上下同欲者胜 白鸽保险方若辰获评2018年度新锐人物
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北京时间12月28日,第六届中国企业家发展年会暨2018品牌企业节在海南三亚圆满落幕。这次备受期待的年度创业盛会,不仅是招商银行前行长马魏华、万科集团创始人王石、远东控股集团董事长蒋锡培的英雄大会,也是中小企业的领军人物高照。刚刚获得“2018年新人奖”的白鸽保险联合创始人兼首席执行官方若琛就是典型的例子之一。
(来源:中国企业协会官方网站)
从2016年到2018年,由他共同创立的信鸽保险在短短三年时间里成长为网络保险领域一股耀眼的新生力量。其管理团队非凡的成就和创新的商业模式得到了业内和海外的高度赞赏和关注。
“互联网加保险”不仅仅是购买渠道的改变
该项目自2015年启动以来,第一版应用于2016年初启动,并于2017年获得了《全国保险经纪许可证》和《互联网保险业务及销售许可证》。截至2018年12月,app下载量超过400万,年保费超过3.3亿元,与PICC、平安保险、中国人寿、安联保险、泰康在线等数十家大型保险公司建立了战略合作关系。在方若琛的带领下,白鸽保险专注行业,走出了大胆的创业之路,不断取得突出的发展成就。现已成为中国领先的全国移动互联网保险平台。其商业秘密之一是技术驱动的创新平台模式。
方若琛经常强调,“保险是最有可能通过技术实现变革的市场之一。”他已经深入保险业多年,他知道互联网保险业万亿美元的市场正处于一个爆炸性的时期。然而,无论是传统保险公司的旧方式,还是将线下产品转移到网上销售的单一模式,都与真正的互联网思维相去甚远。"网络保险应该更具包容性,提供更丰富、更有特色、更灵活的保险产品."方若琛总结的“四更”指出了保险触网的痛点,在成熟的业务逻辑指导下,团队最终打磨出互联网保险平台模型。
(方若琛,白鸽保险的联合创始人兼首席执行官)
这种自建平台模式不仅可以凭借其巨大的流量优势实现保费规模的快速增长,还可以整合保险公司和市场资源,解决保险业普遍存在的缺乏个性化服务、渠道和营销成本高、市场变化慢等弊端。,其更大的意义在于为用户创造价值。信鸽保险致力于提供“更好地理解人民的保险”。为此,联合保险公司根据平台用户的需求推出了数十种定制保险,包括年轻化食品保险、破屏保险、退款保险,以及“飞重”0.5元鸽子放心短期意外保险、0.7元周末户外旅游保险等性价比较高的产品。各种创新措施创造了与传统保险完全不同的网络保险新形象。它不仅拓宽了用户基础,还增强了用户的信任和粘性。数据显示,信鸽保险注册用户转换率为70%,回购率高达40%,在行业中遥遥领先。
(截取2018年鸽险年报)
那些有着共同愿望的人赢得了企业管理,并发挥了决定性的作用
在同事眼里,方若尘有着独特的企业家气质。他不仅是保险业的资深人士,也是新互联网技术的坚定支持者;它不仅是一个以结果为导向的经理,也是一个能与员工和谐相处的同事;它不仅是一个能全身心追求终极产品的工作超人,也是一个每天都有时间进行体育阅读的生活学校。凭借丰富的经验和个性,方若琛总能以超然的眼光为团队指出克服困难的方向。
(白鸽保险年中管理会议)
当然,人们更经常看到的是一个务实的人。方若琛的管理信条之一是:“拥有优秀执行力的团队能够克服任何困难。”为了建立一个优秀而有效的团队,他树立了一个履行职责的榜样,激励团队的所有成员分享同样的愿望。他和他的团队相信“以卓越为基础,梦想伟大”,只有坚持自己信念的人才能跨越创业的荆棘之路,共同收获自己的梦想。事实上,他们已经通过创造一个又一个的表演证明了自己。
(方若琛牵头组织关爱环卫工人的公益活动)
白鸽保险的业务宗旨是“让更多的人买得起保险”。让更多的人购买合适的保险。让保险保护更多的家庭。“这种人性化的诉求理念是鸽子员工普遍认可的。基于共同的目标,方若琛领导下的团队凝聚力极高。他认为“上战场”的前提是同心同德,正因为如此,每个人都能激发自己的执行力和战胜困难、勇往直前的决心。在日常工作中,他在项目困难面前带头解决困难,同时,他也感谢团队成员的努力。例如,每周五都要召开一次“晚间会议”,旨在通过员工之间的定期分享、沟通和总结,培养个人表达能力,提高团队成员之间的凝聚力。在“母亲节”和“女孩日”等特殊节日,方若琛还会亲自给队员们送礼物和祝福。他常说:“每个员工都是公司最宝贵的资产。"
(方若琛与公司美丽的母亲合影)
“我们是工作中的伙伴,生活中的朋友。公司重视每一位员工的现在和未来,希望每个人都能在公司里实现更好的自我。”在方若琛的影响下,白鸽保险形成了充满人文关怀、求真务实的企业文化,进而形成了一支充满热情、创新和奉献的团队。这个团队已经从几个人发展到200多人,但它始终能够团结在同一个旗帜下,高效率地为一个共同的梦想而奋斗。
(白鸽保险“反欺诈和我背书”活动)
技术使行业发展更好地理解人民的保险
无论是对技术创新的坚持,还是团队不懈的高要求,方若琛带领白鸽保险的尝试,都是为了在消费升级的环境下,实现多元化场景的应用,更好地服务于用户日益增长的需求。
在方若琛的领导下,白鸽保险不仅致力于打造中国最具影响力的网络保险平台,还致力于打造全球领先的智能风险管理服务平台。即通过人工智能、大数据和区块链三大技术,构建智能技术保险体系,深入挖掘数据价值,将情景化、碎片化、生活化的产品设计与保险服务深度结合,实现风险保护、风险评估和风险防范三位一体的智能风险管理服务。目前,白鸽保险已经推出了聊天人工智能阿尔法,为用户提供保险知识科学和产品购物指南。越来越多的根据用户的准确数据画像定制的保险产品相继推出,风险控制模型的技术和产品也越来越成熟。方若琛说:“在智能机器人与保险业结合的场景中,空厅将会有无限的想象力。”
(白鸽生态圈)
众所周知,改革开放40年来,行业领袖、顶级论坛和国家智库反复提到关键词“重新开始”。正因为我们都在想,在各行各业机会逐渐饱和的背景下,中国及其企业能否保持经济快速增长的奇迹。因此,许多互联网创新型中小企业,如白鸽保险,纷纷以优异的成绩给出了公众肯定的答案。马云早就在2018年世界贸易组织公共论坛上断言,未来的经济全球化将由中小企业推动。如今,我们应该更加重视它们。
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