澳优获评2018年“锐意创新·最受消费者喜欢的快消类品牌”奖

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最近，《财经新媒体》公布了2018年新金融、新消费排行榜，奥友荣获“创新、最喜爱的快速消费品牌”奖。

据了解，本次评选的主题是“合规与创新”，以“合法性与合规性、注重客户服务、打造品牌影响力、依靠创新与技术、有远见发展”为主要衡量标准，依托360家大数据研究机构、易观国际(Analysys)数据和7家小麦数据，分初评和再评两个阶段，最终评选出消费行业38家获奖金融机构及相关企业。

澳优的获奖与其整体发展战略密不可分。近年来，AUO不断加大对产品R&D创新的投入。为了提高公司的R&D创新能力，AUO在AUO食品与营养研究所的基础上，在北京大学AUO营养研究中心、荷兰瓦赫宁根R&D中心和澳大利亚墨尔本R&D中心的支持下，建立了“1+3”全球R&D体系。据了解，澳友每年销售收入的很大一部分用于科研、创新和技术研究，并根据市场需求开发新技术和产品。目前，奥友在奶粉专业领域申请了70多项国家专利，其中11项技术居行业首位，为推动行业发展和产业技术进步发挥了先锋和引领作用。

为了提供更好的服务，奥友还与消费者建立了双向互动机制。构建了云客户服务网络系统，建立了云呼叫中心，引入了ai智能客户服务、自动化社区等前沿技术，实现了与消费者的24小时无缝沟通，满足了消费者的多维需求，进一步推动了澳大利亚优秀产品和服务的不断优化。

此外，澳友一直努力打造“温度品牌”。通过与淘宝网的联手，我活了，我是一个大美人，这是第一次颠覆妇幼行业的传统营销方式，来检验海外的现场营销，带领消费者领略独特的异国风光和文化。通过“友兰妈妈招募”、“爱婴日光浴”、“爱婴园”、“飞婴园”、“亲子游”、“净土寻光”等一系列有趣的活动现场直播，我们将进一步拉近与消费者的距离，以一种开放、感性、有价值的方式与消费者沟通，以一种温暖而有趣的形象，加深消费者对澳洲品牌的认同和认可

更有甚者，澳友自成立以来，在公益事业的道路上从未停止过自己的脚步，先后推出了“守护第一奶”、“母爱800克”、“格桑梦营养之旅”、“友爱行动”等一系列公益项目。累计投入超过1亿元，继续关注救助对象，提供长期、深入、有力的公益性支持。2018年9月15日，在澳友15周年庆祝会上，“澳友基金”正式启动，秉承了更专业、更系统的理念和方法。奥友希望通过更多的公益活动来感谢消费者，把爱和温暖传递给更多有需要的人，与消费者一起创造一个可以期待的美好未来。

奥友始终坚持“全球营养，关爱成长”的企业使命，以创新的理念和理念不断提升产品和服务体验，为消费者提供高品质、多样化的产品选择，同时不断迈向“成为世界上最值得信赖的配方奶粉和营养健康公司”的企业愿景。