较强的90后和85后是观看现场旅游的主要人群

数据显示，经济实力较强的90后和80后是现场旅游的主要用户，占总数的50%以上。95后和00后等Z一代新生力量也在崛起，占比超过20%。就性别而言，与传统旅游图形内容时代不同，女性是主要用户，而在旅游直播时代，男女比例是平均的。可以看出，现场旅游的内容多样化、直观化，内容更加有趣、互动，吸引了女性用户，逐渐被男性用户所认可。

就城市分布而言，一线城市和新建一线城市的用户对现场旅游的访问率较高，北京、上海和广州的人们喜欢观看现场旅游。

“90后对新鲜内容的接受程度更高，但他们往往很挑剔。很难用平庸的内容打动他们，让他们参与互动就更难了。马蜂巢从旅游和游玩的内容出发，策划与合作伙伴和游客的内容，建立互动链接，不能聊天“带货”，逐步探索属于旅游行业的直播方式。”冯娆说道。