中国平安品牌价值位列全球第14位 中国品牌第4位

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1月22日，在瑞士达沃斯举行的全球经济论坛上，世界领先的品牌评级机构品牌金融发布了“2019年全球500强品牌”名单。平安以576.26亿美元的品牌价值在全球品牌榜上排名第14位。与2018年相比，增长了15位，在全球金融行业排名第三(工行8位，建行10位，平安14位)，全球保险品牌。

榜单显示，平安2019年的品牌价值高达576.26亿美元，是全球500强品牌平均价值的5倍，较2018年大幅增长250亿美元，成为全球500强品牌第一梯队中增长最快的中国品牌。

作为榜单的发起者，品牌金融高度认可平安的品牌价值。“在保险业，中国品牌平安处于领先地位(品牌价值大幅增长77%，达到576亿美元)，在竞争中稳步增长，为中国经济增长做出了持续贡献。品牌金融总裁David haigh表示:“中国品牌在技术、银行、保险和房地产等不同领域的品牌价值都取得了显著提升，品牌信心也更强。”"

品牌金融是全球领先的独立品牌价值和战略咨询公司，每年对全球数以千计的知名品牌进行评估。“全球品牌价值500强”是世界上唯一通过iso认证的名单，具有很高的国际权威性。该榜单主要从品牌实力指数、特许经营率和品牌运营收入三个维度对企业的品牌价值进行评价，重点关注企业的可持续发展、客户服务和企业社会责任。

就企业可持续发展而言，平安多年来一直保持着快速健康的发展。自2013年至2017年，平安在总资产、归属于母公司股东的净利润、集团嵌入价值和新业务价值四个核心指标上分别实现了18%、33%、26%和39%的复合年增长率。2018年前三季度，平安实现归属于母公司股东的营业利润856.37亿元，同比增长19.5%；集团拥有1.82亿个人客户和超过5亿互联网用户。前三季度新增客户中，34.8%来自集团五大生态圈的互联网用户。得益于营业利润的快速增长和充足稳定的偿付能力，平安继续提高现金股利水平。2018年9月，波士顿咨询集团发布的《保险价值创造者报告》显示，平安在国际梯队中排名第一，在亚洲排名第二，在中国排名第一，总回报率为23%。

在客户服务方面，近年来，凭借人工智能、区块链、云计算等技术优势。结合丰富的应用场景，推出了一系列科技创新服务，不仅降低了运营成本，还提高了产品服务质量和效率，极大地提高了消费者体验满意度。例如，平安财产保险公司的“510极限调查”服务帮助95.5%的城市日间病例在5-10分钟内得到调查；平安人寿“人工智能客服”有效解决了传统寿险业务认证慢、理赔慢的痛点；“微表达式”贷款超过5000亿元，审批时间从5天缩短到2小时。

在企业社会责任方面，中国平安坚持“服务国家、服务社会、服务公众”的使命和理念，积极践行社会责任。1994年，平安在安徽建起了第一所希望小学，从此开始深入开展扶贫和公益事业。2018年初，平安全面启动“村官、村医、村教师”三村工程，并在实践中升级为“三村智慧扶贫工程”。通过整合财政和科学资源，它实施了三个精确的扶贫计划:工业扶贫、卫生扶贫和教育扶贫。与此同时，平安成立了“平安志愿者协会”，10多万名员工参加了各种志愿者活动。目前，平安连续16年获得“中国最受尊敬企业”称号，连续10年获得“最负责任企业”的赞誉。

平安表示:“展望未来，平安将继续深化‘金融+技术’和‘金融+生态’战略，以技术助力金融，进一步完善综合金融一站式服务，提升消费者体验满意度，继续为客户和股东创造价值；继续加强金融技术、医疗技术等领域的投资和应用。，积极参与智慧城市建设，更好地履行社会责任，帮助国民生活更加美好。”

“2019年全球品牌价值500强”榜单显示，全球排名前20位的公司是亚马逊、苹果、谷歌、微软、三星和美国电话电报公司；t、facebook、中国工商银行、威瑞森、中国建设银行、沃尔玛、华为、奔驰、平安、中国移动、中国农业银行、丰田、国家电网、中国银行、微信等。(由平安财产保险广东分公司出资)